Letoile
Directions
Papanina Street
340 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
35 reviews
December 24, 2024
Ходили с мужем присматривать новогодние подарки для близких. Хотели купить парфюм или Бьюти бокс. Из консультантов к нам во-первых никто не подошел и не спросил, нужна ли помощь с выбором, хотя в данном магазине мы были одни. Пришлось выбирать самим. Подошли к стенду с парфюмерий и никаких тестеров не нашли. В других магазинах Летуаль консультанты в связи с большим количеством людей предполагали самостоятельно взять пробник на нужный парфюм под нижним стендом. В этом же магазине сотрудники не удосужились поинтересоваться что нам нужно, что хотим найти (если уж они совсем обленились достойно обслужить клиентов). Одна из консультантов в прямом смысле накинулась на нас с обвинениями, что мы «как у себя дома» , хотя чай мы там не распивали, а хотели найти нужные нам духи. Далее эта женщина предложила «пойди в другой магазин Летуаля, если что-то не устраивает».
Вопрос к ответственным людям сети магазинов Летуаль- это вообще нормальное общение с клиентами? Вы кого на работу берете? Эти люди совсем не ориентированы на клиентов и соответственно не заинтересованы в прибыли магазина. Ничего покупать не стали, ушли.
А далее после того, как нам нахамили, эта женщина пошла в курилку👍🏻 ну красота полнейшая.….
Больше в данный магазин даже онлайн заказы делать не будем. Людей и так нет в этом магазине, теперь понятно почему. Меняйте сотрудников
2
August 7, 2024
Я обожала этот магазин косметики
Акции, интересные предложение, хорошие скидки.
Но задерживать заказ на больше чем неделю и говорить одно и тоже, что мол скоро будет подождите, приносим извинение от компании, мы передали заказ курьерской службе и т д.
Заказе нет, до сих пор в пути, заказ оплачен
Вообщем на данный момент вы ведете себя как *** ! Ужас летуаль
Я очень разочарованна
1
January 7
Кошмар, больше сказать нечего, сходила и испортила себе настроение. Выбрать совершенно нечего, на полках пустота, понимаю, что это в связи с новогодними праздниками, консультант даже не посмотрел в мою сторону, молчу что не помог с выбором на сумму сертификата. Очень грязно, грязно не только в магазине, но и тестеры которые стоят на полках находятся в непристойном виде, ибо их просто нет. Больше не приду в данное заведение