ТМК
40 reviews
November 20
Доброе утро. 18.11.2024 мне установили натяжной потолок (цветной). На изначальном этапе при обращении в офис специалист грамотно и по факту отвечает на поставленные вопросы. Отмечу разнообразие и выбор товара на любой вкус, цвет и бюджет. Соотношение цены и качества. Потолок установили примерно за 1,5 часа (размер потолка коридора примерно 3 на 3). Спасибо большое сотрудникам тмк.
May 20
Добрый день! Заказывали кслуги по натяжке потолка. Хочется отметить вежливую и внимательную сотрудницу офиса на площади Коеституции-Инну. Инна, спасибо Вам огромное за Вашу работу и терпение. Хорошо, что все таки сделали теневой 😉
Потолками в целом довольны. Посмотрим сколько прослужат 😊
Чистый монтаж -отдельная история, уборки совсем мало было и гкма во время кстановки тоже.
November 3
Заказывали потолки . установили вовремя без задержки. Менеджер вежлива , все объясняет 👍 Монтажники профессионалы своего дела. Просто молодцы. Спасибо большое! Рекомендую!
October 22
Спасибо за отличный потолок, монтажники тоже Большие молодцы, все чётко быстро а самое главное аккуратно)
March 26
Заказывала потолки на площади Конституции. Особо хочется отметить работу замерщика Болдырева Александра и монтажников бригады Веткина. Замерили, а затем смонтировали быстро, качественно, аккуратно, мусор убрали, разговаривали вежливо. Рекомендую.
July 4, 2023
Всё звезды поставила монтажникам и замерщику! Качество продукции тоже понравилось.Быстро, качественно и аккуратно сделали свою работу. Если бы можно было оценить работу офиса, поставила бы ноль! Никакого взаимодействия с клиентом! Нет заинтересованности и желания продать! Менеджер-консультант продажник! Успех продаж внимательное отношение к клиенту в том числе. Здесь полнейшее равнодушие и к работе, и к заказчику. Офис на Площади Конституции. Заказывали окна. Ещё раз спасибо ребятам!
January 25, 2023
Приветствую всех, кто здесь работает и кто хочет сделать заказ в ТМК. Во- первых, хочется пожелать, чтобы ваша компания наконец-то начала хорошо работать,была клиентоориентированна и улучшила качество своей работы. Теперь, что касается ситуация с заказом у меня. В середине августа мы пришли с супругом заказывать окна и входную дверь. Выбор внутри не большой, не могу сказать, что это минус, ведь помещение тоже маленькое. Оформили заказ, оплаты по карте у них нет, идут либо наличные, либо перевод на карту. При выборе двери уточнили о цветах комплекта, нам все рассказали, все было хорошо. Заплатили мы больше 100.000. На следующий день нам звонит девушка и говорит, что в комплекте будут не такого цвета ручки, хотя за день до этого мы обговорили этот вопрос, просит доплатить еще N сумму денег. Я отказываюсь, естественно,потому что это было обсуждено еще до этого, прошу тогда просто отменить мне заказ, так как доплачивать еще я не собираюсь, легче будет найти другого продавца на рынке. Девушка перезванивает и говорит, что она «доплатит сама эти деньги», и заказ уже принят в работу и отказаться нет варианта. Хорошо. Проходит время, около месяца + несколько дней/ недель может, уже не помню) приезжают установщики, все устанавливают и начинается самое интересное.
Входная дверь(цена которой была 60+) поцарапана при перевозке, или при погрузке- неизвестно, дешманский замок, который скрипит и кряхтит. Позвоним им в организацию, к нам приехал установщик и сказал «замок нормальный, просто ему нужно ослабнуть»..) Окна на балконе плохо запенены, начиналась осень и вся стена на балконе и пол у меня были мокрые. Просили приехать и исправить ошибку, на что получали ответ « мастер свяжется с вами через пару дней» прошла неделя, мы обратились еще раз,девушка была удивлена, как так, не приехал(ну вы понимаете да, как там все контролируют)сказала, что свяжется с ним сама. Договорились на четверг, настал понедельник уже после четверга, так никого и нет, звоним опять, та же песня началась. Так происходило несколько раз еще. По итогу, наступает день, который как казалось был праздничным уже для нашей семьи, у которой на балконе была Венеция. Но увы, мастер к сожалению опять не смог к нам приехать :(. Даже не знаю, сколько прошло времени и сколько ведер воды я вылила, прежде чем встретиться с мастером, но хочу сказать СПАСИБО что он приехал.
