Марафетофф
Directions
Бульвар Химиков
151 m
15 reviews
December 6
+ неплохой сервис в целом;
вежливый персонал;
средние цены (не выше, а даже немного ниже других химчисток);
относительно быстро сделали.
- куртку почистили, но некоторые засалености остались, на мой взгляд нужно предупреждать конкретно, что такие пятна не возмет чистка на этапе приемки одежды.
October 8
Пришел в 17:40 (работают они в выходные до 18:00). Первое что услышал – "поздно, я до шести работаю". Согласились принять заказ только после уговоров и с возмущением типа "это вы успеете, а я что, задерживаться должна? – еще оформить надо и бирки пришить. Вот вам ножницы, срезайте пуговицы, я бумаги оформлять буду". Короче, не знаю как почистят вещи в итоге, но уровень клиентского сервиса где–то сильно ниже нулевого уровня.
September 18
Не советую общаться в эту компанию. Во первых руководству не обходимо поменять персонал. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Хотели сдать химчистку чемодана, устранить запах кошачьей мочи. Так ни то что гарантию не дают что устранят, но даже не в ответе за вещь которую принимают. Сотрудник ни то что никакой гарантии не дает, а первый раз слышит о таком слове. Абсолютная безответственность к вещам которые принимают.