Парниковая, 6.
Абсолютно безучастная, безынициативная и равнодушная к жильцам УК. Самостоятельно в упор не замечают недостатки, а обращения с просьбой привести обзедомовое имущество в порядок - игнорируются, закрываются без каких либо действий как отработанные или просто забюрокрачиваются на месяца.
К примеру - на протяжении месяца не могут досыпать песок в песочнице, отремонтировать детскую качель. Покрытия благоустройства территории дома в непонятном полуразобранном, а что такое озеленение - вообще неведомо.
Единственная задача УК заключается в сборе средств, втч за отвратительное содержание.
Крайне не рекомендую данную УК и при появлении первой возможности отголосовал бы иную организацию.
Сотрудники - хамы. Заявки игнорируются, добиться решения вопросов без нервотрепки невозможно. Есть ощущение, что специально делают подлянки тем, кто не сдаётся и пытается заставить работать этих никчемных лентяев. Кто те люди, которые пишут положительные отзывы???
Считаю, что управляющая компания ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию жилого дома г. Екатеринбург, ул. Грибоедова д. 11.
1. Мной была подана заявка 13223488 от 27.06.2022 о том, что наша детская площадка во дворе не пригодна для посещений детьми. Даже более того, она опасна для их жизни и здоровья, т к присутствуют острые железные углы. Песок в песочнице вообще никогда не менялся она открытая и туда ходят в туалет кошки и собаки, так же территория площадки ничем не ограждена.
Согласно СНИП, детские площадки во дворе ограждают, но с учетом требований ГОСТа. Чтобы обеспечить безопасность для пользователей, нужно так же установить качественный забор.
Данную заявку отложили, никакой конкретики нет.
2. Заявка 14519329 от 30.07.2022 о том, что мусорными контейнерами валяется мусор и ещё один сломанный контейнер. Заявку выполнили, но как мусорный контейнер валялся так и валяется, а мусора только больше стало.
3. Так же по средам принимает представитель управляющей компании, по-моему человек просто не компетентный во всех вопросах, сказал ничем помочь не может, всё выполнено. Желания помочь нет, свои должностные обязанности не выполняет. Просил под окнами на первом этаже , чтобы убрали сорняки и экскременты животных, и привезли земли, я хотел помочь облагородить территорию, привезти цветов и кустарников из своего сада, на что мне сказали: делайте своими силами…
В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:
уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме.
На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ.