Отличный тренерский состав, индивидуальный подход к каждому ребенку и динамика тренировок. Тренерам по Тайскому боксу огромная благодарность .
Единственный и огромный минус - это уборщица , которая выполняет роль руководителя. Все вопросы почему то решает она единолично, а человека, который может решать вопросы - его просто нет. Она решит, сможете ли вы открыть свой шкафчик и даст ли она запасной ключ вам, решает кому находиться в зале, а кому нет , может спокойно нагрубить кому угодно в присутствии людей . Один человек портит все впечатление о клубе. Но думаю руководство и этого и не заметит, поэтому информация для потенциальных посетителей.
Купила сыну абонемент. Отдел продаж в клубе работает отлично! Хочешь, не хочешь корову продадут.
Заниматься сын не смог по состоянию здоровья, получил серьезную травму. Я написала на возврат средств, передала в отдел продаж и никто не обозначил сроки возврата. Спустя 3 недели пишу, звоню в клуб с вопросом возврата, в отделе продаж ничего не знают, дают эмейл отдела возвратов, где не ответили ни на одно письмо. Вероятно этот мейл был создан именно для людей с вопросом возврата своих денег и его никто не читает.
Менеджеры отвечают, что возврат занимает до 120 рабочих банковских дней!!!
Вероятно рассчитывая на то, что человек забудет про свои деньги за такой срок.
До сих пор в шоке от такого сервиса в Москве. Сталкиваюсь с таким разводом впервые. Делом занимается мой юрист и даже если я не получу ничего, пусть люди знают что это за контора.
В отзывах видела много людей с такой же ситуацией. Хотелось бы знать, чем все-таки закончилось
Данным отзывом я хочу предостеречь тех клиентов, кто собирается заниматься в данном клубе и не попасть в мою ситуацию. В целом клуб хороший, приветливый персонал и менеджеры, но если вдруг Вы решите отказаться от абонемента по различным обстоятельствам, пусть то семейные, переезд и т.д., Вам ничего не вернут, собственно как и мне) Заявление на полный возврат мною было написано 22.05.2024 года, обещали в течении ТРЕХ месяцев деньги вернуться на карту, подходит к концу третий месяц, а денег нет, приехал еще раз в клуб, что б уточнить, а оказывается, что УЖЕ возврат в течении четырех месяцев )))) В моей дальнейшей перспективе нанять юриста и пусть беседует на тему защиты прав потребителей с руководством или представителями в суде)))