К самой мебели претензий нет, качество нормальное , в целом довольны. Но организация доставки ужасная, и вопросы к самому магазину. Заказывали диван и пуф, диван привезли раньше, доставщики позвонили за 40 минут и сказали , что сейчас привезут, хорошо, что мы были дома и дождались! А вот с пуфом ситуация вышла намного плачевнее! За 5 дней позвонили из магазина и сказали, что доставка будет 22/23 числа. Я сказала, что мы можем принять 23, 22 нас физически не будет в городе, на что мне ответили, что они как приедут так и приедут, И сказали если мы не сможем принять , то его увезут обратно! За сутки так никто и не позвонил ( хотя как сказала девушка, позвонят за сутки) не предупредил и опять позвонили в день и сказали , что везут нам пуф! Пытались как то решить вопрос с доставщиком попросили, чтобы пуф оставили хотя бы в магазине, мы его сами заберём , доставщик пошел навстречу, но магазин отказался принимать наш пуф, сказали что им некуда его ставить ! Клиентоориентировасти 0! Абсолютно не согласовывают более менее удобное время , отношение отвратительное! Несмотря на хорошую мебель, больше в этом магазине заказывать ничего не будем, много других магазинов с хорошей мебелью!
Купили диван в ТЦ Апельсин. Сегодня собрали и установили. Менеджер Наталья. С момента оформления и доставки только положительеые эмоции! Грамотный, уважительный и порядочный человек и продавец. Обратная связь за все время отлично. Всем рекомендую.
Диван привезли как в описании, без изъянов. Доставка на неделю раньше срока. Доставшик и сборщик Петр. Молодец. Никаких вопросов. Все аккуратно делает.
Наталье еще раз большое спасибо.
недавно заказывал себе раскладной диван,перед тем как заказать приехал,посмотреть ещё варианты,в выборе мне помогли вежливые консультанты,отдельное спасибо им,сами диваны удобные и комфортные,мне понравилось.