В общем, никаких извинений, скидок там и прочего не было. Потрачено нервов, сил и времени 100/100.
Советую вашей компании пересмотреть свои взгляды на работу, а вашим покупателям на выбор магазина. Всем хороших сотрудников, мебели и заказов
1
November 7
Впервйй раз встречаюсь с компанией, где требуется оплатить 100% заказа, до его монтажа.
December 25, 2022
Эаказыаала потолок. Осталась очень довольна. В офисе помогли все подобрать, сделали скидку. Сразу же приехал замершик. Александр. Он же и дклал потолок. Мастер своего дела. Благодарю всю компанию. Успехов в новом году.
1
May 25, 2022
Покупала металлическую дверь в офисе на Санкт-Петербургском шоссе. Очень довольна обслуживанием! Дверь доставили и установили быстро и качественно! Оперативная и профессиональная работа мнеджеров, чувствуется забота о клиентах.
May 24, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в этот офис, персонал вежливый, знает что посоветовать и где что подсказать.
Заказывал потолки в квартиру, все сделали качественно.
Ставлю 4 потому что перенесли день монтажа, обьяснив тем что мастер заболел.
Все понимаю, человеческий фактор. Но немного неприятно.
June 1, 2022
Купил в компании потолок. Мастера отработали профессионально , быстро. В офисе все объяснили доходчиво , понятно. Очень доволен покупкой. Рекомендую.
1
May 10, 2023
Качество обслуживания на низшем уровне. именно в этом офисе 10 мая утром отвечала на звонок девушка, которая позволяла себе кричать на клиента.
March 24, 2022
Заказывал два окна, на кухню и большую комнату, замер бесплатный после замера сразу договорился с менеджером, все обсудили ответили на все вопросы, окна изготовили в обговоренный срок, даже немного пораньше, что очень порадывало, выполнили быстро, качественно, и аккуратно, очень даволен.
August 10, 2022
Очень серьёзный поход к работе: от замера до установки. После установки даже чище, чем до установки. Просто есть некоторые иные работнички иных контор, которые после себя оставляют срач.
June 1, 2022
Очень доброжелательные девочки менеджеры! Все подсказали, все посоветовали , сделали все в срок ! Спасибо за оперативность и вообще отношение !
1
September 24, 2022
Заказывали в офисе на Луначарского натяжной потолок, приятное отношение в офисе и установили потолок на отлично)
1
February 17, 2021
Покупала двери в офисе на Вагонном, спасибо менеджерам, все подробно рассказали и сделали хорошую скидку. Монтажник быстро замерил, очень приятный. Хорошо, что офис близко к дому, можно заходить и спрашивать)))
3
March 2, 2021
Заказывали лоджию пару лет назад. В офисе все объяснили, на все вопросы ответили, полный комплект документов и чеков обязательно выдали. Ставили летом, сразу нас предупредили, что нужно чуть больше подождать, т.к. народу много. И даже не смотря на это все получилось достаточно быстро и по приятной цене. Обращалась потом повторно за другими товарами, многие знакомые по совету пошли сюда и остались довольны
3
1
April 26, 2022
Теплицы никогда не заказывайте в ТМК!!! Сама теплица хлипкая, установлена так, что без слез смотреть невозможно! Уже год жду переделку по договору, назначают выезд и тишина)))
May 24, 2022
Работой офиса и менеджера которая меня обслуживала довольна.заказывала окна,все сделали в срок и качественно.
March 12, 2021
Подбирал двери в новую квартиру. Выбор стоял из нескольких компаний. Приятно удивило профессионализм сотрудников компании, всё грамотно объяснили и как обещали поставили двери в указанный срок.
1
February 22, 2022
Заказала входную и межкомнатные двери. Сами двери хорошего качества. Установили аккуратно. Мне все понравилось.
