Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, tables, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией Rialto. Мы уже заказывали у них прихожую и гостиную, и остались очень довольны качеством и уровнем сервиса.
Когда пришло время обновить гостиную, мы не сомневались, куда обратиться. Потому что приятный опыт работы и качество мебели от Rialto уже был. Команда профессионалов внимательно выслушала наши пожелания и предложила множество интересных решений. Они учли все наши идеи и помогли создать идеальный проект, который сочетает в себе функциональность и стиль.
Установка прошла быстро и без каких-либо проблем. Мастера были аккуратны и внимательны к деталям. Проблем со сроками изготовления и доставкой не было ни в первый раз ни во второй. Я в восторге от качества материалов и сборки.
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для создания уютного и функционального пространства в своем доме.
Я заказала кухню в Риальто, в ноябре 2023 года внесла 50% аванс и ушла спокойно делать ремонт.
В конце апреля мне сделали чистовые полы и я сказала менеджеру, что готова принять кухню.
4 мая я внесла доплату 50% и менеджер прислала график доставки и сборки.
Спойлер: в этот момент мою кухню даже не начали собирать.
За день до доставки на складе, где хранится кухня, загорелся щиток. По словам менеджера кухня в пыли и с едким запахом.
Договорились, что переделают корпуса к 10 июня и фасады вхц к 15 июня. Прислали емейл от ВХЦ, что фасады переделают 17 июня. По факту заказ ВХЦ оплатили только 19 июня с датой готовности 31 июля!!
Начиная с 12 июня по разным причинам переносили доставку. Менеджер несколько раз подтверждала, что доставка будет. Я приезжала и ждала.
Ставить доставку кухни, над которой даже не начали работать, верх цинизма.
В конце мая мне позвонил руководитель Мария, которая сказала «что не знала, что делает ее менеджер, никакого пожара не было и она очень удивлена сложившейся ситуацией».
Я написала претенциозное письмо и слава богу вернула деньги по договору.
Но это перенос сроков, чистый обман, стресс…бессовестно врущий менеджер Лена, которая ко всему прочему рассказывает, как тяжело ей было работать в кухнях Плаза и как там обманывали людей.
Заказывал кухню и мебель в студию, сделали за месяц. Стоит отметить сборщика, все было отрегулировано идеально, хотя все заранее знали, что лично на приемку приехать не смогу.