20 ноября свет отключился позвонила в диспетчерскую службу там сначала тебе зададут сто вопросов понесут какую то ахинею потом примут заявку свет отключился в 14.00потом появился в 15.20 поработал 7 часов и в 22.20 отключился потом включился в 23.10 поработал 40 минут и опять отключился вообщем на работу собирались с мужем в темноте что твориться не знаю у нас село как они подключают линии если всё село со светом а 5 домов без света зато строим отстраиваем города на украине здесь под боком не могут навести порядок а всё туда же помогаем я понимаю что село но мы тоже люди моей дочке 11 лет сейчас каникулы дома холодина потому что газовый котёл работает от электричества батареи холодные и кому писать и жаловаться не знаю такое ощущение что всём насрать на твои проблемы короче я в ужасе село наше называется Ачкасово где живут не люди а горстка людишек наверное поеду в Россети жить у тепло хорошо может тогда проблему устранят

Светлана Соколова

Level 7 Local Expert

Отключили подачу электроэнергии, перепутав адреса домов, второй раз за год, у нас переплата за электроэнергию! Приезжает бригада обрезает провода, не убедившись у того ли дома это делают. Первый раз могла быть случайность, извинялись, фиксировали якобы информацию… но второй раз за год -это халатность и в первую очередь руководства, которое допускает такую организацию работы подчиненных! Никто, не смотря на оставленные более 10 заявок, со мной с 18-00 и до 10-30 следующего дня не связался, электроэнергию обратно не подключил! Диспетчерская служба, которой приходили неоднократные заявки с вечера и до утра о восстановлении подачи электронергии, никаких действий не предприняло! Грубая халатность всех сотрудников, на каждом этапе, говорит о том, что необходима проверка на соответствие с занимаемыми должностями, а эффективность организации рабочего процесса и взаимодействие между отделами тщательного разбирательства и пересмотра! Безответственность, безнаказанность и полный бардак - вот оценка и результат вашей работы!

Arina-Maris777

Level 6 Local Expert

Квартира стояла пустая 3 месяца, выставили счет 1500 руб, хотя прямо перед этим заплатили долг, который был в Сбере указан-6 тыс. Позвонили по тел МОСЭНЕРГОСБЫТа, ответили, что это ошибка, нужны показания, дали им показания, тут же снизили долг до 700 руб. На вопрос откуда???? Квартира стояла пустая, не работал даже холодильник, ответили, что такие показания. ПИШЕМ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.