Incanto
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Molodyozhnaya
500 m
Улица Маршала Сергеева
212 m
Similar places nearby
13 reviews
December 22
Являюсь постоянным клиентом данного бренда, но в Кунцево плаза обслуживание клиентов в Incanto просто отвратительное, одна из сотрудниц выделяется особым хамским отношением, заходя в магазин тебя будто не замечают, а когда ты обращаешься с вопросом, то отвечают так что всем видом показывая что тебе здесь не рады, а ты еще и с вопросами пристаешь. Последний мой визит это просто предел всему, ваш незаменимый сотрудник после того как я стояла на кассе (хотела оплатить выбранный мной товар) спросила меня: Являюсь ли я сотрудником торгового центра на что я ответила что да после чего с возмущенным лицом ответила что впредь когда я решу зайти в этот магазин я должна нагибаться при входе чтобы не накручивать конверсию! Уважаемые руководители, это что вообще было? Я взрослый человек под 50 лет, принося деньги вашему магазину должна кланяться перед этим *специалистом* нижнего белья? Да как вы допускаете такого горе-сотрудника до работы с клиентами. Такого унижения я и представить не могла! Я много лет работаю представителем бренда премиум класса, мне трудно представить что кто-то из моих клиентов мог бы получить хоть долю такого обслуживания за свои же деньги! Я много лет с удовольствием покупала вещи вашего бренда, но после такого! Хорошо что мне есть с чем сравнить, благо что вы не одни и ваши конкуренты обслуживают так что к ним возвращаться хочется, видимо тех сотрудников обучают технике продаж и этике при работе с клиентами, а ваша *специалист* давно работая в этом магазине скоро распугает всех тех клиентов что еще остались, а их не много. После посещения была мысль обратиться в Росприроднадзор для проведения проверки сотрудников на профпригодность.
July 22
22.07.24 - зашла в магазин, никто не поздоровался из нескольких консультантов. Хотела уточнить про наличие нужных носков у стойки с ними и вежливо спросила у проходящего консультанта - она пронеслась мимо, не взглянув и процедив "пару минут". Покупайте у себя сами с таким сервисом.
2
July 18
Люблю данную сеть магазинов, но этот филиал оставил неприятное впечатление. Очень надменная продавец консультант, грубо разговаривающая и, которая очень презрительно следила за каждым моим шагом, будто зайти с девушкой в магазин белья неприлично. В следующий раз пойдём исключительно в другой филиал.
1