ТМК
62 reviews
November 3
Хочу выразить благодарность компании ТМК за их качественную работу и отличный сервис! Недавно заказывал установку пластиковых окон для своего дома, и остался очень доволен результатом. Специалисты приехали точно в оговоренное время, быстро и аккуратно провели замеры, а затем оперативно изготовили и установили окна.
Качество самих окон порадовало – они отлично сохраняют тепло зимой и защищают от шума с улицы. Особенно хочу отметить профессионализм монтажников – все было сделано идеально, без лишних вопросов и проблем.
Отдельная благодарность менеджеру, который помог выбрать подходящие модели и проконсультировал по всем вопросам. Цены тоже оказались вполне доступными, особенно учитывая высокое качество продукции и работы.
Рекомендую компанию ТМК всем, кто ищет надежные и качественные окна!
---
Надеюсь, этот отзыв будет полезен!
1
September 9
Не рекомендую, не ответственная организация, главное для них - получить с вас деньги. Несколько месяцев назад заказала окна. При заказе менеджер неправильно оформила заказ и по итогу для москитной двери нет петель. При установке, работники не признались, что есть проблема, наврали мол, дверь у нас отдельный человек приходит делать, только акт подпишите что уже все сделано, а мы уж потом доделаем. И вот жду я уже месяцев пять, а то и больше. Иногда даже звонят, сообщают, что не забыли, но очень заняты, оно и правильно деньги то получили. Здесь же заказывали входную дверь, тоже накосячили, несколько месяцев ждали переделки.
1
November 16
В первый раз обратилась для установки решётки, все прошло в срок. Второй раз межкомнатную дверь, тоже прошло на ура, третий раз тоже межкомнатную дверь, пришел не комплект , устранить проблему заняло два месяца , не могли прийти и сделать свой косяк. В четвёртый раз входную дверь заказала , пришел замерщик и тишина целый месяц. Увы больше не обращусь в ТМК, им не нужны клиенты , тем более постоянные, пришлось обратиться в другую компанию, ждем дверь !!!!
October 21
Спасибо за качественную установку, всё сделали быстро, всё понравилось, цена и качество порадовало, рекомендую!
1
February 15
Солидарна с предыдущим отзывом . Пока целую неделю ехал ко мне замерщик , та дверь , которая меня интересовала якобы уже снята с производства, хотя в момент посещения салона заверили, что все будет , как мне надо и все в наличии . Менеджер тоже весьма странно подходит к подбору двери по критериям покупателя , будто бы вообще не слышит заявленных требований.
2
June 6
Заказала у данной компании остекление балкона! Обещали приехать и остеклить через 2 недели! Итог! Прошёл уже как месяц, и тишина! Вывод, если вам дороги ваши нервы и время не советую связываться с данной компанией!
2
August 17, 2023
Заказывала межкомнатные двери, вполне приемлемые цены, сделали даже раньше срока. Следом и железную заказала) Отдельное Спасибо менеджеру Вере за грамотную консультацию! Рекомендую!
1
2
February 21, 2023
Заказываем не первый раз в ТМК- и двери и окна. Ни разу не было задержек, всё привозили и устанавливали в срок. Менеджеры всегда очень вежливые, грамотные. Последний раз заказыаали дверь у менеджера Анны. Ей отдельная благодарность за терпение и профессионализм. Помогла слелать выбор. Дверью очень довольны. Изготовление и доставка быстрые. Рекомендую ТМК!
1
October 4, 2023
Не рекомендую данную фирму! хотел купить у них входную дверь.Сделал заказ,замерщика уже жду неделю!!!Он что у них один на город Иваново!!!Сложно ещё набрать в штат сотрудников если много заказов!
3
May 15, 2023
Новая дверь спустя 10 месяцев стала неисправно работать . Позвонил в офис договорится о ремонте , оказывается гарантия на дверь всего 6 месяцев . Попросил вызвать платного мастера . Несколько раз звонил на протяжении месяца, в итоге полный игнор. Только обещания перезвонить. В итоге перестали брать трубку с моего номера .
2
August 18, 2022
Очень странная поддержа. Оставил заявку на сайте на конкретный замер. Судя по информации на сайте, должны перезвонить через 10 минут. Перезвонили через сутки с вопросом, что мне нужно. Удивительно, учитывая, что в заявке все было указано. После разговора с оператором передали заявку в отдел. Спустя три дня, когда уже планировал обратиться к другому производителю, позвонили. Замерщики выехали, все замеры сделали (к этому замечаний нет). В этот же день подписал договор и произвёл предоплату. На следующий день позвонили и попросил оценить качество работы. В очередной раз удивили, учитывая, что работы ещё не выполнены. Оказалось, что перепутали договор и заказ...
