Yves Rocher
41 review
December 25, 2024
Очень в негативном отношении к вашему бутику , каждый месяц практически делаю покупки этой фирмы в других трц , но здесь были просто не квалифицированные сотрудники парень с девушкой , в частности девушка , которые ничем не могли помочь моей маме , хотя я была на связи и сама все прекрасно слышала . Кроме как смотрите все в личном кабинета ничего больше не могла сказать . Не посоветовать в косметике , не рассказать об акциях по карте . Очень расстроена так как хотели очень много купить всего и поэтому не сделали покупку . Пожалуйста обучайте своих сотрудников и клиентоориентированности !
1
June 27, 2024
Консультанты Yves Rocher в магазине на Полежаевской очень внимательные и любезные. Всегда подробно рассказывают о продукции, помогают сделать правильный выбор, знакомят с новинками. Большое спасибо!
September 11, 2024
Была в магазинчике, консультант работает на 5, всё рассказывает, показывает. Очень приятно получать подарки за покупки. Спасибо
April 25, 2023
Оказалась в этом бутике случайно, приезжала в другой магазин. Очень понравилась продавец-консультант, приветливая, вежливая и профессиональная. В бутике очень чисто, продукция удобно расположена, здесь приятно находится. В подарок получила замечательную кружку.
3
September 12, 2023
В этом магазине оказалась впервые, зашла в бутик. Встретила милая девушка. Знает продукцию, дала советы, очень компетентна. В магазине чисто, продукция выложена хорошо. Рассказали все о новой карте лояльности, обменяли старую карту. Получила в подарок кружку.
2
March 21, 2024
Зашла купить бальзам для губ, которым всегда пользуюсь. Оказалось, что с каких-то пор они продаются только в подарочных наборах по два (почему я не могу купить только один?). Два бальзама мне были не нужны, благо была с сестрой, которой отдала второй. Однако, когда на кассе нам пробивали этот "набор" из бальзамов (второй просто навязан), в чеке оказалось, что каждый бальзам пробивается отдельно за отдельную стоимость + пробивается за 50(!) рублей коробка, которая сразу отправилась в мусорку за ненадобностью. Почему, если это подарочный набор, не пробить его набором за его стоимость? И если это два бальзама и коробка, почему я не могу отказаться от одного бальзама и коробки? От посещения остался один негатив.
1
September 10, 2024
Приходите в бутик Ив Роше в торговом комплексе Хорошо, Вам всегда будут рады!
December 29, 2023
Покупала несколько подарков к Новому Году. Сотрудница магазина не захотела упаковать подарок красиво, мотивируя это тем, что упаковка уже есть. Я понимаю, но упаковка не подарочная была, всё равно отказалась. Очень огорчило это, хотелось вернуть это всё. Ещё и посылала меня в какие-то другие магазины, чтобы упаковать. Неприятно, хотя много раз здесь совершала покупки.
December 7, 2022
Замечательный магазин. Продавцы очень вежливы и помогают подобрать нужный товар, подсказывают, что лучше преобрести. Я делала покупки во многих магазинах этой сети, но в этом и обслуживание лучше и выбор товара больше.
3
September 20, 2021
Приятно прийти в магазин, а там есть всё желаемое), да еще и с очень хорошими скидками! Приобрела целый пакет растительной косметики (два молочка для тела по 400 мл, два геля для душа по 400мл, набор евиденс (гель+молочко+дезодорант - вот наличию этого набора больше всего обрадовалась))), плюс куча подарочков в миниформатах (крема, гоммаж, сыворотки) С приятными запахами и текстурой. И весь пакет за 2700р. Девчата-консультанты все показали и рассказали, все акции и выгоды)
Сам магазин удобно расположен на первом этаже. Вообще удобно, что в каждом, уважающем себя ТЦ есть Ваш бутик. Ох! ,балуете Вы Нас! Огромное Спасибо!
3
October 11, 2021
Недавно посетила данный бутик, расположение очень удобное, минута от метро. Была приятно удивлена, получив профессиональную консультацию и множество подарков при покупке. Девушка-консультант провела диагностику кожи и посоветовала приобрести новинку-уход за лицом. Пользуюсь около недели, уже чувствую результат. Спасибо за правильный подбор ухода за лицом!
