Пункт выдачи Боксберри находится в пункте выдачи заказов Озон. Сотрудник выдаёт и то, и это. Мы с мужем уже перестали ходить на выдачу заказов Озона из-за хамства этого молодого человека. К моему несчастью выдачей с Авито через Боксберри занимается тоже он. Безобразие. Хамит, устанавливает свои правила выдачи заказов, отличные от правил продавца, Авито.
Уважаемые представители компаний Боксберри, Авито, Озон! Вы же мониторите отзывы? Пожалуйста, освободите сотрудника от излишней ответственности за заказы клиентов, что подталкивает его устанавливать свои правила, а не следовать вашим. Вам же важна репутация компании? Полагаю, что с его стороны хамство вашим клиентам -это хамство и в ваш адрес тоже. Думаю, он "устал" работать с людьми, что можно охарактеризовать, как профнепригодность на этой позиции. Заранее благодарю.
Не рекомендую именно пункт выдачи и буду обходить теперь, и по делам Боксберри, его стороной. С самим Боксберри проблем не было. Всё чётко и в сроки.
Я не понимаю, зачем держать сотрудника, который агрессивно себя ведёт и хамит клиентам на ровном месте. Парень, явно, нуждается в хорошем чекапе медицинском, а потом уже в люди выходить.
Этому молодому человеку с подобным уровнем агрессии и полным отсутствием культуры разговора вообще не желательно с людьми работать, это может быть небезопасно для клиентов. В жизни больше не воспользуюсь этим пунктом.
Отвратительный пункт выдачи. Потеряли мою посылку. Я подала заявку на расследование в boxberry. Через 3 дня после подачи заявления зашла в пункт ещё раз, сотрудник сказал, что заказ не нашли. На вопрос, что делать, сотрудник развёл руками. Я решила дождаться завершения расследования от боксберри. В день, когда должен был прийти результат, заказ вдруг поменял статус на "выдано". Стоит ли говорить, что заказ мною получен не был. Сейчас я ожидаю результата расследования boxberry с предоставлением видеофиксации. По результатам буду принимать решении о подаче заявления в полицию.
UPD. Наконец-то, через 1.5 месяца, закончились разбирательства. В итоге, пункт выдачи так и не признал свою вину и делал все возможное, чтобы затянуть расследование. В итоге, интернет-магазин, в котором я заказывала Товар, встал на мою сторону, т.к. не получил убедительных доказательств, что заказ был выдан. Будьте аккуратны, заказывая Товар в этот пункт, есть риск остаться без своего оплаченного заказа.