Smart Hotel Kdo Samara
Directions
Alabinskaya
3.3 km
Railway Station
121 m
Similar places nearby
153 reviews
December 21, 2024
Проживал один в двухместном номере с душем за три тысячи рублей. Три огромных преимущества: хорошая мягкая кровать с чистым бельём; время заезда есть время выезда - спустился из номера сразу в поезд; от вокзала замечательная транспортная доступность до любой части города - да и пешком можно - полтора километра вниз до набережной. В остальном - не очень: так как гостиница при вокзале - доскональные проверки на входе как при входе в аэропорт; пульт от тв приставки не работал; холодильник пришлось перетаскивать в другой угол, т.к. на штатном месте розетки заняты под тв и приставку; душ сломан - держатель; в туалете не работал смыв (и администратор предложила мне самому покапаться и отремонтировать!); завтраком не решил испытывать судьбу - пишут, приносят холодный в коробках. В принципе за эти деньги можно было снять квартиру - так бы и сделал, но положился на рекомендацию коллеги.
August 7, 2024
Ну что же, приехал в Самару проездом на один день, и, знаете, второй бы раз я бы наверно не остался... грусть-печаль.
Минусы:
-расположение на вокзале, нет чёткого маршрута и указателей как найти
-жил я на третьем этаже, а по факту это был асфальт улицы , да ещё и причём прямо около курилки, поэтому весь дым летел в номер.
-входная дверь вся косая и, соответственно, ободраны косяки.
-ванная это наверно самый главный минус. Чтоб помыться подожди , когда согреется вода. Шильдики на кранах ободраны , поэтому придётся помучаться. Полотенца из использованных уже в поезде, все ободраны. Постоянные подтеки на потолке. 2 из 3 вешалок для полотенца едва "дышат" , уже с обоих сторон трещины, да и всё болтается едва-едва.
-комната. Кондиционер из 60х, едва холодит, так как сломан датчик и в +35 явно не вывезет днем, но самое главное , он каждые полчаса издаёт невероятно страшный звук или треск (если помнит кто-то как раньше автобусы издавали звук из-за недостатка бензина - вот один в один). Матрас не меняли лет 15, чересчур мягкий, вес в 90 кг едва держит,весь пыльный и грязный. Подушки из холофайбера, одна сильно маленькая, на другую- просто сложно лечь головой. Двери у шкафа отсутствуют, а у тумбочки просто косые.
-аромат давней сырости в прихожей и ванной
-полное отсутствие Wifi . Ну , вы люди? 2024 год на дворе
Плюсы:
- расположение. Конечно очень удобно , что это около вокзала- 2 минуты и ты у поезда, но напишите НОРМАЛЬНО как вас найти на вокзале.
- номер сам по себе большой и просторный, светлый с приятной входной зоной(если не считать ароматов из туалета). Большой телевизор, два работающих холодильника, худо-бедный кондиционер, который едва охлаждает (лучше конечно , чем ничего), большая кровать, наличие биде в туалете,
1
2
July 28, 2024
В силу того, что мне интересна тема железных дорог, когда узнала про сеть Smart hotels, стала по при возможности устанавливаться в них.
Предыдущие опыты были, если не отличными, то терпимыми.
В Самаре выбрала комнату без удобств.
Начнём с положительных моментов.
В номере есть кровати. Постельное белье белое и чистое.
Расположение прямо в здании вокзала-для вас это может быть как минусом, так и плюсом.
Администраторы и горничная - хорошие люди. Да, они не до конца профессиональны, но, думаю, вряд ли здесь проводятся тренинги для персонала.
Я приехала утром и зашла на ресепшн, узнала, что номер занят и отправилась по своим делам.
Когда я вернулась около полуночи, Анна оформила документы и спросила предупредили ли меня, что ни одна из розеток в комнате не работает. Но ни дневной админ, ни сама Анна, когда я звонила ей около 2 часов до заезда, чтобы сообщить, что точно заеду в скорое время, не сказали мне об этом. Я спросила где же мне зарядить сейчас телефон, на что подучила ряд интересных предложений. А также, по словам Анны, я могла отказаться от заселения, если меня что-то не устраивает, что я и сделала бы, если бы меня предупредили заранее и на часах не было бы час ночи.
Ну, ребят, розетка сейчас - не роскошь, а предмет первой необходимости.
Далее, я захотела принять душ.
Для этого нужно получить ключ у админа, который находится на другом этаже и после вернуть его обратно.
Допустим причины, по которым душ закрыт на ключ мне понятны, но бегать туда-сюда может быть не очень удобным.
Далее. В душе не оказалось горячей и даже тёплой воды. Я ждала ее нагрева минут 30, так долго, что успела бы хоть немного подзарядить телефон в этом самом душе, потому розетки там были😃
Администратор был удивлён отсутствию горячей воды и сказал, что пойдёт проверять. В результате чего констатировал, что воды действительно нет. Утром после повторного посещения ресепшн я получила ответ, что виноват вокзал. К слову, после этого вода появилась.
Комната. Комната нормальных размеров. Одеяла я так и не нашла. Для чего-то в комнате есть раковина, которая точно не придаёт помещению шарма.
Ещё хотелось бы отметить странный запах. Возможно, он исходил из слива раковины.
Слышимость. Обьявления дежурного по вокзалу вы будете слышать и днём и ночью, но они не внятны, скорее фон. Мне не мешали.
Последний каплей стало то, что оставить вещи на ресепшн после выезда оказалось платной услугой. Хотя вчера я задавала этот вопрос Анне и она ответила «Можно». Можно и можно оставить за деньги на регламентированное время - разные вещи. Информирование - одна из должностных обязанностей администратора.
Расположение. В рамках Самары, если вы хотите посмотреть что-то в городе, неудобное. Придётся идти пешком минут 25 или пользоваться транспортом.
Если бы я могла предугадать, что в отеле могут ожидать подобные квесты, то точно выбрала бы хороший хостел. Это комфортнее и дешевле.
Утром, для получения ответов на мои вопросы, я позвонила на горячую линию. Ответила девушка, которая попросила позвонить после 9 утра, когда придёт компетентный сотрудник. Но после 9 никто не ответил🤷
Заселюсь ли в эту сеть в других городах? Теперь серьезно задумаюсь. В Самаре- точно нет, чего и другим не советую.
1