Наш диван
Directions
Stone Quarter
300 m
Similar places nearby
7 reviews
July 8
Начну отзыв с хорошего: диван выполнили точно по нашим размерам, визуально соответствует ожиданиям и с опозданием всего на 2 дня.
Из плохого: совершенно некомпетентные менеджеры, незаинтересованные в своей работе. Нет общего чата, в котором видно о чем общались с клиентом. С одним менеджером общались в мессенджере, приехали в салон в назначенную дату-там другой, пришлось объяснять по новой. При общении полное ощущение, что вы-продавец, а не клиент, а именно: по выборе ткани, менеджер указывала пальцем, где что взять, куда сходить посмотреть, что листать-сама в это время ела. Пребывание в салоне составило час, хотя заранее, мы уже обговорили всё в чате и нам даже озвучили сумму за диван. На вопросы о замерах, менеджер дала нам рулетку и сказала, ну измерьте сами.
Договор сделан на пальцах, сфотан мутно, при распечатке нечитабелен. Попросили скинуть скан-отправили, почему нельзя так делать сразу? Лень менеджера, вероятно.
Приехали смотреть ткани повторно-была снова другая девушка, которая сказала, у вас другой менеджер-с ним и работайте. Ткани не показала. Листали сами.
Подушки были по индивидуальным размерам, прямоугольные, сделали другие, отправили фото-квадратные, когда указали на недостаток, сказали «как вы поняли, что они не по вашим размерам»?!
В день доставки дивана, позвонили и сказали не привезут по техническим причинам, через час начали звонить и уточнять размеры и другие параметры, что означает-только взялись за работу. Ткань в итоге на диване не такая как на образце-она пегая, о чем могла предупредить менеджер.
Впечатление от компании-полный шок, в основном из-за менеджеров. Ноль активности, заинтересованности, подвижности.
К производству вопросов нет.
1
1
December 8, 2023
Очень понравился магазин своим выбором мягкой мебели и ценами. Девушка консультант была очень приветлива, всё показала,объяснила.Диван очень понравился. Цена умеренная, доставка, подъём. Доставили аккуратно всё установили. Спасибо вам большое, больших продаж.
2
1
September 8
Цена и качество. Здесь можно обставить свою квартиру полностью и очень хорошо с экономить . Мягкая мебель безусловно отличного качества