Хамство и высокомерие оператора! ( поведение не профессиональное-стояла глаза закатывала, насмехалась,издевалась,причём ещё и не одна) именно в Сдек встречалась с этим ни один раз.Потому хожу в Сдек из за этого очень редко. А рейтинг этого пункта ещё и низкий, что неудивительно, но некоторые выводы можно было сделать уже по их объявлению на двери, где написано чтоб дверь закрывали,но даже там формулировку используют с подковыркой. И уж не говоря о том, что вообще то на дверь ставится приспособление для автоматического закрытия, но зачем, когда можно просто поситителей заставить. Сейчас большой выбор пунктов выдачи и отправки, так что я подобный "сервис" выбирать не буду.
Мой родственник отправил заказ с оплатой отправителем, оплату приняли, но в системе не поставили оплачено, в итоге на получении в другом городе: мы не можем выдать, хотя видим, что заказ должен был быть оплачен отправителем. Я уставший приехал к ним. Вынужден был созваниваться с их поддержкой в их пукте выдачи за свой счет. Звонить в пункт выдачи. Который успешно закрылся и за 5 дней так и не провел оплату. Видимо думали может так прокатит, наличку себе, а я при получении не замечу и второй раз оплачу. В итоге приняли обращение, в итоге на следующий день, я сам дозваниваюсь до пункта отправки, где девушка Кристина кажется, пункт в Белогорске, говорит, с притензией, а что вы хотите, я уже провела, просто не отразила в системе сразу (за 5 дней!). Ни извините, ни сожалеем. С претензией, что вы мне звоните! Служба поддержки не перезвонила, ничего не сообщила, что можно уже получать. Я крайне недоволен. Так как был вынужден звонить пожилому чеорвеку отправителю и вяснять условия отправки, заставив его переживать. Не рекомендую компанию как логистического оператора ваших посылок!
Девушка не понравилась, с надрывом произошел диалог, пришлось подойти за товаром в другой раз. Впервые после СДЭК ушла в плохом настроении. Всегда попадала на смену молодого человека. Безупречен, внимателен. 5 звезд молодому человеку.