Оценить саму работу не могу, т.к. она ещё не сделана, но контроль качества работает на опережение.
3
1
December 25, 2023
Очень долгий срок выполнения заказа, у пеня было 1,5 месяца. Про тебя просто забывают...... Пока сто раз не напомнишь о себе.
2
February 4, 2022
Заказала межкомнатные двери в компании ТМК на ул.Куконковых,110.Очень вежливый менеджер Екатерина. Всё обьяснила, посоветовала, показала образцы дверей и фурнитуры. Заказ выполнен очень быстро. После заказа на 7 день уже состоялась установка. Отдельное спасибо установщикам Сергею и Алексею! Работа выполнена качественно,всё понравилось. Молодцы! Большое спасибо Вам! Буду рекомендовать данную компанию!
1
2
April 18, 2022
Качество дверей отличное. Монтажники сработали на 5.
Менеджеры не всегда отвечали на звонки, 3 дня не могли дозвониться чтобы уточнить когда будут готовы двери, но до оплаты менеджеры отвечали оперативно.
Ожидание оказалось месяц вместо 2-3 недель, как говорилось ранее.
Ранее заказывали входную дверь, глазок врубается за доп плату. Монтажники были другие. И очень взбесило что монтажник не спросил где сделать глазок, просто просверлил где ему показалось правильно. Я ,например, девушка невысокого роста, и я просто ничего не вижу в него!!!!
4
February 2, 2023
При заказе очень мило улыбаются, обещаю сроки максимум 2-3 недели, а в итоге дверь жду с прошлого года и дверь все еще на производстве. У менеджера ответ один: Дверь в производстве. На каком этапе, когда будет ничего не говорят!!!
3
June 18, 2021
Хочу оставить положительный Отзыв о работе менеджера Марии!
Она очень ответственно подходит к каждому из Клиентов. Подробно интересовалась потребностями Клиента, предложила лучший из всех возможных вариант пластиковых окон.
При выборе пластиковых окон - обзвонил практически все компании города, в ТМК предложили одну из лучших цен как на само изделие, так и на установку.
По уровню обслуживания и клиентоориентированности - одна из лучших компаний города!
4
July 10, 2022
Ставили входную железную дверь. Дверь выбрали сразу со склада. Сделали замеры, в этот же день договор заключили. Через неделю привезли и поставили. Монтажники всë показали, на все вопросы ответили. Дверь оказалась еще красивее, чем на фото и вписалась в интерьер коридора. Менеджеры всегда на связи, приветливые девочки. Всë очень понравилось, рекомендуем!!!
1
2
September 29, 2022
Организация ТМК мне понравилось, вежливо общались в офисе, информировали по ватц аппу про мой заказ, а замерщики и установщики вообще профи. Установили дверь железную, пластиковую распашную и застеклили терассу-все супер.
1
May 23, 2022
Заказывали в этой фирме на Суворова 40 окна, двери и потолки. Качеством и работой остались довольны. Менеджеры вежливые, доступно обьясняют и подсказывают. Рекомендую
3
March 11, 2022
Двери привезли чётко в срок,как и обещали!
Мастер-установщик выполнил все работы качественно,не спасовал перед трудностями и подошёл ответственно и творчески к своей работе!
Я остался очень доволен!Спасибо!
3
August 28, 2022
Обращались в данную организацию для установки двери в кладовку. Поставили быстро и качественно, относительно недорого, ждали дверь не долго
1
3
October 12, 2022
В целом компания может и неплохая,но качество и скорость доставки ужасная,окно давно приехало а мы ждём 3ю неделю установку,на улице уже минусовая погода,нет с ТМК на будущее нам не по пути
4
May 17, 2023
Заказывала межкомнатные и входную двери, качеством обслуживания довольна.Буду рекомендовать друзьям.
2
May 23, 2022
Заказывал межкомнатные двери. Всё отлично. Шуйские ребята по установке дверей сделали изумительно... Рекомендую. Спасибо вам.
