ТМК
47 reviews
June 6
Заказывал входную дверь в этом офисе. Заказ выполнен на 3-й день. Отдельно хочется сказать большое спасибо специалисту высокого класса по замеру и установке дверей Василию, добродушному и внимательному сотруднику. Работу выполнил быстро, качественно и аккуратно.
1
May 16, 2023
Все замечательно. Заказывала остекление и отделку балкона. Оформили все быстро и через три нелели(это с учётом майских праздников) у меня красивый балкон. Отдельное спасибо монтажнику Михаилу и его помощнику Ивану. У ребят золотые руки. Компании желаю процветания и благодарных заказчиков. С уважением Галина.
August 2, 2023
Ужасно!! Жаль, что нельзя поставить минус 10. Объяснила 5 раз, что общение только в WhatsApp, нет каждый работник пытается дозвониться, а потом сокрушается " не могли до вас дозвониться" А я о чём!?? Я наверно на японском изъясняюсь. Два дня не могли договориться о приезде замерщика и когда я уже написала, что отказываюсь от их услуг, только тогда начинали шевелиться. Я за 3 мин. договорилась по WhatsApp с другой организацией. И тут пишут из ТМК, что после 18.00. у меня будет мастер, ответила, что уже не надо! И... Треш! После шести приезжают мастера на замер! Короче я в шоке от этой компашки. И не кому не советую, а даже буду отговаривать от обращения к ним.
1
July 3, 2023
Ну что сказать конкретно про этот магазин?! Обещают одну цену, насчитывают в два раза больше. Девушка принимающая заказ не считается с мнением покупателя, ей же лучше знать что вам надо, перебивает, настаивает на своём. Замерщик приходит не в назначенное время, а когда сам решит, на вопрос, всё той же девушке, где человек?! Звучит грубое, он один у нас, Ждите. Сколько ждать?! Мы тоже работаем, у нас тоже свои дела. В итоге просто отказалась от их услуг. Кто не дорожит своим временем и финансами -туда. Однозначно не рекомендую. Потерянный в ожидании день и нервотрепка. Хамское отношение к своим клиентам.
1
January 5
Мне тут обещали герметичность и хороших опытных мастеров. С сильными морозами мастерство проявилось в полной мере. Сифонит так, что все углы снегом и льдом заросли. Герметик пароизоляционный на монтаж привезли и даже не подумали использовать. Не доверяйте установку этим "опытным мастерам". Все надо делать под наблюдением знающих людей. И неплохо было бы получить ответ компании прямо здесь.
August 25, 2022
Заказывал алюминиевые окна и дверь. К производству вопросов нет, окна сделали качественно. А вот у менеджеров, некомпетентность и хамство ,просто зашкаливают. При заказе вводят в заблуждение, потом отказываются от своих слов, хамят, бросают трубку.Сначало говорят не обращайте внимания на сроки исполнения в договоре, сделаем быстрее, потом-мы ничего подобного не говорили. Доставку озвучили одну сумму, в день доставки в 2 раза дороже. Доставили только окна не предупредив, что двери нет. То есть я должен платить за две доставки? Начал выяснять, бросили трубку, сказав что нет времени. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, на конструктивный диалог "менеджеры" не способны. Руководство ТМК сделайте пожалуйста выводы.
1
October 27, 2022
Заказывал дверь в ТМК, цены приемлимы , все устроило ,по установке ребята молодцы все хорошо сделали , качественно установили , сразу видно что не первый день в этом деле👍👍👍👍. Спасибо успех и процветание вашей компании✌✌✌✌✌(Е.Э.)
2
May 24, 2022
Компания уже давно всем известная, многим знакомым делали потолки. Быстро. Качество отличное.
Заказывал в этом офисе натяжные потолки и остался доволен результатом. Менеджеры работу свою знает хорошо, договор подписали и через 3 дня уже монтаж сделали. Спасибо! Рекомендую!
June 3, 2022
Хорошая фирма. Грамотные и ответственные работники. Ранее заказывала здесь окно и потолки исполнением осталась довольна. Последний мой заказ - входная дверь в квартиру. Молодцы, не разочаровали. Сделали быстро и качественно.
Благодарю сотрудников фирмы за качественную работу. Фирму ТМК рекомендую всем.
1
April 17
До данной компании не дозвонится. Звонила несколько дней. Никто так трубку и не взял.
April 2, 2021
31 марта 2021 года застеклили балкон на крайнем этаже. Работы произведены качественно. Компания отработала на отлично. Менеджеры доступно и в полном объеме всё объяснили, также шли на встречу из-за природных катаклизмов и финансового положения продлевая срок установки без пересчета общей суммы. Мастерам низкий поклон. Всем советую обратится, даже если считаете что Ваш случай безнадежен. Огромное человеческое спасибо.
