Диван привезли с задержкой почти на месяц. Компенсацию (неустойку) по договору до сих не выплатили
1. Несоблюдение сроков поставки. Типа проблема с поставкой ткани, которая в реальности есть в наличии в Москве
2. Нет навыков решения конфликтных ситуаций: клиент заплатил, дальше он нам не нужен
3. Несоблюдение условий договора по выплате неустойки, сами пересчитывают, сами назначают сроки.