Обратился к ним по отзывам на Яндексе. Вроде бы приняли всё как положено, сказали, что линейка ноутбуков как у меня имеет проблему схожую с моей ( у меня выключился монитор и не включался, сигнал на внешний монитор также не поступал). Поэтому ждал, что нужно будет менять видеокарту. Сдал я ноутбук в понедельник, до этого вынув дополнительный SSD и не до конца закрутив винты крышки ноутбука. Уже в среду мне позвонили и сказали, что "умер" не чип, а питание видеокарты. Ремонт обойдется в 18000 рублей. Деваться некуда, согласился, но попросил, раз разбирают, произвести полную чистку, в том числе клавиатуру от грязи и пыли, обновление герметиков и термопаст, где имеются. За работу попросили дополнительно 2000 рублей. Срок ремонта указали 1 неделю. Правда уже в пятницу пришло сообщение, что ноутбук можно забирать. Забрал только в понедельник, так как отсутствовал в городе. На вопрос, почему ремонт питания чипа стоил почти как замена чипа, получил ответ, что проводилась пропайка/перепайка. Я в этом деле не специалист, поэтому поверил на слово. Но заметил, что чистку ноутбука никто не проводил. Благо приёмщик, или как правильно называется должность, согласился и отменил плату в 2000 рублей. Привёз домой ноутбук, начал снимать крышку для возврата на место дополнительного SSD и заметил, что винты как были не закручены мной, так и остались не закрученными. Даже вентиляторы, которые должны были почистить по умолчанию остались также в пыли. И в целом я не заметил никаких следов работы мастера. Что мастер там мог ремонтировать в питании на 18000 рублей при том, что замена чипа видеокарты должна была быть от 25000 до 35000 рублей? У меня есть все сомнения, что никаких толком работ не производили, вероятно, что дефект либо прошел сам, либо простыми манипуляциями удалось восстановить исправность. Иначе почему срок в неделю сократился до полутора суток дней? Почему мастер после работ не закрутил все винты на крышке? Буду обращаться в другую контору, либо сам куплю термопасту и проверю, что там под системой охлаждения. В случае если подтвердиться, что в сервисе ничего не делали, буду обращаться на возврат средств. Дополнение от 28.08.02024г. Ещё в марте отдал им ноутбук по гарантии ремонта, якобы что-то сделали. Только экран после погасания (экономия энергии) больше не включался, хотя горела подсветка. Некоторые игры запускались, но экран становился "чёрным". Я позвонил в Педант за объяснениями. Мне сообщили, что всё проверили и всё работает, это проблема с ПО, либо драйверами (обновление драйверов частично помогла, но после погасания экран не включался). В итоге в августа 2024г. экран снизу начала показывать полосы, что свидетельствовало, что матрица экрана "помирает". Я нашёл матрицу, самостоятельно заменил. И неужели, экран стал работать как нужно, после погасания заново включался как положено. То есть, "специалисты" педанта не смогли определить, что начинает помирать матрица экрана. Содрали кучу денег и толком не отремонтировали. Кто сдаёт в ремонт к ним, будьте осторожны и проверяйте за ними.

Show business's response

Максим Ламанов

Level 5 Local Expert

Обращался впервые. Могу сказать что все устроило, а именно быстро и качественно сделали, подсказали и проконсультировали, ну и самый важный вопрос цена (слегка дешевле конкурентов)

Show business's response

Елизавета Тихонова

Level 5 Local Expert

Отдали на обслуживание телефон Samsung M12, все динамики почистили, теперь телефон работает отлично. Так же наклеили гидрогелевую плёнку, огромное спасибо! Очень вежливый персонал и спасибо, что рассказали почему плохо работает динамик при звонке.

Show business's response

Педант

Add photo or video