Zodchy
Directions
Pobeda
1.54 km
Заводское шоссе / Рынок Норд
279 m
Similar places nearby
10 reviews
January 17
Заказывали двери. В целом изначально все понравилось и менеджер приятная и стоимость дверей комфортная. Был момент, в нашем ЖК сосед покупал двери в Зодчий и оставил отзыв о некачественной работе установщиков с именами мастеров. Когда мы пришли в Зодчий сразу сказали, что опасаемся установщиков предоставляемых компанией. Компания ЗОДЧИЙ ЭТУ УСЛУГУ НАВЯЗАЛА, ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ГАРАНТИИ НА ДВЕРИ и заверили, что все будет ок. Двери были произведены, нам предоставили бесплатное хранение. Мы были очень довольны. Когда пришло время устанавливать двери, явились установщики, которые не умеют работать с дверями скрытого монтажа, двери скрытого монтажа подразумевают многоэтапную работу с дверьми, сначала установка дверей без установки ручек, дальнейшая окраска дверей, после чего устанавливаются ручки. Деньги с нас взяли сразу с учетом установки ручек. Ручки так и не установили, установщики неприятные люди в общении, трубки не берут, сообщения игнорируют. Менеджер отказался решать проблему, официальный ответ мы их вам просто рекомендовали. После установки мы обнаружили не комплект, отсутствуют накладки на петли, которые прячут регулировочные винты Кубика -3 комплекта заглушек, Атомика- 12 комплектов заглушек, замок Морелли 1 магнитная планка. Примерно нужно заплатить еще 10 000 руб. , что бы доукомплектовать. За установку ручек мы другому мастеру оплатили 5000 руб. к слову сказать установщики от Зодчий взяли 40 000 тысяч за установку и не доделали работу, 163 000 тыс. стоили двери. Вообщем в целом двери хорошие. Организация работы с клиентом плохая. С возражениями клиентов не работают, просто игнорят. Вынуждены обратится с официальной претензией. Далее планирую обратится в суд и требовать соразмерного уменьшения цены , если не доукомплектуют товар. Услугами установщиков Зодчий можно не пользоваться, на гарантию это не повлияет, т.к. рекомендуемые установщики не состоят в трудовых или договорных отношениях. Можно пригласить любых установщиков.
April 17
УВАЖАЕМЫЕ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!
Как я жалею ,что не прочла отзывы изначально !!!
Управляющая не заинтересована в покупателях и хорошей организации работы!!!
Заказывала двери 22 .02.25,двери не стандартные,за это дополнительно оплачено,претензий не имею,пока еще, так как двери не рапакованы.
Но установка дверей от этой кампании и их установщик ЮРИЙ -ХАМ.С ТАКИМ ХАМСТВОМ Я НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ В СВОЕЙ ЖИЗНИ НИ РАЗ!При этом руководитель кампании обвинила меня в том что я не ласково!!!разговариваю с мужчиной,он же мужчина ,как она выразилась!!!!!!!
А дело обстояло так:еще 22 февраля я назначила дату установки15 апреля,так как мне крайне тяжело брать дополнительные выходные на работе,но пришло 14 апреля мне звонит юрий и ставит перед фактом что в этот день он не придет я попыталась !обьяснить что за месяц назначила дату и другое время меня не устраивает на что он грубо ответил что его это не волнует,я спокойно с этим согласилась.в итоге он позвонил и сказал что 16 го может.В назначенный день придя в мой дом тычет на не правильную работу предыдущего мастера,в резкой форме заявляет что квартира не готова к установке данных дверей ,(я поняла, что или ищет причину или хочет денег больше взять или не делать работу вообще)и он нашел таки эту причину!!!!ему понадобились 2 стула чтоб установить мою дверь,а у меня только 1,и потребовал!именно потребовал!чтоб я привезла второй стул,я сказала что ни куда не поеду и квартиру на них не оставлю.что меня должны были предупредить об этом заранее на замере.В итоге он развернулся и ушел.И Слава Богу!
После общения с этим человеком ,а затем и с управляющим этого магазина осталось неприятное впечатление и тяжелое самочувствие .
ДВЕРИ НЕ УСТАНОВЛЕНЫ!!!!
March 19
Ужасное обслуживание. С первых секунд и до установки. Заказывала двери по рекомендации.......В итоге столкнулась с хамством продавца, не той ценой которая была заявленная изначально....Двери поднялись в цене после внесения аванса почти в три раза. Отвратительное отношение. Не рекомендую от слова совсем, кромка отклеилась через месяц, гарантии где? Не хотят идти на контакт ...нет предложений, буду связываться с заводом