1
October 3, 2021
Хотите пощекотать нервы идите в эту шаражкину контору окно ждал два мнсяца люди которые заказывали позже нас в другом месте давно поставили за такие деньги надо вообще то работать к мастеру ни каких притензий быстро и качественно знаю сам окна ставил
September 5, 2021
Честно, ожидала намного большего. Не очень приятные условия. Трижды обращалась за консультацией, в разных местах города! Итог один: не купила, не куплю и рекомендовать знакомым не буду!
1
1
June 18, 2020
Обманщики! Около 3-4 лет назад младшему брату предложили подработать - раздавать листовки их конторы. На тот момент ему не было 18 лет и по незнанию он не стал разбираться с ними.
Женщина которая выдавала зарплату после смены заставляла расписываться в ведомости, что получил деньги и когда он расписался она сказала что я тебе все отдала, вот твоя роспись о получении денег. А на деле деньги не выдавала, а забирала себе в карман. В итоге несколько часов на холоде за бесплатно!
Надеюсь ваш ассортимент такой же ужасный, как и ваши сотрудники
Хотя по отзывам так оно и есть
1
2
September 21, 2020
Вводят в заблуждение по материалам. Не говорят изначально,что металл тонкий.Как металлическая дверь она не подходит скорее как декорация. А установщики это вообще не куда не годится. Очередная погоня за деньгами. Когда перестанете обманывать.Начьните с себя
2
3
September 7, 2019
Хочу рассказать о фирме ТМК Офис:-г.Тверь Петербургское ш.54/2 .Крайне не доволен сотрудниками данного офиса!!!Мной была заказаная,входная металлическая дверь.Приехал в офис 12 июня выбрал модель,составили договор и разумеется оплатил данную услугу.На следующий день приехал замерщик на место установки и сделал замеры.Данная услуга стоила 1000 рублей.Все супер быстро хорошо,ну думаю скоро установят.Но не тут-то было.Прошли все возможные сроки по установке, прописанные в договоре.Но звонка от фирмы так и не поступало.Я привык доверять людям!!!! Пришлось напомнить о себе,позванил в офис.Мне ответила сотрудница и сообщила что по моему заказу нет не какой информации.Прошу заметить что сроки все вышли,а информации нет не какой.Скозала что через какое-то время с сомной свяжутся.Но звонка я на протяжении трёх дней я так и не дождался...Пришлось снова напомнить о себе,история снова повторилась!Через два дня снова позванил в офис,на что мне пообещали свезатся с производством и уточнить информацию.Но в итоге звонка от фирмы я снова не дождался!!!В очередной раз я сам набрал офис,на что сотрудник мне пояснил что на производстве сломался станок.Я пояснил что терпеть и ждать я больше не могу, и не буду.Так как мне нужно улитать в отпуск,и делал я заказ чтоб установит данную конструкцию разумеется до отпуска.По телефону пояснил что буду оказывается от их услуг!!!!О чудо!!!!!!На следующий день мне перезвонили и сказали,что дверь будет готова через два дня.И мы наконец-то определились с предварительной установкой.Вчера установили!!!!!!Итог 41 рабочий день я ждал свою входную дверь,не считая выходных!!!!!Думал всё забуду данную фирму ТМК,как страшный сон.Но не тут то было!!!!!Сегодня позванили с офиса и сказали что я фирме должен денег!👎👎👎якобы за установку.Шок!!!!!🙊В договоре всё чётко прописанно,что я всё полностью оплатил.Доставка,установка и так далее.Не прописанно замер проёма,тоже странно!Последнее я оплатил при замере проёма.Если с меня хотят взять дополнительную оплату за доб работы(установщикам пришлось долбить стены,чтоб установить дверь)То какого хрена простите я платил замерщика.Если сказать что я расстроен работой данной фирмы,не чего не сказать!!!!!Было потраченно много сил, нервов и денег с мобильного на звонки в фирму!!!Друзья не кому не советую данную организацию!!!!Надеюсь что не повезло только мне...
