Наша благодарность доктору Ксении. Приняла нас когда клиника уже закрывалась с экстренным случаем. Вылечила нашего любимого той-терьера Мишу. Все назначения были профессиональные и по делу, ничего лишнего. Ксения всегда была на связи, могла проконсультировать и по телефону. Также благодарность всем врачам клиники, Наталье, за УЗИ, Кате за помощь в процедурах и всем дежурным врачам которые проводили процедуры по вечерам. Спасибо и вежливым и доброжелательным администраторам! Сами будем обращаться и всем рекомендую.
Как тут уже писали – сменился персонал и клиника стала ужасной. Хожу в другую, где теперь работает ветеринар из Чаки, который всегда лечил моих животных. Но вынужденно пришлось идти ночью в Чаки чтобы переставить катетер собаке. Дежурил там Михаил Ленов и я практически уверена, что он с отличием окончил цирковое училище. Собирался заматывать катетер в лапе собаки без верхней заглушки, потому что "это человеческие катетеры, а собаки их едят!! вот когда ваша собака с энтеритом его съест, вот тогда!...". О том, что лекарства вводят через два порта, а также о стерильности золотой медалист цирковой школы не знал. С руганью в итоге вскрыл новый катетер и с него поставил заглушку, правда не без выраженного недовольства. Кстати, в Батуми цирк заработал и думаю Михаил скоро уволится. Обязательно схожу на его выступление.
Без крайней необходимости не обращусь в данную клинику!
Обращалась за взятием крови (оак, биохимия и т4) и тонометрией. Заранее уточняла о возможности проведения данных манипуляций, потому что было важно сделать всё в одном месте, чтобы не таскать кошку по разным клиникам. Мне подтвердили данные процедуры, но нужно было подождать кассеты для т4. Через 2 недели пришла поставка. Уточнила про необходимость записи, на что мне ответили, что можно подъехать в любое время. Мы приехали в 10 утра следующего дня, где нас развернули и сказали, что лаборатория не работает, выходные лаборатории сказать не могли - "они у нее плавающие, на этой неделе сегодня решила поставить". В следующий раз позвонила заранее, подтвердили, что работает с 11.
В клинике по приезду нам говорят, что тонометрию нам сделать не смогут (заранее уточняла о данной манипуляции). Кровь взяли только на 5ый прокол, жгута нормального нет, лапу зажимали резинкой от перчатки и хирургическим зажимом, что уже кошке стало сильно дискомфортно. На 4ый прокол я отказываюсь сдавать кровь и беру кошку на руки, снимая аля "жгут". Приходит другая девушка, которая с первого раза попадает в вену и берет крови и без данного "жгута". Анализы сделали быстро - за это поставлю одну звезду.
Для меня искренне не понятно, почему дают ложную информацию, заставляют кататься с животным туда-сюда из-за этого, а по факту еще и не получить качественно оказанные услуги (и обещанные). По сути пришли за простой процедурой взятия крови (и обещанной тонометрией, которой не оказалось), а ушли с такими печальными выводами.
Ходили с собакой год в эту клинику, все было отлично! Качественное и правильное лечение, квалифицированные врачи. Но последние пару месяцев сменился персонал, где вы их взяли?? У них есть образование?? Мою собаку с вольерным кашлем лечили мочегонными, у нее стали проблемы с желудком, пока в другой клинике не прописали антибиотики, неделю собака мучалась, после нового лечения все как рукой сняло за 3 дня! У моей подруги такса тоже с неправильным лечением, становилось хуже и опять же в другой клинике вылечили. Врачи не знают как брать титры на бешенство, точнее не смогли ни слова сказать что нужно делать после того как возьмут кровь. Говорят «ну мы можем взять, а там типо делайте что хотите». Я пришла к вам как к специалистам, но должна метаться по городу и узнавать что делать с кровью. В итоге в другой клинике взяли кровь и сами отправили в лабораторию. Я столько денег заплатила просто в пустую
Были у врача Ксении. Прекрасный специалист. Все объясняет и все манипуляции с животным делает аккуратно.
К другим врачам много вопросов. Один ветврач не смогла с пятого раза поставить собаке катетер, а потом его снять. Другого врача пришлось уговаривать осмотреть собаку.
Если и обращаться в эту клинику - идите к Ксении.
Искренне выражаем благодарность всему персоналу клиники за неравнодушие, заботу, профессионализм. Привезли котика в критическом состоянии уже поздно вечером. Думали сильное отравление. Но опытный доктор в считанные минуты определил, что в желудке инородное тело. Всё было назначено строго по плану, ничего лишнего: УЗИ, рентген, капельницы. На утро была запланирована срочная операция. На ночь предложили оставить котика под наблюдение, мы согласились, потому что состояние было тяжёлое. Операция прошла успешно. Но промедли чуть мы или персонал, мы питомца могли бы уже потерять. Врачи с нами на связи, продолжают консультировать и интересоваться состоянием кота. Спасибо вам огромное за ваш труд!
Регистратор истеричка, не умеет разговаривать с людьми.
Почему администрация этой клиники ничего не делает не понятно, с их слов была проведена беседа.
Пришлось повторно обращаться в эту клинику и ничего не поменялось.
Не рекомендую выбирать данную клинику, особенно если вам важны здоровье вашего питомца, ваше время и семейный бюджет!
