Почти такая же история как предыдущий отзыв. Нужно было укоротить джинсы-клеш. Дорогие. В заведении работают две сотрудницы. Мне не повезло, т.к. по телефону разговаривала с одной, но когда пришла меня встретила Наталья. Женщина в хорошем возрасте перебивала меня на полуслове и надменно смотрела. Понимая, что придется иметь дело с пупом Земли надо было уходить, но оптимизм перевесил. Думаю, Наталья уже сразу решила, что за работу не возьмется. Трусы, футболки у нетребовательных клиентов - да. Дорогая одежда и требования клиента к качеству работы – нет. Повелительным тоном Наталья направила меня примерять джинсы, потом босиком вставать на табуретку. Кто там до меня стоял и какими ногами неизвестно. Одну ногу разула, вторую нет. После чего Наталья сказала, что не будет браться за работу. Когда я стала возмущаться, она стала петь! Потребовала книгу жалоб. Пока писала жалобу, несколько раз просила не петь, она соглашалась, но через 10 сек снова начинала. Естественно туда больше ни ногой, Жалоба в Роспотребназор будет направлена. Хозяева заведения по факту жалобы так и не связались со мной.
Не рекомендую к посещению! Более отвратительного и хамского отношения не встречала никогда! В этом ателье работает немолодая особа, которая позволяет себе хамское отношение,ведет себя как ей заблагорассудится, пытается навязать то, что не нужно клиенту, а если вас не устраивает это - вам просто укажут на дверь. Вы испытаете весь спектр унижения.
Обратилась в эту мастерскую с просьбой укоротить длину брюк. При примерке пояснила и показала какую длину Я ЖЕЛАЮ оставить, примерив брюки, получила ответ: - "Я так делать не буду, Вас не устраивает -УХОДИТЕ, выход там...., я сама знаю как надо делать!"
Слушать пожелания клиента, ей не нужно. Ее не интересует чего хотите вы ! Она сама знает, как Вам нужно! Восторженным отзывам ниже не верю! Про клиентоориентированность и просто человеческое, корректное отношение в сфере услуг в этом ателье НИЧЕГО НЕ ИЗВЕСТНО.
Я пользуюсь, этой мастерской уже много лет и ни разу не ушел оттуда с нерешенной проблемой. У девочек там, реально золотые руки. Последний раз подшивал джинсы, сделали быстро и аккуратно, в принципе как всегда! Спасибо.