Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Гостиница Вологда
134 m
5 reviews
July 27
Ближайшие к дому пункты закрыли, решили попробовать заказать сюда, пришли примерить вещь, сказали, что нам не подошло, деньги за товар лежали на озон карте, женщина в итоге нам выдала этот заказ, хотя ранее мы сказали, что нам не подошло!!!
Что в ответ она нам сказала, что она просто замечталась и загляделась. Пришла во второй раз и попросила частичную выдачу, женщина сказала, что я заказываю слишком много и у них целая полка завалена моими заказами, я ей сказала, что придет обувь и я померяю все вместе, что в ответ опять услышала, а обуви придет тоже целый грузовик... В общем сервис не очень, я лучше время потрачу и схожу в толковый пункт, а тут вообще мало места и он как аквариум, ужасно. И всего одна примерочная, что заставляет людей ждать.
August 17
Посмотрел отзывы, и понял, что не я один недоволен. Вероятно, та же женщина, постоянно испытывающая страх перед кражей, после выноса вещей из складской комнатки сразу же снимает деньги с вашей карты, на моё резонное замечание, о том, что я сначала должен проверить товар (при наличии функции "оплата после получения"), говорит "а вдруг вы убежите с товаром, а денег на Вашей карте нет, я Вас первый раз вижу, не знаю, какой Вы человек. Если не возьмёте, оформите возврат.". Ни в одном пункте такого не было. 1 звезда за "ноу-хау" и "клиентоориентированность".
April 28
Таких сотрудников нельзя допускать до работы с клиентами! Выдает по 2 вещи только-чтобы вы ничего не украли. Так и говорят. Ребенка отчитывают, что он ходит по пункту. Сотрудник врывается в примерочную, чтобы проверить что вы делаете-а может в рюкзак уже вещи складываете втихаря. На замечания отвечает, что она права и платить ни за кого, кто украл потом не будет. Такого унижения я никогда ни в одном пункте не встречала. Все заказы отменила, больше туда никогда не пойду. Хуже места нет. К тому же интернета нет совсем-деньги на карту озон не перевести. Примерочная одна. Была 23 апреля в промежутке с 18-19 ч. 45360310-0235