Мою молодую кошку я привела сюда на стерилизацию, операцию, которую опытный хирург выполняет закрытыми глазами, левой рукой.
По телефону мне сказали, что операция обойдется в 145 лари. Однако после операции меня попросили заплатить 165 лари. И это было только начало неприятных сюрпризов.
Через пять дней выяснилось, что после проведенной операции у кошки образовалась грыжа, и ей снова потребовалась операция, за проведение которой мне пришлось доплатить еще 70 лари.
Действительно, зачем делать качественно операцию, если эти идиоты еще раз придут и заплатят.
За снятие швов я заплатила еще 15 лари, и в итоге стерилизация моей бедной кошки обошлась в 100$. Страшно представить их прайс если обращаешься с какой-то проблемой…
На последнем визите я стала свидетелем того, как сотрудница клиники кричала проклятия в спину уходящего клиента, заявляя, что это не ее проблема, что в кассе нет сдачи.
Друзья, это просто ужас - хамство, непрофессионализм и обман. Решать вам, но я больше не буду обращаться в эту клинику со своими животными.
Прекрасная круглосуточная (!!!) клиника с квалифицированным небезразличным персоналом и оборудованием. Наша болонка слопала что-то на пляже с песком, которого а итоге оказалось внутри очень много… песок был еще и магнитный с Уреки. Врачи просто чудо - и дежурный ночью, и дневной персонал. Благодарим всей семьей! Привет от Джесси))
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Здесь врачи, которые по-настоящему любят животных и действительно стараются им помочь, а не содрать с вас деньги за ненужные услуги! Отдельное спасибо врачу Илье, за оперативный осмотр и помощь нашему коту! Всё подробно рассказал, провел полноценный осмотр, взял только нужные анализы и сделал нужные уколы. Кот пришел в себя буквально за минуту! Также очень приятно и важно, что оставил свой контактный номер для связи, чтобы отслеживать состояние животного! Огромное спасибо!!!
Самые вежливые, отзывчивые и заботливые ветеринары обитают здесь. Спасли нам собаку с энтеритом, в другой визит с первого взгляда определили зажим в спине. Готовы прийти на помощь вашему питомцу в любое время суток, ко всему еще и в мессенджерах отвечают оперативно. Если кому и будем доверять здоровье питомцев наших, так это ветеринарам в Чаки. Огромное вам спасибо!
Пролечила тут совсем недавно двух своих котов, доктор Наталья. Была впервые и очень переживала о компетентности врачей. Кошки подхватили инфекцию, к сожалению установить какую именно не смогли так как многие анализы в Батуми да и в Грузии не делаются, в том числе кал, но назначенные препараты нам помогли и дали положительный результат. В клинике делали анализы крови общий и биохимию, УЗИ, а также ездили 5 дней на уколы и одному коту делали еще подкожно капельницу так как жидкость потерял. А также анализы на вирусное заболевание панлейкопения экспресс-тесты (слава Богу отрицательные были у обоих). По сумме за все время на двоих котов потратили около 500-600 лари с такси во все дни. Если вдруг ваши «хвостики» заболеют, то рекомендую прям именно врача Наташу, грамотная и опытная. Сказала все как есть про ситуацию в Грузии с ветеринарией и анализами. А также сотрудница клиники по моей просьбе сидела нам расшифровывала анализы крови на русский и с показателями нормы. Итог животные здоровы и это самое главное!
Умудрились перепутать !подписанные! анализы котов, чем ввели нас в заблуждение и дальнейшее неправильное лечение.
При чем я 10 раз переспросила точно ли лаборант ничего не перепутал, так как такие анализы просто невозможны — уверяли, что нет.
Поставили неверный диагноз , говорили , что кроме эвтаназии нет других вариантов , слава богу не поддалась на провокацию , ушла в другую клинику с котом , сейчас жив , здоров. Спасибо . Больше ни ногой туда
Хорошая клиника с внимательными и ласковыми докторами
Взяли кровь, предупредили обо всех отклонениях, помогли скорректировать лечение
Доктор Светлана сделала аккуратную чистку зубов нашей чихуахуа под полным наркозом
клинику и врачей рекомендую всем хозяевам
спасибо за ваш труд! 💙
Очень спорная квалификация персонала. Привезли на осмотр собаку. Рассказывали о необходимости операции собаке. В последствии оказалась что операция не нужна. Второй раз пользоваться их услугами не буду.
Отличные специалисты! Клиника работает круглосуточно, к тому же. Приехали ночью: нас проконсультировали, всё объяснили, ответили на всё вопросы, иногда по несколько раз.
Принесли котенка на осмотр, сильно опух глазик, так как туда попало лекарство от блох.
Врач сделал укол от аллергии и закапал глаз, к утру воспаление сильно уменьшилось и кот уже носился по квартире.
Забыла имя врача (мужчины), так как была на нервах...в общем спасибо большое!
Отвратительная клиника. Усыпили выздоравливающую уличную собаку, которую лечил другой врач. Случайные нетрезвые люди пожалели собаку из-за тиков, привезли с катетером и ошейником в клинику посоветоваться, там им сказали: собака умирает, задыхается, из анализов сделали только анализ на чумку. Получив положительный результат тут же усыпили: за 50 лари.
«ветеринар» Александра Камаева о своих действиях не сожалеет, продолжает работать в этой клинике «по вызову».