Несколько раз обращалась за услугой в бутик часов в ТЦ Демидовский на первом этаже (рядом с чайным бутиком). Всегда была довольна качеством выполненных работ. 25.11.2024 обратилась очередной раз: заменить в золотых часах батарейку и ремешок. Обслуживал молодой парень высокий, светлый с бородкой. Сразу оговорил, что не уверен в исполнении работ. Предложил через 15 минут посмотреть результат работы. Через 15 минут он озвучил стоимость услуги 2 900 рублей, услугу оплатила через терминал. Решила одеть часы на руку, ремешок оказался мал, даже до ушка замка не доходил. Предложила заменить ремешок, на что последовал ответ с улыбкой о невозможности. На замечание, что когда шла замена, необходимо было обратить на размер снятого с часов ремешка. На что молодой человек нагло улыбаясь оделся и со словами, что он пошел есть и единственно, он может мне сделать дополнительную дырочку в ремешке!!!, вышел из бутика и направился на выход. Что я почувствовала в этот момент от такого хамства, это не сказать ничего!!! Мне седьмой десяток, букет болячек и переносить такие стрессы то еще удовольствие. Я нашла силы, только дойти домой и прийти в себя! НО это еще не все, дома у меня в руках рассыпался корпус часов!!! ШОК!!! Больше ни ногой в данный Бутик!!! Будьте бдительны уважаемые туляки обращаясь в данному горе мастеру и оплачивайте услугу после приема работы чудо мастера!!!
Хотела бы поблагодарить мастеров за оперативную и качественно выполненную работу. Нужно было поменять рант на часах, в Туле никто не брался за эту работу(даже мастера со стажем 30 лет) , сложно найти хороших мастеров, которые знают своё дело, но нам повезло попасть к вам! Всем советую приходить именно сюда, тут вам точно помогут и обслужат на высшем уровне!
Лучший магазин,прекрасный продавец Бен.
Все четко и хорошо рассказал,подсказал.
Знает толк в часах,не пустословит.
Именно у него захотелось купить часы,вернемся вновь.
А начальство хотелось бы попросить премировать сотрудника.
Спасибо )