ТМК
43 reviews
November 29
Ужасное обслуживание😡😡😡 раньше была прекрасная компания, а сейчас что случилось??? Сначало сказали, срок изготовления окна 2-3 недели, а по факту 4 оказалось!!!! Теперь по монтажу, ставят время либо в 11:00 утра, либо после 15:00 , это как вообще??? Типо, я заплатила деньги, и я под них должна подстроиться ещё теперь??? Просто ужас какой то😡😡😡 вообще то рабочий день должен быть у монтажников с 8 утра, а не так что в 10 они приедут в офис, пока загрузятся, к 11 приедут к вам😡😡😡 я в шоке
September 11
Заказали остекление лоджии в ТМК на Машиностроителей 3 . Девчки грамотно нас проконсультировали. Ответили на все интересующие вопросы. Лоджия полчилась суперррр! Девчата,спасибо большое!!!
April 13
Заказали потолки в данной компании.
Замер сделали бесплатно. Ждали( 2,5 недели),когда придёт полотно. Ещё дня три лежало оно в Ярославле на складе.
Всё настал этот день. Пришла бригада из трёх человек( нам надо было три комнаты и ванну натянуть) Потолки делали 2 дня.
Почему низкая оценка!?
Потому что, после их работы остались ободраны стены, пол содрали новый в одной комнате, разбили плафон на люстре, поцарапали дверь. Потолки пришлось отмывать, тк в грязных пятнах. В коридоре, где вообще работы не проводились, умудрились ( видимо, когда вещи собирали) так ткнуть в стену чем-то, что порвали обои, дыра осталась и с неё сыпится штукатурка( фото прикладываю) И без конца курить бегали!
April 22
Заказывала остекление лоджии, все пришло в срок , в течении недели назначили монтаж, монтажники приехали Геннадий и Владимир, все аккуратно поставили, красоту навели, мусор забрали, и уехали. Все очень понравилось, спасибо , большое этой компании
2
January 24
Фирма занимается обманом уже на начальник этапе.
Обещают бесплатный замер. Приходит замерщик говорить заплатите 500 рублей, они вам вернуться в договоре. На следующий день менеджер говорит, что ничего не вернуть. Что это ваши проблемы. Люди бегите от этих мошенников. Раньше было всё по честному, мы достаточно много заказывали, но времена меняются и теперь здесь ***. Что же будет дальше.
3
October 12
при заказе обещают срок изготовления 2-3 недели, по факту жду уже 1,5 месяца и менеджер не может назвать сроки доставки
October 10, 2023
Заказывала межкомнатные двери в данной компании, установкой и самими дверьми очень давольно, монтажники сделали всё аккуратно, и профессионально, планируем ещё заказать окна и входную дверь. Спасибо офису заволгой!
1
November 1
Заказывали натяжной потолок в компании ТМК, мастер сделал все качественно!
October 24, 2023
Добрый день. В данной организации заказали окна в частный дом. Это не компания, а катастрофа!!! При заключении договора уточняли менеджеру, что нужно выполнить заказ быстро, так как дом жилой, на что получили ответ, что срок будет 3 недели или быстрее. По факту ждем уже 2 месяца и слушаем ложь менеджера. То наши окна на комплектации, то снова на производстве!!! Такое чувмтво, соо их везут из Китая на верблюдах по Шелкому пути!!! При этом на улице уже минусовая температура и дом стоит с даумя дакхмнтровыми дырами вместо окон!!!. Не обращайтесь в эту компанию!!!
2
1
May 23, 2022
Заказали здесь с мужем остекление лоджии. Долго выбирали и остановили свой выбор на ТМК. Окна из качественного профиля, большой выбор цветов, нам нужна была под цвет дерева и мы подобрали вариант именно для нашей лоджии. Установку выполнили в обещанный срок. После самого монтажа нам позвонили из головного офиса и всё распросили: всё ли устраивает, качественно ли сделана установка. Всё хорошо, балкон для мамы закажем в этой именно в этой компании.
Ещё важно - заключили договор на дому, нам не пришлось даже ехать в офис и терять время.
