ТМК
35 reviews
December 4, 2023
Заказываю двери только в этой компании. Компании ТМК. Всегда надёжно, уверено и чётко выполняют свою работу. В офисе принимают заказ вежливые сотрудники. Всё расскажут, покажут, уточнят и подскажут что лучше. Качество дверей на Отлично! Проверенно временем.
1
April 9
Стеклили окно на кухне - претензий нет к мастеру, а вот стеклили лоджию безобразно, все протекает, хотя до этого стояли старые деревяные рамы, но не текло. Все на соплях, безобразно сделали пол, разбили раму, пытались свалить на грузчиков, потом унесли целый профлист, видимо компенсация за разбитую раму на лоджии. Огрехов много
April 8, 2023
Обращался в ТМК на Орджоникидзе за изготовлением антимоскитных сеток, потом за замками на окна, потом за блекаутом. Нареканий никаких, ни к материалу, ни к установщикам нет. Все боевые задачи были выполнены. Качеством товаров и услуг остался доволен. В магазине работают приятные девушки, которые разбираются в том, что делают. Получил от них несколько дельных советов. Приятно общаться. Одним словом, остались исключительно положительные эмоции от сотрудничества. Буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым. Удачи им в развитии и успехов!
1
1
September 22, 2023
В августе заказали двери, оплатили. Обещали максимум месяц (и то, консультант в магазине клялась и божилась, что это крайний срок, и перестраховка, двери придут значительно раньше). В итоге проходит месяц - с нами никто не связывается. Муж звонил в магазин - сказали разберутся и перезвонят. Не перезвонили. В итоге ответили только тогда, когда муж лично пришел в магазин. Там сообщили, что фурнитура пришла, а двери нет. На вопрос почему такая задержка, вдруг выяснилось, что у нас проемы нестандартные и цвет неходовой. Хотя, когда заказывали, почему-то никто нам об этом не сказал и не предупредил. Обещали, что когда двери придут - с нами свяжутся. Никто не связался. Опять чтобы дали ответ пришлось мужу лично идти в магазин. Сказали, что двери пришли (почему с нами опять никто не связался не понятно), но теперь мастер занят и сможет только к октябре. Вопрос к администрации магазина: сколько это будет продолжаться и как работают ваши консультанты? Почему обещают сообщить и не сообщают, почему сроки постоянно переносятся? Начинаем сомневаться, что двери вообще к нам придут.
1
June 6, 2022
Заказывали установку межкомнатных дверей. Всё было сделано быстро, в сроки уложились. Отдельное спасибо мастерам за качественную работу. Всё отлично! Рекомендую!
1
1
July 1, 2022
Заказали натяжные потолки, приехал мастер Роман, когда нам удобно, произвел замер, оплатили в офисе на Орджоникидзе, приветливая менеджер, на вопросы ответила понятно, договор составили, в назначенный день приехали два мастера, в том числе Роман, установили быстро, качественно, профессионально. Работой и потолком довольны, всё очень красиво. Спасибо.
2
July 20, 2022
Заказывали в офисе на ул.Орджоникидзе натяжные потолки. Поставили всё быстро, мастера опытные , посоветовали расстановку освешения. Очень довольна, спасибо
February 27, 2023
В феврале заказывали межкомнатные двери. Привезли на следующий день. Очень оперативно, спасибо. Планируем вернуться за потолками.