2
December 7, 2022
Приветливые консультанты, получила исчерпывающую информацию о продукте, преложили различные варианты подарочного ассортимента, быстро определилась с выбором.
3
August 10, 2023
Приятное обслуживание. Ненавязчиво, вежливо. Подарили подарок к покупке. Сделали скидку.
1
October 25, 2021
Очень хороший бутик моей любимой косметики! Консультанты вежливы, улыбчивы, приветливые, работают очень быстро, на все мои вопросы ответили. И столько подарков в честь моего дня рождения,благодарю Ив Роше! Развития Вам и процветания!
1
August 25, 2023
Прекрасный отдел! Хороший ассортимент, приветливые и грамотные продавцы👍
December 25, 2022
Очень милый чистенький бутик. Вежливые и квалифицированные продавцы консультанты. Но, ассортимент меньше, чем в других магазинах.
3
November 12, 2022
Хороший магазин, прекрасные специалисты, качество +цена, помогли определиться с выбором ;) и порадовал 🎁
Спасибо ! ☺️
2
July 25, 2023
Удобное расположение, компетентная консультант, получила скидку и подарок.
2
1
December 19, 2021
Прекрасный бутик, с квалифицированными консультантами. Зашла посмотреть-ушла с двумя ароматами, один из которых мне не присущ, но захотелось посмотреть как он на мне раскроется. Решили вопрос к картой-причащали Новый номер, который совсем не Новый. В остальных бутиках видя, что номер другой всегда просили или карту или сообщение из почты. Настроение в бутике новогоднее, консультанты улыбаются и готовы помочь!
1
April 28, 2022
Прекрасное обслуживание, хороший ассортимент, приятно радуют скидки и подарочки.
Всем рекомендую посетить.
1
October 25, 2022
Полный восторг от обслуживания продавца -консультанта Мария , несмотря на позднее моё посещение !! 😊😊
2
March 3, 2023
Удобное расположение, очень вежливый персонал
1
November 8, 2023
Супер, все понравилось
1
October 13, 2021
Мой любимый магазин! Каждый консультант - профессионал! Всегда улыбнуться и подберут то, что нужно!
January 17, 2023
Очень компетентные , вежливые и дружелюбные консультанты, спасибо!
1
March 4, 2022
Прекрасные внимательные консультанты, всегда приятный шоппинг.
1
June 26, 2021
Отличный персонал, грамотная консультация, вежливый консультант, приятный магазин.
2
December 21, 2021
Отличный бутик, часто бывает скидки хотя цены тут явно завышены. Рекомендую посетить
1
March 4, 2020
Хороший выбор парфюмерии, как и во всех магазинах этой сети. Грамотные специалисты всегда помогут с выбором. К оплате принимаются банковские карты.
3
February 19, 2022
Удобно расположен, доброжелательные консультанты!
May 21, 2021
Очень приветливые девушки работают , ненавязчиво проконсультировали, предложили все то, что меня могло бы заинтересовать и при этом не давили
2
December 14, 2019
Отличное обслуживание, спасибо Анне, взял набор в подарок, дали ещё часы, кружку и много много чего, прям даже не верится что такая щедрость бывает)
Ещё раз спасибо Анне и всему бутику.
1
May 22, 2021
Хорошие средства по уходу за телом и внимательный консультант Анна
2
July 9, 2020
Поменялись сотрудники. в настоящее время работают не профессионалы.Просила одно, под маской смены упаковки, купила совершенно другое.ужас!!!
1
September 9, 2022
👍🏻♥️👍🏻 Очень хорошая девушка консультант.
1
March 15, 2019
Пользуюсь средствами этой фирмы почти 20 лет. Соответственно знаю все условия проведения акций и правила выдачи подарков. Наглый обман продавца -консультанта сегодня очень огорчил. Не рекомендую
2
2
April 10, 2019
Хорошие сотрудники, всегда помогают и подсказывают - что нужно. Очень приятно приходить
1
2
June 28, 2022
Приятные сотрудники
April 24, 2019
Вчера зашла в Ив Роше, меня проконсультировала чудесный менеджер Александра и крем сделал чудо! Снял все последствия аллергии, отлично увлажнил кожу вокруг глаз. Спасибо Саше и бренду за такое чудо❤
1
October 29, 2020
Обслуживание супер!
1
March 22, 2019
хороший выбор косметики.
3