2
March 18, 2021
Заказывали межкомнатные двери. Заказ выполнили в срок (в последние дни срока, но все же в срок). Установка на отлично. После заказали входную дверь. Выполнили в срок, дверь с терморазрывом. Тестируем первый сезон, пока всем довольны. Особая благодарность менеджерам. Что с межкомнатными, что с входной помогали с выбором, постоянно были на связи. После наших отзывов двери заказала соседка. Все в срок, довольна выполенной работой. Так что к компании исключительно слова благодарности.
1
5
November 16, 2022
Компания плохая , установили окна за 2 дня , жесть ...когда все за один день устанавливают , да ещё фиксатор сломался , заводской брак, так и не звонят что бы поменять , не советую не ходите
3
1
February 8, 2022
Оставили заявку на замер потолков. Перезвонил молодой человек и сказал что перенаправляет заявку в офис на Куконковых. Ни кто не перезвонил, наверно не нуждаются в клиентах. Хотели заказать потолки в трёхкомнатной квартире под ключ. Ну ладно, хорошо что это не единственная компания в городе. Хотели там ещё двери межкомнатные заказать, но теперь не будем.
5
June 9, 2021
Узнала о компании, сделав заявку на расчет окон на сайте. Мне стали звонить разные компании, из двух, включая ТМК, приехали замерщики. На другой день озвучили сумму, которая меня более чем устроила. Менеджеры учли все пожелания, даже приехали домой оформить договор, так как у меня с маленьким ребенком не было возможности приехать. 22 мая подписали договор, 8 июня окна уже у меня стояли( 3 штуки). Четыре звёзды поставила за то, что у монтажников не было малярного скотча, у меня тоже дома не оказалось. Прикрепили окна обычным. Вот честно, к отмыванию маслом новых красивых откосов по часу я была не готова. К самим окнам претензий нет, по крайней мере пока, все ок. И ещё просьба к производителю окон, на стекле наклеены этикетки компании. Вот их тоже нужно потрудиться отмыть. Может есть возможность пересмотреть этот момент, может какой клей полегче. Этот пришлось отмывать сначала маслом, затем средством для посуды, чтоб отмыть масло.
1
2
August 13, 2021
Отвратительная компания, не советую! Заказали двери ещё в июне 2020, пришел мастер,сделал замеры. Прошел месяц,два,три, ни дверей,ни денег. Звонила несколько раз в главный офис, там сказали ждите, офис, где заказывали двери-попал под уголовное дело (воровство персонала). Наконец то прошло почти 5 месяцев, дело сдвинулось. Пришли мастера, начали ломать проемы....Я говорю,вы же замеры снимали??? Короче, они просто перекупы, покупают стандартные двери и подгоняют уже на месте. Установили НАСТОЛЬКО ПОЗОРНО, что даже стыдно. Я спросила, а себе вы бы тоже так поставили?? Смеются, и плечами жмут...У вас говорят, двери (проемы) нестандартные. Распилили коробку (просто подложили брусок, это я уже потом увидела), углы на наличниках безобразные, замазали мастикой. Вообще, полнейший ужас. Люди, хорошо подумайте, прежде чем заказать у них двери!!!!
11
December 9, 2021
Не первый год сотрудничаем с этой компанией. Впечатления только положительные. В офисе на Куконковых 110 и менеджеры, и замерщики, и установщики: все профессионалы. Спасибо вам! Буду обращаться за помощью только в ТМК!!!
3
October 21, 2021
Мы постоянные клиенты этой фирмы.
Обращались в офис ул.Суворова 40 пр телефону- менеджер не подошёл ни один, через 2 дня дозвонились - результата работы не было. За работу 2 балла!
Нам посоветовали на горячей линии ТМК обратиться в другой офис в г.Иваново ул.Куконковых д.110. Отлично сработали все: и менеджеры и монтажники. Отдельное спасибо менеджеру Наиле. Все устроило: в срок, качество работы.
3
March 17, 2022
Отвратительная организация!При заказе дверей положены не те наличники ,ждали ещё 3 месяца ,чтоб их привезли((Менеджеры при этом бездействуют.Впервые столкнулась с таким отношением к клиентам(Крайне не рекомендую данную организацию.
2
1
May 18, 2021
Первый раз заказывала двери в этой компании. Все понравилось! Менеджер проконсультировал отлично, монтажники приехали в заранее обговоренное время, вся работа по установке входной двери выполнена была всего за час с небольшим! Теперь жду установку межкомнатных дверей!)