June 3, 2022
По договору № МЕ93/7. Я 15.03.2022 года связался по телефону с офисом ТМК по г.Тверь , ул. Орджоникидзе д. 40/76 и сообщил, какой кухонный гарнитур решил приобрести. 16.03.2022 года скинул менеджеру данного магазина в ватсап какие шкафы, а главное цвет фасада даже с указанием артикулов, она в свою очередь зафиксировала пожелания и я 16.03.2022 явился в отделение ТМК по г.Тверь , ул. Орджоникидзе д. 40/76 и оплатил заказ, получил договор № МЕ93/7. Было озвучено, что изготовление кухонного гарнитура займет 2-4 недель и это было главной причиной для меня, чтобы приобрести кухонный гарнитур именно в ТМК. А также менеджер сообщила, что никаких проблем с производством не должно возникнуть, а самое главное меня будет уведомлять о статусе заказа. В итоге кухонный гарнитур смог забрать со склада г. Тверь, ул. Индустриальная, 13 только лишь 04.05.2022 года за этот период от менеджера не было ни одного звонка, только обещания, что перезвонят и озвучат статус заказа, в результате приходилось самому узнавать на каком этапе находится заказ и как правило информации не было и были обещания, что узнают и в этот день перезвонят, но в итоге не перезванивали. В итоге в полученном заказе нижние фасады шкафов кухонного гарнитура оказались не того цвета что я заказывал и присылал дополнительно в ватсап, пришлось делать возврат фасадов и заказывать по новой, но уже в офисе ТМК по адресу ул. Индустриальная, 13 Договор № МЕ95/11. В данном офисе было озвучено, что изготовление фасада нижних шкафов займет 2-3 недели, хотя я непосредственно связывался с данной мебельной фабрикой виват мебель и мне озвучили, что у них имеется в наличии данные фасады на складе и могут доставить в течении одной недели. С данного офиса называли сроки, получения и переносили раз 3 в итоге 25 мая 2022 года данные фасады приехали на склад, мне подтвердили сотрудники склада по адресу ул. Индустриальная, 13, но получить их я не смог так как должны разгрузится, это была среда, озвучили что в четверг смогу забрать, но и в четверг не разгрузили, перенесли на пятницу и сообщили что позвонят, в итоге пришлось в пт к концу дня звонить и узнавать, но также последовал отказ так как не разгрузили. Я уже окончательно звонил на следующей недели в среду 01.05.2022 и тут узнается, что можно забирать. По итогу озвучу, меня крайне расстроило отношение сотрудников офиса и их неквалифицированость, безразличие и постоянная ложь, а главное затянувшиеся на 4 месяца мой ремонт на кухне в связи с отсутствием кухонного гарнитура. Данных сотрудников нужно наказать штрафом, выговором кто допустил данную ошибку при оформлении и ложном информирование о моем заказе. Впечатления от компании ТМК остались крайне негативные. Никому не советую поберегите нервы!
1
June 21, 2022
Цены на многое завышены.
Осебено на жалюзи.
Двери не так уж и дешёвые.
Персонал отличный. Приветливый. Девочки молодцы.
May 30, 2022
В начале мая в офисе тмк на ул. Орджоникидзе заказал межкомнатные двери. Примерно через 2 недели приехал монтажник и установил все за 2 дня. Сделал все очень качественно, на замере помогал с советом. Работает хорошим инструментом. Менеджеры вежливые и помогли с выбором. Рекомендую.
1
August 4, 2021
3 июля 2021Заказала 2 окна в кухню и большую комнату. В офисе на Комсомольской площади. Менеджер обещала, что окна будут готовы через 2-2,5 недели. Взяла сразу всю сумму за окна. 5045 рублей оплата мастерам, не взяли. Надо было заплатить после установки
Вместо 2-2,5 недель, ждали ровно месяц. Как нам объяснила менеджер по продажам, оказывается я неправильно ее поняла. Якобы она говорила 3 недели ждать. Потом начала объяснять, что 2,5 недели рабочих дней. В общем выкрутилась.
Окна пришли. И одно из них было повреждено. Мастера валили на производство, те в свою очередь на мастеров. Менеджер по продажам вообще оказалась не при делах и порекомендовала мне не платить за установку бракованного окна.
Одним словом никакой ответственности от компании за бракованное окно... все с себя сняли ответственность
Не рекомендую оплачивать всю сумму в этой фирме... если будет также как у меня, они булут заинтересованы вести диалог.
Отвратительное послевкусие от фирмы....
3
August 29, 2021
Мастера пришли устанавливать стеклопакеты на балконе, мало того что хотели на семь анкеров панорамные окна на 13 этаже установить хотя по госту необходимо через каждые 60 ставить анкер и 15 см от края каркаса стеклопакета (для понимания окно на балконе ширина 4,65 м и высотой 2,8 м), да ещё и не пройдя год в нижней части лопнуло стекло, при обращении в компанию за гарантийной заменой, попросили фото и в итоге по гарантии в замене стеклопакета отказали, хотя дома никого не было стекло от неправильной установки проставок-выравнивающих лопнуло! Эксперт к нам даже и не пришёл 75 тысяч отдали и в итоге такое отвратительное качество
2
September 9, 2020
Спасибо огромное!!!! Отличная компания, прекрасное качество. Заказала навесной потолок в детскую с установкой люстры. Быстро приехали на замер, вовремя приехали на установку, молниеносно и качественно установили. Довольна очень. На коридор потолок буду заказывать снова в тмк.
