Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Myata Lounge
Awards:
Good place
Address
Business hours
Open until 4:00 AM
Directions
Solntsevo
850 m
Улица Юлиана Семёнова
246 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
252 reviews
December 10
Мне очень здесь понравилось. Отмечали день рождения подруги — уютно, комфортно, диванчики супер мягкие и красивого цвета. Персонал очень внимателен к гостям, вежлив. Местная кухня понравилась, вкусные коктейли и чай. В общем, я рекомендую!
September 29
На днях отмечали День рождения подруги в этом заведении. На протяжении всего вечера оставались довольны обслуживанием, кальяны были вкусные, угли менялись достаточно часто, официантка и бармен были вежливы и работали оперативно. Немного напрягал тот факт, что подача блюд была достаточно долгой, при том что посетителей в тот вечер было не так уж много. Но качеством и вкусом блюд все остались довольны, поэтому мы не заостряли на этом внимание. Нам помогли зажечь свечи на торте и после порезали его на кухне. Все гости были в хорошем настроение и казалось, что вечер удался. Но в конце нас ждал неприятный сюрприз.
Во-первых, все гости были в недоумении, когда на просьбу о стакане воды нам вынесли бонакву в стекле объемом 0.33 стоимостью 260 рублей. Претензия, конечно, не к конкретному заведению или персоналу, а к политике заведения в целом и общем. Ну где вы в последний раз в Москве вообще видели, чтобы обычная негазированная ВОДА входила в меню? Настолько абсурдно, что даже не хочется дальше расписывать.
Во-вторых, при бронировании столика по телефону и при просьбе принести счет было озвучено, что мы хотим воспользоваться скидкой в честь Дня рождения. Официантка покивала головой, все подтвердила иии… вернулась через 5 минут с чеком без учета скидки. По-человечески ее можно было бы понять, всякое бывает, человек устал, отвлекся, забыл, но… Когда мы вызвали ее к столику и указали, что скидку нам не пробили, она, во-первых, сходу подтвердила, что не пробили, даже не проверив чек (что уже показалось странным), а затем начала объяснять, что с этим уже ничего нельзя сделать, пре-чек не отменяется и вообще ей очень жаль.
Удивительно, но после того как мы явно дали понять, что ситуация нас не устраивает и скидку-таки придется пробить, проблема решилась за 10 минут и нам вынесли новый чек с этой несчастной скидкой. На какие подвиги пришлось для этого пойти, история умалчивает.
И дело, конечно же не в скидке, а в банальном человеческом отношении. Когда к вам приходят посетители в адеквате, ведут себя вежливо, не заказывают один кальян на пятерых и картошку фри, а делают чек на 18 тысяч, стоять и доказывать, что проблему невозможно решить, даже не попытавшись поговорить с менеджером и как-то уладить вопрос - это кошмар) Никаких словесных извинений от менеджера или тем более комплимента за сложившуюся ситуацию мы так же не получили.
По итогу ситуация разрешилась, но осадок остался и возвращаться в данное заведение, к сожалению, уже не хочется.
P. S. Еще в заведении просто ужасно душно, пару раз пришлось выходить на улицу подышать и проветриться. С вентилированием помещения явно проблемы
3
October 9
Хорошая кальянная рядом с домом, очень доброжелательный персонал. Хожу с открытия, всегда можно найти удобный столик, что очень приятно. Для районной кальянной ещё и очень неплохая кухня.
1