Да-да, диферамбы поют они красиво, затирки в 1,5-2 раза дороже,чем у других. Тоже расчитали плитку на 1 ящик больше, возврат не приняли, типа сроки вышли, хотя пели, что да-да возьмем. То, что программа расчитала на 2м квадратных больше это проблемы магазина, а не мои. Куда мне теперь девать этот ящик. Склад этот не рекомендую вообще никому!!!
Помогли с выбором, закрыл глаза на стоимость, вижу у конкурентов дешевле. Помогли посчитать с запасом, типа, если не хватит - приезжайте. Спрашиваю, а останется могу вернуть? Нет проблем. В итоге, приехал, остатки не принимают, т.к. в теч.2 недель только можно. Читайте внимательно условия, сами измеряйте, не доверяйте словам. Не советую брехунов.
Был бы 0. Поставил бы ноль..при покупке обхаживают на 5 .и расчёты и советы...отдали деньги ждём.. пршло 30 дней плитки 0.менеджер Александр нагло что то врёт про проблемы с логистикой..возврат денег итог сотрудничества с этим магазином жуликов.обходите стороной берегите свои нервы.
Претензия моя скорее к сотруднику, чем к магазину, хотя не знаю , стоит ли разделять... (Похвалов Александр-управляющий склада, именно из-за данного сотрудника произошла вся эта гадкая, нелепая ситуация, портящая репутацию всего магазина).
12 марта мной была приобретена плитка (пол и стены в ванную). Александр созвонился с представителем склада, убедился (якобы), что плитка есть в наличии в нужном объёме, доставка от магазина не требовалась, договорились, что я приеду в удобное мне время и заберу товар.
26 марта я приехала в магазин, ещё раз переспросила у продавцов- все ли в наличии на складе, получила утвердительный ответ, заказала машину, забрала накладную в магазине. Приезжаем на склад, мне отвечают что данной позиции (настенная плитка) нет в наличии около месяца и неизвестно, когда будет. Я звоню Александру, сообщаю данный факт и уведомляю, что хочу оформить возврат денежных средств.
26 марта мной написано заявление на возврат денег, копию Александр оставил в магазине, оригинал отдал мне.
Сегодня 12 апреля, деньги мне не вернули, Александр постоянно обещает, "то пятница, то суббота, то накопим наличные" и прочее, по закону у магазина было 10 календарных дней на рассмотрение заявления и принятие решения, срок давно прошёл. Я неоднократно звонила в другие магазины (директор один), просила контакты директора, кого угодно, кроме Александра, но все бесполезно. Сумма далеко не крупная для подобного магазина, ситуация проста до смеха, ну перепутали может, накладки на складе, я все понимаю, заявление, есть, причина возврата не с моей стороны, я физически не могу забрать товар, потому что его нет!! У меня простой с ремонтом, и тут ещё полное хамство, упрямство со стороны управляющего/продавца. Постоянные его отмазки, то денег нет, то товар привезём, день через день новое придумывает, уже просто неприятно с ним общаться((.Очень не советую сотрудничать с данным человеком и как следствие с магазином(((( а мне остаётся подавать в суд и ждать долгих разберательств
Запланировали ремонт в ванной комнате. Выбор сразу остановили на оптово-строительном рынке Тулака. Объездив не мало торговых точек, остановили свой выбор на "Керамической плитке" склад № 82. В данном магазине огромный выбор плитки, тяжело было определиться. На помощь пришли продавцы-консультанты. Молодой человек по имени Александр помог подобрать нужный нам цвет. Девушка по имени Анна предложила сделать дизайн проект, рассчитать объем, цену и посмотреть как выбранная нами плитка будет смотреться. Вместе мы подобрали идеальный вариант. С нашими критериями, получилось идеальное соотношение: цена-качество. Спасибо Вам ребята за уделенное нам время и силы!
Товара много, из-за этого можно на час застрять. Но вообще это хорошо, так как и цены разные. Я нашла светло желтую мозаику. Она обычная, плоская, но визуально кажется дутой, на капли похожа. Очень необычная модель.
Покупали плитку сразу для кухни, ванной и туалета, когда делали в новом доме ремонт. Сотрудники компании помогли нам с выбором, а при доставке грузчики помогли перенести все в дом. У меня лично никаких претензий нет, обслуживание на достойном уровне, никаких проблем не возникло, а главное - плитка красивая, как и на картинке.
3
2
Руслан Рогозин
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Покупал плитку в 2 сан узла размеры принес точные, рассчитали плитку очень корява, как оказалось позже, в ванную не часть не хвоило, часть было лишней 2 коробки. В туалет тоже не хватило после сверки размеров в накладной все сходилось с моими а вот размер плитки ну не как не вписывался, хотя делали с менеджером план раскладки и это с запасом 1.5м.кв. Отдельная история с местными мастерами укладки. Месяца им не хватило положить 2 сан узла + сломан экран от ванны. Прораб Валентин и его мастер Андрей это тяжёлый случай и отдельная история. Не советую ни в коем случаи что как магазин так их мастеров.
На этот магазин керамической плитки наткнулись случайно. Они нам крупный заказ выполняли в 2019 году. Сантехника за всё время ни разу не барахлила. Со всех сторон белая, без ржавчины и сколов
Добрая и приветливая девушка нам попалась.Главное не навязчивая,как это бывает...Выслушала,рассчитала всё до мелочей ......
Show business's response
Алекс
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Покупали в магазине плитку и ламинат. По качеству претензий нет, как и по обслуживанию. Выбор в магазине хороший, что глаза разбегаются:). Андрей отличный сотрудник. Достаточно быстро нарисовал дизайн проект, а потом и помог подобрать нужный материал.
Магазин советую
Магазин, супер! Большой выбор, все в наличии. Ребята проффесионалы своего дела. Подобрали плитку , обрисовали в 3D. Сделали скидки, быструю доставку в центр. Спасибо.
7
2
Вячеслав Мишин
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Ассортимент впечатлил! Всё такое яркое и красивое. Цены достаточно низкие, так что можно купить многое для ремонта. Нам нужен был ламинат и сотрудник достаточно быстро показал нам варианты и помог оформить покупку.
2
Show business's response
Людмила Керимова
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Помогли нам с выбором плитки в ванную и туалет ( у нас они раздельные). Хорошее обслуживание и отношение к клиенту. И плитка тоже качественная, мы довольны покупкой.
Покупал керамическую плитку в данной конторе № 82 этим летом 2020 , по указанной площади посчитали плитку с больше на 1.5 ящика, привез сдавать обратно со всеми накладными и чеками на оплату - сдал на склад, написал заявление, деньги сразу управляющий магазина Александр не выдали за возврат прикрываясь своими правилами ( ему надо время чтобы подписать мое заявление, а плитку я уже сдал, документы о сдаче плитки не выдали. Приехал вторично за возвратом денег - не выдал, сказал что нужна накладная которую я уже показывал, и в базе она у них есть есть. Приехал в третий раз за своими денежными средствами - опять не выдает под надуманным предлогом, устроил скандал - после чего выдал. Продали коллекцию НЬЮ Тренд в которой половая плитка отличаетсч по размерам на 2 мм. Не рекомендую никому этот магазин плитки №82 на оптовом строительном рынке Тулака в г. Волгограда из-за действий управляющего и нежеланием возвращать чужие денежные средства.