Хорошая компания, в салоне всегда все чисто, бортпроводники вежливые и внимательные, в полете за три часа обязательно предложат напитки и покормят. В случае возможности выбора всегда выбираю Ямал.
Все отлично и уровень обслуживания и сами проекты проходят хорошо. Однако ночные рейсы, которые выматывают и ценник на билеты без акций и скидок. Есть конечно дотационные билеты для льготных категорий, но и для простых граждан необходимо придумать различные акции... Также отсутствует свое мобильное приложение...
Всегда нравилось летать этими авиалиниями. Бортовое питание не изыск, однако вкусное. Вылеты были вовремя. Впервые на моей памяти рейс задержался на 11 часов. И вот как компания оконфузилась! Вылет ночной. Конечно мы бодрствовали к моменту ожидаемого вылета порядка 18 часов. Нас гоняли со спящими детьми на руках по всему аэропорту с багажом. Трижды пришлось проходить через контроль на входе в аэровокзал. Горячее питание, вода, гостиница было обеспечено как положено. Однако! Столовая на втором этаже. С нами багаж. Куда я должна была деть багаж со спящими ребенком на руках? С какой стати мне нужно было идти в камеру хранения? А надо было просто не выдавать этот багаж, чтоб не таскать его за собой. В итоге багаж сдали, и отвезли в гостиницу. Что за непонятные смс то летим, то не летим? Люди не спали 30 часов! Конфуз это крайне мягко сказано.