1
3
August 20, 2021
Ждали очень долго двери, привезли установили, забыли накладку личины замка! Канифолили мозг месяц так и не отдали, сломался замок при закрытие двери две недели ждали мастера! Хамили по телефону! Мастер пришёл вставил замок новый! И буквально на следующий день выходит ещё один замок на другой двери! Завтра иду писать заявление на контору!!!! Так что не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
May 23, 2022
Покупал входные двери 2 шт, установили хорошо. Всё отлично. Молодцы, Буду заказывать ещё.
3
October 7, 2022
Менеджеры - порядочные и очень уважительные
Работа завода - мягко говоря, расстроила. Задержали доставку, забыли положить некоторые элементы, порезали резинку под стеклом при сборке окна
Гарантия - полный ужас…обещали исправить за неделю, по факту: ждем и ждем…прошла далеко не одна неделя и никакой реакции
March 22, 2021
Заказывал межкомнатные двери с подпилом, проемы были не стандартные , заказ привезли за неделю до окончания срока( еще за неделю звонил менеджер и предупредил когда они смогут отдать мне двери) к сожалению заказ пришел в пятницу и пришлось ждать до понедельника пока их подпилят, но все было сделано в срок, также спасибо менеджерам и мастеру, которые проконсультировал по установке раздвижных дверей
1
3
July 9, 2021
В принципе всё хорошо, управился быстро,мастер пошёл на встречу собрал и установил люстру после того как потолок был сделан. Только с пунктуальностью проблема , мастер опаздал на 2 часа !
3
July 19, 2023
маленький выбор, менеджер не заинтересован обьяснять
3
May 26, 2022
Заказывали межкомнатные двери на Суворова-40. Привезли и установили в срок, как и обещали. Нам всё понравилось.
3
December 2, 2020
Очень, очень плохая, контора. В лучших колхозных традициях. Такие "фирмы" остались где-то в 2000-х. После поставки двери хотел заказать ее установку. Звонил 3 раза каждые 2 дня, обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Сервис "ноль", до клиентов дела нет. Типичная деревенская контора с наплевательским отношением... Больше не будем здесь ни чего заказывать
ps Написал бы матом и более развернуто, но отзыв не проходит модерацию яндекс
10
April 15, 2022
Безобразно компания всех нагло обманывают замки вместо 4 класса ставят. 2.класс.ведут себя нагло сплошной обман проверьте. Ваши замки
2
July 10, 2022
Заказал окна,изготовили и установили в оговоренные сроки.Все отлично
1
May 23, 2022
Покупали в компании окна.Качество, цена нас порадовали.В будущем планируем заказать двери
3
February 8, 2021
Компания ужасная! Позвонила, написала, попросила перезвонить и не перезвонили. Вызвала замерщика померить двери и потолки, а он не приехал. Приехала в офис, вызвала замерщика, приехал, но взял 250р. И в итоге не расчёта, ни чего.. Просто забрали 250р за воздух! Хоть бы вернули деньги тогда! Или замеры скинули!
7
June 3, 2021
Заказывали межкомнатные двери, установку произвели на отлично, претензий нет, правда установку производят в последний день по договору, но это мелочи, менеджеры работу свою выполняют на 5+, обязательно обращусь к вам ещё , спасибо)))
2
February 25, 2020
Заказали два окна, изготовление неделя, но : просила не трогать бетонный подоконник, обещали и в офисе и замерщик , по факту выдрали оба подоконника, потому, что замерщик не правильно замерил. Даже не извинились. Окна поставили все чумазые, ни чем не отмываются. Больше в этой фирме ни чего не буду покупать. По мне это не просто некачественный сервис, а обман чистой водв
13
August 7, 2020
Заказали 4 межкомнатные двери, предоплату оставили 70% от общей стоимости, нам гарантировали все сделать за 3,4 недели. Ждём уже 7- ю неделю, пока тишина....
Поздно отзывы прочитала, оказывается, это норма этой компании. Изначально планировали и потолки, но теперь точно нет.
8
July 2, 2020
Не рекомендую компанию ТМК!!! Ждали двери 2 месяца! Предоплату внесли 100%!!!пришли все 3двери брачные! От сотрудников мы не услышали даже извинения!!!! Вместо быстрой замены и выплаты неустойки, они нам предложили заключить новый и ждать опять 2 месяца!самая ужасная компания!!!
9
February 21, 2021
Заказывала межкомнатные двери,привезли в срок,цены приемлемые,установили качественно!Всё очень понравилось!Всем довольна!Савсибо Вам!
4