4
May 27, 2023
Обращались в несколько организаций по остеклению балконов. В ТМК была акция, быстро замерили, цена нас устроила. Через две недели у нас уже был готов балкон. Спасибо менеджеру Екатерине и Геннадию и Владимиру.
3
October 13, 2023
Обращаюсь в компанию не в первый раз, всегда очень добросовестные сотрудники. И всегда все в сроки. Спасибо
1
1
May 23, 2022
Сегодня от компании ТМК мне установили двери.Спасибо огромное за всё. Качество и сервис на высшем уровне. Кому нужен комплекс-ремонт в квартире, доме советую заглянуть к ним. Отдельное спасибо менеджеру, встретила меня не по одёжке, подобрала отличную дверь, сделала скидку дополнительную на вторую дверь, а монтажники, быстро и качественно выполнили свою работу. Осталась очень довольна. Приду к вам за лоджией и потолком)))
2
March 29, 2022
Заказывали межкомнатные двери. В течении 2 недель изготовили и привезли, раньше срока указанного в договоре. Замерщик пришёл без уровня и рулетки. От этого все и проблемы, но монтаж производил другой сотрудник-Дмитрий, которому пришлось исправлять/подрезать/колдовать с нашими горе стенами, долго-но качественно. Спасибо ему большое. На звонки могли не отвечать, но перезванивали. В офисе девушки всегда присутствуют-3 раза к ним ходили в разное время, всегда на рабочем месте. Учитывая что первые доборы были заказаны-они не подошли (пришлось перезаказывать на более широкие)так как вина горе-замерщика, компания взяла расходы на себя. Девушки общались уважительно и профессионально.
Компания доставила всё в срок, больше проблем было из-за особенности стен.
6
May 25, 2022
Читаю отзывы и удивляюсь . Я лично очень давольна, что обратилась в эту компанию. Менеджеры и монтажники на своем месте, вежливые, доброжелательные. Заказывала своим родителям окна, все сделали аккуратно и даже раньше чем указано в договоре. Изначально пришла СМС о том, что наш заказ готов, позвонили монтажники спросили когда нам будет удобно. Всем советую эту компанию, позже приду заказывать межкомнатные двери.
4
July 2, 2022
Устанавливали лоджию в этой организации. Сроки выдержали, на монтаж приехали крутые ребята-сделали все быстро и хорошо. Как оказалось-бригада на расхват, делают качественно , а так же делают ремонты и снимаются в программе "Дачный ответ". Будем смотреть и искать знакомые лица! Девчонкам с офиса привет!!!
5
August 13, 2022
Заказывали двери в комнаты. Очень много моделей и цветов, есть из чего выбрать. Менеджеры в офисе всё рассказали о них. остановились на классических. Удобно, что один специалист меряет и устанавливает. Виталий мастер, спасибо.
2
June 24, 2022
Устанавливали в этой компании двери в квартиру. По срокам сориентировали на 3 недели, двери пришли вовремя. Договорились о монтаже. В назначенный день приехал монтажник и началась установка. Домашние мои довольны,а я вообще в восторге. Все в сроки, быстро и слажено. После монтажа звонили из Твери ,уточняли ,как проходила сделка и монтаж-поставила всем 5. Вам огромное спасибо!
4
May 16, 2023
Нам все понравилось. Сроки были не нарушены, девочки менеджеры все рассказали и помогли выбрать. Вообщем рекомендую!!!
1
July 13, 2022
Делали ремонт в квартире.
Менеджеры в офисе приветливые, всё рассказали и показали.
Заказали потолки во всю квартиру. Замеряли и установили быстро. Потолки без запаха.
Потом заказали двери в комнаты.
Все пришло быстро и установили качественно. Спасибо за работу.
Планируем поменять окна в этой компании.
3
February 4, 2023
Не связывайтесь с этой конторой. Обязательства по договору не соблюдают. Заказывали межкомнатные двери с установкой. Привезли с опозданием на несколько недель. Все сгрузили и уехали. Общали установить на следующий день. В итоге двери так и не установили. Ждали три месяца, тишина. Для установки пришлось обращаться в другую организацию. При установке оказалось что не хватает большого количества материала, докупали сами за свои деньги. Через полгода позвонил менеджер ТМК с требованием оплатить оставшуюся часть. На вопрос почему они не выполнили обязательство, свалили вину на какого-то менеджера который якобы забыл про наш договор.