11
2
August 31, 2019
Ужас, никому не посоветую обращаться в эту компанию. Заказала решетки. Приехал замерщик, ничего не объяснил, ни чего посоветовал, просто замерил окна и уехал. Через 2 недели поставили решетки с зазорами 1,5-2 см по периметру, я спрашиваю почему такие зазоры, а мне говорят по их тех. условиям это норма, дом может дать усадку))). Какая скажите усадка когда дом 1980 года. Позвонила менеджеру, а та мне( правда вежливо) объяснила, что я сама дура. А замерщик молодец (((. Так что прежде чем к ним обращаться 100 раз подумайте. И кстати позже узнала, с ними частенько ругаются недовольнве клиенты.
11
2
August 14, 2020
А меня всё устроило начиная с общения с Менеджером Татьяной заканчивая приемкой натяжного потолка. Всё подробно рассказали, дали нужные советы, помогли с выбором. Монтаж произведён вовремя и качественно, ребята доброжелательные. Претензий нет! Спасибо!!!
3
September 24, 2019
Хотели заказать несколько дверей, так сказать поддержать фирму рублём... Но нет, они орлы, а птицам деньги не нужны! Просили замерщика позвонить - предупредить о замере за час, дабы успеть спокойно доехать, ... звонит за 5 минут: "А я забыл" - ответ получен. Второго замерщика на др. тип двери вообще звонка не дождались. Ну на этом решили с ними закончить сотрудничество, учитывая ранее оставленные отзывы. Да и цены на 30% дороже чем у конкурентов (заказали в Титане на Горького ровно ту же продукцию)
7
1
October 6, 2020
Вежлевые и культурные сотрудники, работа выполнена быстро и качественно,
1
1
September 11, 2018
Ужас! Другими словами я не могу описать работу вашего персонала. Заказывали межкомнатную дверь с установкой. Во-первых, все началось с вызова замерщика. Назначили день и время, но вот только замерщику никто об этом не удосужился сказать. В следствии чего, я как Хатико сидел и ждал его в назначенное время. Дважды звонив в офис на б-ре.Цанова, я не добился внятного ответа почему мастер не приходит. В конце дня мне лично позвонил замерщик с извинениями за своих коллег, в итоге мы переназначили с ним время. Как оказалось, эти горе-работники просто не сообщили никакой информации мастеру!!! Ладно, дверь замерили...Определившись с размерами я приехал в офис, чтобы сделать заказ. Менеджер, который оформлял договор, уверял, что дверь будет установлена максимум через две недели. Естественно сроки были упущены...Спустя 2.5 недели я уже лично позвонил в офис дабы узнать, не забыли ли они про меня. Трубку взяла девушка и проверив заказ сказала, что дверь уже на складе, и мне стоит ожидать установки на этой неделе. Выдохнув, я начал ждать звонка, но увы не дождался... Когда пошла уже четвертая неделя, я вновь решил позвонить, ответ был гениальный - "вашей двери еще нет на складе". И после этого началась череда "завтраков" - переназначали время, подкрепляя это все информацией что дверь на складе не вся и тому подобное... И вот, уже прошел почти месяц, а двери все нет, звонков все нет, информации нет. В последнем разговоре менеджеры решили все свалить на мастеров, которые должны устанавливать дверь. "Отлично" работаете, ребята. Браво. Зато деньги вперед берем!!! И не малые!!!
Больше никогда в жизни не обращусь в вашу шарашкину контору. И буду ВСЕМ говорить о том, как вы работаете! Жалко времени, денег и нервов.
П.С. А двери все нет)
9
2
March 9, 2021
Попытка заказа окон в данном офисе, превратилась в головную боль и потерю времени. Не рекомендую!
4
3
September 6, 2017
Вызывали замерщиков потолка и дверей. Потолок приехали замерили быстро)на следующий день позвонили и соорентировали по цене) А вот замерщик дверей когда приходил,не какой информации не дал,да и не позвонили потом вовсе...
5
2
February 11, 2020
Даже не знаю,у них вообще бывают посетители?)
2
2
October 24, 2019
Обманывают с ценами. Менеджер считает одно, замерщик другое. Разница почти в два раза. И это на типовые полотна.
6
2
May 20, 2019
заправка на твердую 4 чисто ухожено
2
6
February 2, 2020
как поменял окна стало холодно
2
2
August 20, 2019
Цены высокие
4
1