Приехал замерщик. 5 дальше шоу, менеджер решила что знает куда мне дверь нужна и посчитали дверь в гараж. Хотя замерщик видел что дверь в квартирув итоге послал всех. Мы не можем такую дверь сделать... ТМК проверьте филиалы
Заказал здесь подвесной потолок. Приехали, замерили. В офисе все посчитали, подобрали светильники, посоветовали лучший вариант. Выполнили заказ быстро и качественно
Если бы знала, что так долго будут изготовлять самые простые межкомнатные двери по стандартным размерам,то заказала бы в другом месте!Двери выбрала 03.01.2023,замерщик приехал 08.01.2023.Тут претензий нет,праздники,все понятно.Договор от 10.01.2023.Полностью все оплачено и по состоянию на 20.02.2023 «Ваш заказ все ещё изготавливается»!!!
Хочу поблагодарить ТМК мне очень понравилось, как работа специалистов помогли подобрать межкомнатные двери,Посоветовали и даже не возникало проблем тк двери были не стандартного размера. Утановщик просто вертуоз своего дела !!!!!!🔥🔥🔥🔥было на установку заложено 2 дня .Но сделали за день👍а если точно за 6 часов. Благодарю 💐 очень давольна сотрудничевом с компанией ТМК!!!!!
Если хотите уберечь свои нервы, не обращайтесь в эту компанию. Сто раз пожалела, что сэкономили на выборе...заказали окно, сразу оговорюсь есть с чем сравнить, в другой комнате заказали в другой форме подороже. Окно дует ото всюду, исправления в течении месяца заключаются только в смазывании герметиком, но результат нулевой, мало того монтажника не дождёшься, вечно переносы, три раза приходит вообще просто посмотрел и ушёл ссылаясь на то что сегодня без инструментов, а зачем ты приходишь с пустыми руками, если тебе уже по телефону проблему обозначили?? Вообщем окно так и дует, в лучшем случае будет сами делать экспертизу и полный возврат. Это ужас, а не работа. Он мне ещё рассказывает, мол это стены такие в доме , но эти же стены не стали проблемой для качественной установки окна в другой комнате другой фирме...
Не рекомендую категорически. Заказ на дверь был оформлен 21 октября, обещали максимум в течении месяца. Потом оказалось что 30 дней , не календарных , а рабочих. Осталось 2 рабочих дня до конца срока и никто не звонит по-прежнему. Очень долго и некомпетентно
Мы уже не первый раз пользуемся услугами этой компании.
Заказывали потолки...работой довольны. Результатами - довольны....
Всё сделано быстро.качественно.Притензий к работе не имеем. Хорошо сработал - менеджер в офисе.И конечно же ребята.которые монтировали потолки.
Рекомендую....🔥🔥
Прекрасная работа офиса,быстрая и качественная работа мастеров!! Все сделано и оформлено быстро без задержек...Обращаюсь не первый раз и всегда довольна качеством услуг! Рекомендую!!!
Вчера спонтанно обратилась в фирму, сегодня установили входную дверь. Спасибо коллективу, сработали очень оперативно и гибко, отдельное спасибо Любови Грибановой за отзывчивость, лояльность, помощь в выборе входной двери. Ребята установили дверь быстро, качественно, результатом довольна. Дверь смарт22 металл-венге, отличная цена-качество по очень приятной скидке. Дверь была в наличии, поэтому ждать не пришлось.
Отличный офис. Приветливый персонал, чуткий на все пожелания. Заказывали окна, но приобрели рулонные шторы и двери. Очень приятно, когда даже после уже совершенной покупки остаются хорошие впечатления и желание обратиться ещё. По качеству и срокам не подвели. Даже что-то подсказали, что взять лучше. Спасибо
Крайне не советую эту компанию. Отвратительные сервис и отношнние. Это при том, что ценник выше, чем у конкурентов. Ниже факты, а выводы делайте сами.
23 января заказана кухня. Обещали через 3-4 недели привезти. Проходит месяц звоню, никакой малейшей информации. Звоню ещё через неделю, говорят, что через 4 дня смогут сделать, ВНИМАНИЕ, - запрос! Ещё неделя делают запрос, потом ещё 5 дней - ответ без сроков. И вот такая мозгомойка.
Сегодня 26 марта, должна поступить на склад, опять ни звонка, никакой инфы, звоню ничего неизвестно, но даже если пришла, то доставка ближайшая на вторник🙈 В современном мире доставка не работает в выходные, и только в рабочие часы будней, придётся отпроситься с работы, чтобы дождаться этих не обязательных товарищей.