August 15, 2022
Оценил работу персонала, ситуация у меня такая) Приезжал замерщик, замерил он дверь и не сказал с какого отдела он), а на следующий день у меня разбился телефон и все),звонил на горячую линию спрашивал номера всех отделов, дали мне всего 1ого не там, у этого отдела узнал номер, вашего отдела, позвонил, спросил тоже не тут, а на вопрос, узнать ещё пару номеров отделов просто скинули трубку)
Потеря потенциального покупателя... Больше не ногой!
1
1
February 20, 2022
Заказал двери, из четырёх одна оказалась побитая, прямо в середине полотна небольшая выбоина, но упаковочная плёнка без повреждений. Потребовал заменить. Меняли почти 2 недели, мороча голову завтраками и ссылаясь на бардак на складе. Привезли, осмотрел, вроде целая. Установили, через пару дней жена заметила, смотри, говорит, а на двери в том же месте заплатка приклеена. Хоть и не заметно, но осадок от такого отношения остался. Так что если будете там заказывать - осматривайте всё очень внимательно, не стесняйтесь вскрыть упаковку, и смотрите, не привезли ли обратно то же самое.
Нет претензий только к установщику, он всё сделал на отлично.
В общем, конторе оценка 0, не рекомендую.
1
February 10, 2021
Устанавливаю уже 2 потолок с помощью компании Тмк, менеджеры в офисе всегда предельно доступно рассказывают обо всех нюансах, быстрый и бесплатный замер. А ребята которые устанавливали потолок много дали советов по распределению точечных светильников, до установке долго спорили с мужем, но стоило им вмешаться, то согласились и не жалем! Весь мусор за собой убрали, мебель сами всю отодвигали, потом обратно все поставили. Довольны очень! Потолков ещё много обязательно обратимся снова!
1
June 13, 2022
Заказали потолки и межкомнатные двери. В тмк все доставили и сделали быстро.Мастера вежливые , не каких конфликтов не было!Очень понравился мастер Олег который устанавливал межкомнатные двери !!! Это чудо , а не мастер🤫 Добрый , вежливый , внимательный и очень аккуратный ! Рекомендую данную компанию!👍🏻👍🏻
April 16, 2021
Делала заказы в этом офисе (ТМК на ул. Конева, 1/3) на потолки, в двух комнатах, и ставила окно.
Исполнением заказов очень довольна. Вежливые , внимательные, деликатные менеджеры в офисе всё объяснили, ответили на мои вопросы. Мастера, исполнители работ, пришли в назначенное время. Выполнили работу качественно. Мне приятно сознавать, что у нас есть фирма, способная удовлетворить запросы клиента. Буду обращаться ещё раз и рекомендовать фирму ТМК своим знакомым. Кстати, я тоже обратилась в ТМК по рекомендации подруги и не пожалела. Сотрудникам фирмы желаю всего самого наилучшего, прцветайте, вы нам нужны.)
1
July 25, 2022
Отвратительное качество установки двери! В жизни,даже за бесплатно не воспользуюсь услугами данной фирмы! Установили дверь некачественно и теперь неделями приходится ждать их мастера! Каждый раз кормят завтраками и обещают отрегулировать! Шараш монтаж и специалистов квалифицированных нет!!!
1
May 7, 2023
Вежливый менеджер. После заказа доставка и установка была произведена через день. Товар хороший. Рекомендую.
October 19, 2021
Ужасная организация. Заказывали в офисе данной компании на ул.Конева натяжной потолок - в день монтажа самим пришлось звонить менеджеру и уточнять время приезда мастеров. В ответ на наши вопросы мы услышали хамоватые ответы некомпетентного "специалиста". Но это еще не все - во время монтажа мастера повредили нам новый ламинат, и ни слова нам не сказали. Потолок натянули халтурно, с отмазками "Лучше не получится, мы не виноваты" и т.п. Не рекомендую.
3
March 15, 2022
Заказывали натяжные потолки в квартиру. Отлмчная работа бригады установщиков и менеджера компании. Быстро,чётко и качественно.
1
July 19, 2021
Мне всё понравилось. Заказывала раздвижные межкомнатные двери с верхним подвесом (договор ФД 94/755 от 11.06.21). Заказ делала на ул. Маршала Конева, 1/3.
Начну с того, что мне очень повезло с менеджером. Очень грамотная девушка попалась (к сожалению не запомнила как её зовут). Быстро вникла в мою проблему, учла все пожелания и предложила варианты.
Доставка тоже порадовала. Привезли в срок. Заранее позвонили и уточнили в какое время удобно. Двери привезли хорошо упакованными, упаковка не повреждена.
