Volna
Directions
Отрадная улица
56 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Staff call button
Flights
Issue of travel passport
Type of tours:tours for seniors, individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, school, youth, business tours
Regions of the world:Russia and CIS, Eastern Europe, Central America, South America, South Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, Sunmar, Anex, Ambotis
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Similar places nearby
107 reviews
October 9, 2024
Всё отлично!Посетили с сыном город Казань в конце сентября. Очень красивый город, множество парков отдыха,обилие спортивный арен и дворцов спорта.Красивые здания и конечно хорошие музеи.Сын был в восторге от посещения океанариума.Изобилие животных и рыб.Отдых прошёл как один миг,остались довольны под хорошим впечатлением.
February 27
Первый раз обращаюсь в данную тур фирму. И сразу провальный опыт.Хотела бы оставить жалобу на менеджера «Волны». Сегодня была в филиале на Рябикова ,оформляла договор на путешествие, я подсела к свободному менеджеру(их там всего две-мне попалась блондинка).Ни здрасти ,ни до свидания как говорится, ужасно не клиентоориентируемая девушка ,сидела переписывалась по своему личному телефону ,когда перед ней сижу я-клиент,будто не я деньги приношу фирме,а она. Дала мне договор ,что то пробормотала себе под нос запинаясь ,так я ничего и не поняла ,что она сказала .Сидела ознакамливалась ,подошло время к оплате .Говорит оплата наличными ,я спрашиваю, нельзя ли оплатить по карте,на что получаю ответ ,что будет комиссия.Это что такое?Компания не платит налоги за терминал,или как это называется?Мне не сложно было оплатить наличными ,но почему нельзя заранее оповещать туристов ,что по карте оплата только с комиссией !? Некомпетентный менеджер говорит ,что по сообщениям в мессенджере не она со мной общалась ,и что они вообще ничего не знает,не к ней вопросы.А к кому тогда!?Она лицо фирмы и клиенты,которые Вам платят деньги, получают такое отношение .Если честно,сразу отпало желание покупать путевки именно у «Волны» .Пошла искать банкомат и снимать деньги.Оплатила аванас ,сказала спасибо ,никто ни пожалуйста ни сказал,ни до свидания👎🏻👎🏻👎🏻Прошу принять меры владельцев данной фирмы и отправить девушку в отпуск,она кажется заработалась .С таким отношением Вы совсем останетесь без своих туристов
3
July 28, 2024
Наверное эта самое популярное тур агентство в Ульяновске.. Мне нравится.. Самое главное 200% можно доверить этой компании.. Больше всего коллектив работает на качество во всем.. Это и уважение клиентам, большой выбор направлений отдыха ,сопровождение от и до, доступность от эконом варианта до люкс, самое главное в компании есть подарки к юбилеям. Очередной раз обращаюсь к ним но в этот раз в с направлением на лечение.. Уважаемая Волна спасибо что вы есть, дарите и в будущем радость людям.. У вас это хорошо получается.
4
1