1
1
June 8, 2022
Заказывали маме окна в офисе на Орджоникидзе, менеджеры все подсказали. Сделали и установили очень быстро. Спасибо! Рекомендую!
June 20, 2022
Заказывали остекление балкона. Материалы были доставлены в указанные сроки, установка быстрая и качественная. Работой довольна.
1
May 31, 2022
Устанавливала потолки. Сделали качественно, в короткие сроки. Менеджеры все рассказали, объяснили. Всем довольна.
1
November 12, 2020
Хотели застеклить балкон и 3 натяжных потолка.
Все заказали здесь.
Обслуживание хорошее. Замерили все в день оформления, установили через неделю.
Мастера хорошие. Все сделали на отлично.
Теперь дома красота.
1
November 24, 2021
Очень не надежная компания!!!! (Тверь)
Позвонил, попросил замер строго по времени и определенному дню, т.к. не живу в городе(где квартира)- ответили без проблем! прошло 2 недели звонят, ой простите мы потеряли ваш номер(звонят на него), когда к вам приехать....
Мне уже было не удобно, отказался.
звоню через месяц: можно замерщика на после завтра только что бы точно..... да конечно без проблем, вам перезвонят.....и уже 2 недели тишина....
заказал все в другой фирме, тут писать нельзя какой, но, приехали строго в нужный день в нужное время!
ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
1
August 12, 2021
Делала заказ на окно и потолок.Монтажники молодцы,качествено сделали работу,приятно смотреть!Менеджеру ЕЛЕНЕ большое спасибо!(офис на Орджоникидзе.)
1
1
April 14, 2021
Заказала просто маскитную сетку в Бокситогорск на Заводской 8.Сытко Е. А. не разобрать её подчерк, говорит не понятно, объяснить толком не может, приходилось задавать вопросы чтобы были понятны моменты. Вначале озвучили сумму примерно 800р. В договоре другая. Рядом сотрудница школьница,у которой нет опыта общения с клиентами. Она даже не понимает вопросы! Хочу отметить когда вначале открылся офис было приятно зайти непахло табачным дымом. Сейчас к столу заказа подойти неприятно. Такое впечатление что люди вышли из леса. Ещё не известно сколько будет идти доставка. Вот действительно область, глубинка.
September 17, 2020
Спасибо большое за работу! Все хорошо! Очень понравились монтажники, отличные ребята и их работа! Будем еще обращаться! Очень хороший менеджер с кем заключали договор, все объяснила и показала!)))))
May 22, 2021
Пользуюсь всегда услугами тмк, очень довольна работой менеджеров, установщиков и в целом качеством материала.
1
1
April 11, 2022
Заказывала входную и межкомнатные двери. Всем довольна, рекомендую!
October 31, 2023
Классные двери
1
1
December 3, 2021
Брали решетку, срок 30 дней.
Качество отличное
Цена низ рынка
Спасибо
1
December 28, 2021
Заказывала дверь на Орджоникидзе. Поставили через неделю. Осталась довольна. Ставлю 5
August 17, 2021
Заказывала потолок в квартиру на Ул. Ордженикидзе 40/76.Сделали очень хорошо и быстро. Менеджер был вежлив.
1
February 6, 2021
Заказывала Окна на балкон поменять, 1,5 месяца мозги пудрили, 2 раза откладывали на неделю, установили оооочень выпирающий козырёк на панорамный многоэтажный дом, теперь как снег с крыши или с окон сходит,так такой грохот раздаётся,как будто козырёк вместе с окном вылетит, больше не буду обращаться в эту компанию,не ответственные и работа плохая,если бы не муж нам бы установили чёрт пойми как, волнами! Не рекомендую
3
March 12, 2020
Заказали установку входной двери. Менеджер выехал на дом, заключил договор, через два дня уже стояла новая дверь. Работают быстро и качественно!
1
1
December 24, 2022
Хорошая компания
1
December 27, 2019
Отличная компания, хорошие менеджеры, качественная продукция
3
2
November 4, 2019
Оставил заявку на сайте и тишина, позвонил сам спустя день сказали менеджера сейчас нет, перезвонит вам через часик, пошёл третий месяц а звонка нет
1
November 25, 2020
Делала заказ на окна, всё понравилось. Спасибо!
April 6, 2020
Поставили отличную входную дверь!
1