Качество дверей хорошее.
Ну и отдельная благодарность и моё восхищение мастеру-установщик Олегу. Профессионал с большой буквы. Вымерил всё до миллиметра. Двери установил на Отлично!!!, хотя мой заказ был не стандартным.
Спасибо вам ребята огромное!!! Я довольна как слон.
Ну и вишенка на торте. До ТМК обращалась с подобным заказом в две фирмы. Одна фирма насчитала 152 000 рублей, другая - 53000 рублей. В ТМК ценник на данную красоту 31955 рублей.
June 26, 2021
Заказала потолок, сделали качественно и быстро! Спасибо, я довольна! Так же я довольна окнами и дверьми, заказанными в этой фирме. В течение пяти лет, все мои заказы выполнялись на высшем уровне)
1
April 25, 2022
Заказали окна на ул. Маршала Конева, 1/3 в деревенский дом. Все выполнили аккуратно и хорошо. Спасибо мастеру.
1
December 3, 2020
Никогда не обращайтесь, сделают на копейку, испортят на рубль. Делали по договору номер П94/247 с ИП Панковой натяжной потолок в ванной комнате,мастер Лукин, в семи местах скололи плитку, работают неаккуратно, на старых стремянках, технологию не соблюдают, а виноват у них во всем заказчик. Стоимость по договору 6500₽, подсчитали с нормальм мастером сколько встанет исправление ущерба оказалось 10000₽. Написали притензию, так их юрист стал требовать какой то акт, который якобы надо было составлять перед началом работ, что нет повреждений, то есть что уже и так понятно априори. И скажите где и кто такие акты составляет, что это за нонсенс? Что же мастера ТМК его на стали составлять, а засунули куда то свои языки. Да еще и упрекают, что же нам стены не закрыли, может за них еще и работу сделать! Вообщем вешают лапшу на уши. Надо на такую горе компанию в суд подавать.
Сплошное безобразие!
Еще впаривают в два раза дороже светодиодные лампы, которые в розницу в продаже по 80-90₽, продают за 195₽, какая то спекуляция получается. Лампы перегорели через три месяца, видимо не кондиция, так деньги не возвращают, говорят заменим через неделю, т. е. неделю сиди без света. Вот какая это компания ТМК, хотите острых ощущений и растроится обращайтесь в ТМК, познай всю прелесть работы ИП Панковой и менеджеров с ул. Маршала Конева д.1/3.
2
1
May 4, 2020
Делал в ТМК несколько разных заказов в прошлом году и всё шло нормально (в течении месяца исполнение). Последние два заказа сделал в первой половине февраля этого года. При разговоре с менеджером огласили срок в один месяц на всё про всё (хотя в договоре указано 45 и 50 рабочих дней соответственно). И вот как в стране начался сложный период так началось самое интересное. Один заказ тянули до последнего (два с половиной месяца) пока не сказал что буду подавать исковой заявление в суд. И вот свершилось всё таки один заказ исполнен пару дней назад. А вот судьба второго заказа по сей день неизвестна. Заказ М94/45. Похоже действительно придётся подавать досудебное заявление в компанию и по решению смотреть о задумке уже обращаться в суд с исковым заявлением. Я вот не понимаю у нас что страна непуганых дураков и всё придётся решать через судебное вмешательство, так обеспечу если желаете, опыт в данной сфере есть. Менеджер в офисе сразу понятно зачем, принимать заказы, собирать деньги с клиентов и вешать лапшу на уши, а вот ответить что происходит с заказом увы не могут, только одни обещания и прозъбы ждать не известно чего. Очень расстроило. К монтажникам вопросов нет, так как ребята к делу относятся качественно так как знают чем может обернуться некачественная работа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию и сам больше в неё обращаться не буду!
July 6, 2022
Обращался 2 раза, отсутствие профессионализма и заинтересованности.
В итоге клиент ушел к другому продавцу с заказом на 300 тыс.
October 17, 2020
Минусов не вижу. Не в офис менеджеров, не в установщиках. Свою работу сделали что, офис что монтажники на отлично. Все сроки которые были обговарены.Все сделано вовремя. Отдельное спасибо установщикам.исправили все недочеты(касеки) перед установкой.
1
January 11, 2020
Сделала первый заказ в компании ТМК,установка окна.Настолько высокое качество материалов, просто идеально! Я очень довольна работой профессиональной бригады мастеров, буду обязательно рекомендовать всем моим знакомым эту надёжную фирму.
1
1
January 30, 2020
Хорошая компания, понравилось обслуживание. Есть возможность заказать заранее и оставить предоплату, установка тогда когда мне надо. Цены умеренные, можно и дорогое качественное найти и дешевле.