3
October 15, 2021
Ужас, ужас и еще раз ужас. Никогда не обращайтесь в данную организацию. Пришел замерщик, всё померил, рассказал, сказал цену, окей, всё спасибо, но нет начал мне еще втюхивать потолки и тд, еле выгнала если честно, разговаривал на ты с какой то радости, потом названивал будем ли мы заказывать. Далее мы приняли решение заказ сделать здесь (кстати заказывали межкомнатную дверь), оформили заказ и в офисе нам сказали что нужная нам дверь есть в наличии поэтому через неделю к нам приедут ее устанавливать и нас это очень устроило, т.к. я на последнем месяце беременности. Ждали мы дверь три недели, мы им звонили, нас постоянно кормили завтраками, обещали перезвонить на следующий день, в итоге я ждала по 3 дня и перезванивала сама, попросила номер руководителя, долго шуршали в трубку в поисках номера и как всегда обещали перезвонить, через 40 минут перезвонила я им опять же сама, помощник руководителя просто извиняется, но на следующий день, о чудо, нам позвонили что наша дверь приехала и что завтра приедут ставить. Наступил тот самый день когда долдны приехать устанавливать дверь, мне на следующий день ехать ложиться в больницу, думала сейчас они установят быстро, я наведу порядок и со спокойной душой поеду. Ага. Обещали приехать в 3 часа, приехали почти в 5, установка заняла 3 с половиной часа (с тем учетом что демонтажа старой двери не было), разложился конечно на пол квартиры, инструменты были в прихожей, комнате и на кухне. Пилил всё прямо в квартире, для уборки у человека ничего нет, хотя бы небольшого пылесоса, всё было просто в слое пыли, даже то что успела накрыть, ничего не помогло. Мусор за собой не убрал, все пакеты, коробки, опилки, деревяшки всё валялось по всему полу, даже не соизволил в одну кучу это скинуть. Без спроса из ванной взял наш веник и совок, немного подмел и тоже всё бросил посреди пола, на место не убрал. Без спроса пошел в ванну помыл руки, вытер нашим полотенцем и дальше просто взял вещички и ушел, даже до свидания не сказал. Мы делаем ремонт уже 3 месяца и приходили разные мастера, и такого отношения я не видела нигде. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ФУ ФУ ФУ. ОТ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ ДО УСТАНОВЩИКА, УЖАС. ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ, ЛУЧШЕ ГДЕ ТО ПЕРЕПЛАТИТЬ, НО БУДЕТ ХОРОШЕЕ К ВАМ ОТНОШЕНИЕ. У МЕНЯ БЫЛ ВАРИАНТ НА 5000 ДОРОЖЕ И Я ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ОБРАТИЛАСЬ ИМЕННО В ТМК.
2
1
August 25, 2021
Рассказываю по факту:
1. Вызывала замерщика на 27 число, он пришел 30 числа. Никто не позвонил, и не сказал что замера не будет, тишина.
2. Говорили что изготовление балконного блока займет 2 недели, возможно даже меньше заняло, но ДОСТАВКА заняла еще 2 недели, про это изначально промолчали
3. когда заносили балконный блок в квартиру оказалось, что дверь есть, а окно увезли по другому адресу. В итоге все вместе растянулось на 7 часов, очень долго. У нас тоже есть семья и свои дела, планы, не говоря уже про работу!
Я надеюсь, что балконный блок качественный, хотелось радоваться приобретению, но сервис испортил весь хороший настрой от покупки.
2
August 4, 2021
Заключили с данной компанией два договора от 24 мая 2021 года на оказание услуг, таких как: покупка и установка москитных сеток; покупка и установка рулонных штор.
Оба договора были просрочены. Рулонные шторы в конце концов были установлены, однако цвет отличался от выбранного нами. - вместо матового серого привезли цыганские серебряные и убеждали нас в том, что это мы не правы.