Заказал натяжные потолки в санузел, он у меня своеобразный, много углов и перегородка не до потолка. Сам не ожидал, что здесь можно сделать натяжной потолок. В результате получилось всё отлично. Монтажники спецы своего дела. В офисе все объяснили, посоветовали. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Н
Натали
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Большое спасибо за " внимание" , понимание "..Никогда больше не обращусь в Вашу компанию и никому не советую . Вам надо оплачивать окна после получения , тогда Вы будете заинтересованы , чтобы окна как можно быстрее дошли до потребителя . Я оплатила всю сумму , сама себя наказала .СПАСИБО !!!! Надеюсь к Новому году получу . Закон Бумеранга Есть.
Заказывала двери для коттеджа с доставкой в осташков,девочки в офисе на комсомольском проспекте нашли нужные модели в наличии,оформили,отгрузили все оперативно,остались до
Вольны,рекомендую
Show business's response
Д
Даниил Балаханов
Level 13 Local Expert
November 17, 2021
Крайне не довольна сотрудниками магазина расположенного на цаново. Персонал спит, незнаю какие и кто из сотрудников, что будет устанавливать, а кто будет выполнять доставку. Обслуживание клиентов на 0. Сидят 4 менеджера и никто не обслуживает ждите 1 определённого менеджера у которого терминал по оплате остальные сидят перебираюсь бумажки. Не верят своим клиентам когда им поступает жалоба на доставки. Не могут сдвинуться лишний раз!
Заказывала входную дверь мебель и кухню привезли все в срок, всё как в описании, осталась очень довольна работой сотрудников офиса и монтажников. Буду рекомендовать своим знакомым
Заказали потолки и сделали светильники в подарок, лампочки. Купили у них же, и одна лампочка чуть не привела к трагедии. Не рекомендую. Фото прикладываю
Заказываю дверь в данной фирме 2й раз в офисе на Речном вокзале. Хотя разница в заказах почти 8 лет и первый, и второй раз работала с менеджером Ольгой. Она профессионал своего дела. В этот раз была загвоздка со сроком доставки, но она все быстро решила по замене на идентичную и в наличии. Двери качественные, монтажники вежливые и по окончании все расскажут, покажут и рекомендации по эксплуатации дадут. Я довольна!
Спасибо огромное девочкам, во первых вежливые, во вторых, все быстро посчитали, по потолкам, дверям и парникам, нареканий нет, теперь буду ходить только к ним.
Уважаемые владельцы! Обратите внимание на сотрудников, которых набираете на работу!!! Простите, хочется высказать в их адрес много нехороших слов. Заказ размещен на сайте, нааисано в наличии. Перезванивают, нет в наличии. Ок. Ждем. Звонят, приезжайте. Ок. Работаю до 18.00. Приезжаю, магазин закрыт - ну, что предупрелить сложно, что мол из-за вируса, изменился график. Еду на следующий день. Здесь ступила, менеджер попросил оплатить, а другой пошел за товаром. Результат, вместо одной модели пытались всучить другую. Попросила посмотрите на официальном сайте, куда бы ни смотрели, разобраться не смогли. Позвонила по телефону указанному на сайте, там какая-то сонная принцесса, что мямлила мне в трубку. Результат - потеряно время. Сотрудники магазина в Твери, что на Петербургском шоссе самые компетентные продавцы.
Ужасная контора!!! Угараздило с ней связаться в декабре 2019 года. Заказанные и предоплаченные на 70% двери везли 3 месяца!!! Всё это время менеджеры "кормили завтраками" и отказывались в добровольном порядке вернуть денежные средства. Крайних не найти. Ответственность перекладывают друг на друга. Контакты руководителей не дают. Кульминацией этой трехмесячной нервотрепки стало то, что они умудрились привезти двери совсем не того размера, которые были прописаны в договоре поставки!!!! И у них ещё повернулся язык предложить мне перезаказать заказ!!! У меня чуть глаз не вывалился... Ещё 3 месяца ждать?! Просто нет слов... Кое как забрал деньги и перекрестился! Ребята! Менеджеры ТМК! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!
Не очень понравился процесс договоренности по поводу монтажа. Пришлось самой несколько раз звонить и никакой конкретики от менеджера, пока сам монтажник не позвонил. Монтажник хороший попался. Установил,всё рассказал,всё показал.
Заказывала дверь в ТМК на Горького, все было бы не плохо, если бы не перепутали мои наличники, которые мне пришлось ждать почти 2 месяца, а до этого я уже ждала 2 месяца дверь, в общей сложности от заключения договора до установки двери почти 4 месяца...