1
September 1, 2019
Некоторые мастера не могут качественно выполнить замер стеклопакетов. Если на таких мелочах косяк, то что уж говорить про остальное... Судя по разговорам с мастером и менеджерами, первые работают без выходных, на низкую зарплату, ни за что не отвечают. Фирма все косяки сваливает на мастеров и клиента, разбирайтесь, мол, сами.
Мастера и менеджеры не понимают друг друга при разговоре по телефону, приходится несколько раз объяснять одно и то же и тем и другим. Менеджеры не понимают процесс регулировки окон (удивило). По сути, это просто продавцы.
Несогласованность сроков заказа и объема работ. Вместо обещанных двух недель изготовление стекол заняло три недели (при собственном-то производстве), а с волокитой – месяц с лишним.
На складе бардак, отсутствует ТБ. На одном из складов очень много битого стекла и бракованной продукции.
После разбирательств, при замене неправильно измеренного стеклопакета подсунули стекла другого производителя худшего качества.
За криво выполненный заказ никто ни разу не извинился. Хотя за потерю кучи времени, сорванные сроки ремонта, нервы и испорченный отпуск можно было бы подать на моральный ущерб.
Хотел еще тут заказывать двери, межкомнатные и входную с установкой, теперь в эту контору – ни ногой.
Похоже, что явление кое-какерства во всех сферах жизни теперь стало повсеместно. Потребитель за свои деньги должен отвечать за все. Как в автосалонах – клиент нужен, пока деньги не заплатил, а как заплатил – пошел вон.
1
1
March 13, 2021
Очень долго ждали мастера, ещё дольше ждали окончание работы) Но все было сделано профессионально и с любовью к ремеслу. В целом, довольны
1
October 7, 2021
Заказал пластиковые окна!!! Компания не обязательная, тянут время с установкой, с изготовлением! Сплошные проволочки и полное отсутствие коеструктива
1
October 28, 2020
Я я благодарю всех сотрудников этой компании и мастеров которые мне делали натяжной потолок, я в восторге. Обращалась дважды в компанию ТМК по адресу Маршала Конева и оба раза восторгаюсь их работой. Спасибо Вам вы делаете жизнь ещё краше. Дроздова Алла.
October 18, 2022
Хороший персонал , по установке не так быстро в течения месяца
1
September 5, 2021
Про эту фирму Ничего хорошего сказать не могу. Исключение может составить только то, что менеджер звонил несколько раз, всё. Заказывали двери, были просрочены сроки доставки. Одна пришла бракованная, перезаказывали, снова ждали месяца два, когда придёт, хотя обещали три недели. Установили как попало, сплошная халтура.
4
September 23, 2021
Брал потолки и окна у них. Сроки нарушают, специалисты не очень. Хотели ручки на окна деловые поставить вместо оплаченых .
2
1
June 10, 2021
Заказ мебель кухня цена приличное чем у тандема дороже,но зависит по качество немного разница 50/50%
July 27, 2021
Работа выполнена отлично, качество на высоте.
Рекомендую всем.
2
August 24, 2021
девушка менеджер поняла все с полуслова и подсказала как будет лучше
December 22, 2019
Повелись на скидки, заказали в этом магазине металлическую дверь с установкой. Через 2 месяца после установки двери перестал работать нижний замок (основной). Полтора месяца добивались замены замка (звонили, писали, заезжали). Больше с ТМК связываться не буду.
May 25, 2019
Достойно работает колл-центр, отвечают грамотно, знают что говорят. Посчитали мне, посоветовали идти в ближайший офис, подсказали адрес. Менеджер там была не такая скорая как в колл- центре, еле расшевелилась. Час провел в офисе, пока считали, договор печатали, потом читали, потом ошибку в адресе исправляли. Успел заметить что в офисе требуется уборка. Видно менеджер не вышла еще из зимней спячки. Окна хорошие, открываются-закрываются мягко. Монтаж занял побольше двух часов, парни пришли со своими пакетами для мусора, за собой подмели. Фирма Из Твери, монтажники местные- если кому интересно.
2
1
March 26, 2021
Не обязательные, сервиса ноль, цены выше конкурентов. Если готовы ждать заказ несколько МЕСЯЦЕВ то вам сюда.
July 6, 2022
Заказывал окна все отлично Рекомендую
1
June 2, 2020
Ужасно. Офис, монтажники, производство живут отдельной жизнью. Никто ни за что не отвечает, а страдают клиенты.
1
1
October 1, 2021
Быстро и качественно.
1
March 26, 2021
Свою работу сделали хорошо, претензий нет
1
January 25, 2020
Цены космос, качество никакого.
1