Москитные сетки мы ждем до сих пор. Дозвониться до фирмы невозможно, особенно после 17:00. Застать их в офисе - аналогично. Весь день сегодня меня перебрасывали с линии на линию, обещали перезвонить, но с чем обращалась - с тем по итогу и ушла.
Если вы не хотите таких проблем на свою голову, то крайне рекомендую обходить данную компанию стороной.
2
March 25, 2022
Тоже ждали звонка замерщика,но он так и не позвонил ..компания не особо печётся о своих клиентах..ну мы и подумали фиг с ним..закажем в другом месте ..дверь давно стоит ,а из тмк так до сих пор никто и не звонил ..напоминать о себе мы тоже не стали😅
2
June 16, 2022
Купила двери. Думала буду долго ждать. А когда мне позвонили через неделю и сказали всё готово едем устанавливать я была в шоке. Спасибо большое буду всем рекомендовать👍👍👍
3
September 23, 2022
Заказали балконную дверь.Замерщик пришел быстро Двери привезли в срок,поставили быстро и качественно.Все понравилось.Спасибо.Рекомендую ТМК!
2
June 30, 2022
Спасибо большое за работу сотрудников филлиала. Сделали все быстро и качественно.
2
February 25, 2021
Обращались в данную организацию для установки межкомнатной двери. От момента заказа до установки прошло 2 недели. Мастер Виталий сделал все на высшем уровне. Быстро, качественно и по адекватной цене. Остались очень довольны! Рекомендую!
5
December 10, 2022
Ужасная фирма, ни служба поддержки ни магазин не отвечают за свои изделия. Не советую сдесь заказывать.
1
April 17, 2021
Не советую заказывать в данной компании входные двери. Привезли и установили совсем другую дверь, дешевле почти в 2 раза! Обещали испрпвить, установить дверь в соответствии с договором. Уже месяц ждем. Сотрудники компании ничего ответить не могут. Видимо придется разрешать спор в судебном порядке. Вообщем, если хотите потрепать себе нервы, то вам сюда, а лучше проходите мимо данной организации!
4
March 3, 2021
Даже не думайте там заказывать, производство может и не плохое, а вот монтажники там от бога, заказали балкон, мало того что все поцарапали, скололи, дак ещё и балконный блок поцарапали и порвали уплотнительную резинку. Ходили писали заявление о расторжении договора, дак начали резину тянуть, да трубку не брать. Хотели решить всё мирным путём, но видимо придётся через суд. Подумайте дважды перед тем как туда идти. Котегорически не советую эту организацию.
4
June 4, 2022
Компаниями хорошая,все сделано отлично,рекомендую.
2
1
September 17, 2020
Установили двери 20 июня со сломанными наличниками. Перезаказали. Обещали привезти через 2 недели. Сегодня 17 сентября. Везут через Австралию, наверное. Звоню почти каждый день - ругаюсь. Не помогает. Кормят завтраками внаглую. Такого бессовестного отношения я не встречала ни в одной компании.
4
August 31, 2020
Ждал
Окно почти месяц,сотрудники четыре раза динамили в итоге пришлось идти в офис ругаться после чего дело сдвинулось с мёртвой точки,витоге совет:если не жалко нервов и времени добро пожаловать в тмк лживим и недобросовесным сотрудникам,я рад что это испытание для меня закончилось
3
July 19, 2020
Давно заказывали натяжной потолок,уголок бордюрный не установили,сказали что стены кривые хотя даже не пытались,планки к которым крепиться потолочное полотно были тонкие и не прилегали к стене плотно по всему периметру отсюда и щели,в общем халтурщики,в эту шарагу я ни ногой и другим не советую,благо фирм других хватает.
4
July 14, 2020
Абсолютно не рекомендую. Будете проходить мимо - проходите. Договоры для них пустой звук. Просрочка и пофигизм на всё и всех.
6
October 28, 2022
Всем доволен!!!
3
April 22, 2019
Можно найти более качественные окна по той же цене. Работа не худшаяя, но не слишком качественная.
3
July 14, 2020
Все очень плохо.Исполнять не торопятся
5
February 21, 2021
Не советую, проходите мимо
5
February 18, 2020
Обещают много, но исполнять не торопятся
3
March 18, 2020
Дорого, долго. не советую
3