Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Гостиница Вологда
90 m
7 reviews
January 4
Посмотрел отзывы, и понял, что не я один недоволен. Вероятно, та же женщина, постоянно испытывающая страх перед кражей, после выноса вещей из складской комнатки сразу же снимает деньги с вашей карты, на моё резонное замечание, о том, что я сначала должен проверить товар (при наличии функции "оплата после получения"), говорит "а вдруг вы убежите с товаром, а денег на Вашей карте нет, я Вас первый раз вижу, не знаю, какой Вы человек. Если не возьмёте, оформите возврат.". Ни в одном пункте такого не было. 1 звезда за "ноу-хау" и "клиентоориентированность".
Скорректирую отзыв. Кажется женщина исправилась, и последние раз 5-6 прям вежлива и корректна. Добавим и звёзд
January 6
Хамское отношение сотрудника! Мы постоянные посетители этого пункта выдачи! Всегда приходили всей семьей так как хочется оценить товар и мне и моему мужу ! Но в этот раз сотрудник решил что у нас не дети , а собаки и попросила их оставить за пределами пункта выдачи , они натопчут ей пол! Это было очень не приятно слышать , естественно настроение испортили и остался не приятный осадок после такого отношения!
July 27, 2024
Ближайшие к дому пункты закрыли, решили попробовать заказать сюда, пришли примерить вещь, сказали, что нам не подошло, деньги за товар лежали на озон карте, женщина в итоге нам выдала этот заказ, хотя ранее мы сказали, что нам не подошло!!!
Что в ответ она нам сказала, что она просто замечталась и загляделась. Пришла во второй раз и попросила частичную выдачу, женщина сказала, что я заказываю слишком много и у них целая полка завалена моими заказами, я ей сказала, что придет обувь и я померяю все вместе, что в ответ опять услышала, а обуви придет тоже целый грузовик... В общем сервис не очень, я лучше время потрачу и схожу в толковый пункт, а тут вообще мало места и он как аквариум, ужасно. И всего одна примерочная, что заставляет людей ждать.