Soloway
Business hours
Closed until 9:00 PM
Directions
Profsoyuznaya
1.12 km
Cheremushkinskiy Market
80 m
Information verified by owner
385 reviews
October 30, 2024
Караоке-клуб "Соловей" — это замечательное место, где можно спеть свои любимые песни и насладиться вкусной едой. Уютная атмосфера и разнообразие напитков делают клуб идеальным для веселых вечеров с друзьями. Отличный выбор для любителей музыки и хорошего времяпрепровождения!
January 19
Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлением от посещения этого заведения. Впечатление крайне отрицательное - если вы хотите гарантированно приятно и душевно провести время, ни в коем случае не приезжайте сюда.
Из предыдущих отрицательных отзывов видно, что здесь все зависит от случая: кому-то «повезло» с официантом и ведущим, а кому-то - совсем нет (очень много отрицательных отзывов и почти везде говорится о грубом, хамском отношении со стороны персонала - официантов, ведущих и других). Так вот, нам тоже «не повезло»: мы попали как раз на очень грубых людей.
Подробнее: отдыхали в ночь с 18 на 19 января в бархатном зале. В какой-то момент я подошла к ведущей и задала совершенно стандартный, спокойный и «рабочий» вопрос: через какое время к нам перейдет очередь, т.к. в зале было всего 2 столика - наш и еще один, а микрофон нам довольно долго не передавали. Цитирую ответ на свой совершенно обычный и вежливый вопрос: «А вы что, не видели, что 2 песни сейчас пели наши сотрудники?» Помимо абсурдности самой темы, это было сказано грубо и «с вызовом». Имейте, пожалуйста, в виду, что часто, без согласования с посетителями, песни в зале без очереди поют сотрудники самого караоке (ведущие). Я не стала дальше вступать в дискуссию (не хотелось долгих разговоров), но, поскольку ведущая повела себя со мной грубо, я просто попросила озвучить, как ее зовут (тоже вполне нормальная просьба). Она очень грубо мне ответила, что как ее зовут - это не мое дело. Все это выглядело очень странно и необоснованно (какая-то нелогичная, совершенно немотивированная агрессия). Имени ведущей мне в итоге узнать не удалось, поэтому я сейчас просто указала здесь, когда и в каком зале это было (бархатный зал, ночь с 18 на 19 января 2025г.).
С официантом нам, к сожалению, тоже «не повезло» (нас обслуживал официант Кирилл). Из-за какой-то путаницы и недоразумения нам стали приносить напитки и блюда, которые мы не заказывали (например, принесли бутылку Просеко стоимостью 6 тыс. руб., и не успели мы опомниться, как ее открыли - в этом случае возврат невозможен; принесли 2 тарелки сэндвичей, которые никто из нас не заказывал). Когда мой муж попытался поговорить с официантом и как-то решить эту ситуацию, официант фактически вступил с ним в агрессивный открытый конфликт, сказав, что бутылка уже открыта и мы обязаны ее оплатить. Он был очень агрессивно настроен (видимо, повлиял «южный» горячий темперамент) и продолжал разговаривать с нами на повышенных тонах. Эту беспрецедентную грубость официанта удалось закончить только тем, что мы ему сказали, что оплатим бутылку, если он прекратит кричать и грубить нам. Это подействовало - он ушел, а мы согласились оплатить всю бутылку (в итоге и оплатили). Но через некоторое время агрессия с его стороны продолжилась, дополнившись еще и издевкой: через 10 мин он снова подошел к нам и с усмешкой спросил: «Ну что, хотите еще одну бутылочку Просеко?» (это была осознанная насмешка). Нашему возмущению не было предела.
В итоге, заплатив почти 20000 руб., мы получили огромное количество грубости и негатива за свои же деньги. Совершенно дикое и беспричинное хамство было проявлено со стороны ведущей бархатного зала и официанта (в других отрицательных отзывах тоже фигурируют эти люди). Если у кого-то из персонала огромный пробел в воспитании, то, согласитесь - это не должно решаться засчет посетителей.
Когда вы идете в караоке петь и отдыхать, уверена, всем хочется хорошо повеселиться и получить душевные, приятные и позитивные эмоции. В этом заведении получается, что все зависит от того, к кому вы «попадете» (это видно из огромного количества негативных отзывов на грубость персонала). Очень не советую вам рисковать, чтобы потом получать негатив, хамство и испорченное настроение за большие деньги (ценник там не маленький). Не ездите туда, лучше выберите другое караоке.
1
November 10, 2024
Сам караоке неплохой . Ведущие позитивные и активные ребята . Нас было 9 человек , на каждого человека 2500 депозит . Еда не очень . Напитки- 6 из 10 . Морса в меню нет, оказалось 1500 за маленький графин . Рекомендую это учесть или спросить заранее что ск стоит .
Из плюсов : поздравили с ДР и вынесли в подарок хороший кусочек медовика .
Из минусов : Девушка текильщица была навязчива . На главной барной стойке бармен очень грубо общался , пока один из наших мужчин ему не сделал замечание . По ощущениям : не понятно, вернемся ли сюда ещё , просто живем рядом и было удобно . Может нам не повезло , может место «уставшее» от посетителей
1