21.12.2024 примерно в 17.45 я проверяла заказанную ювелирку на столе для проверки товаров, где помимо моих заказов лежали ещё непонятные коробки и пакеты. А это время приешел грузчик с тарниками. Грузчик стал по-хамски разговаривать с сотрудником ПВЗ Алексеем, указывать мне, что я должна отойти, потом стал отгонять моего супруга от стола для осмотра товара. Мы спокойно отдаинулись. В итоге грузчик попросил сотрудника ПВЗ закрыть пункт на 15 минут. Сотрудник ПВЗ не смог закрыть пункт, явно растерялся и не знал, что ему делать, я также не могу бросить свои заказы, которые я проверяла, чтобы обеспечить удобную работу грузчику. В следующий заход, грузчик-курьер Курбанисмаил стал разговаривать со мной на "ты", указывать куда мне нужно встать, где мое место и что это не "мое собачье дело", после чего мой муж подскочил к грузчику, и чуть не завязалась драка. Просмотр видеокамер это подтвердит. Я не услышала извинений от грузчика и сотрудника ПВЗ Алексея, который стал мне высказывать, что грузчик очень хороший человек и просил меня отойти, что было неправдой. Прошу принять меры в виде штрафных санкций для грузчика и сотрудника ПВЗ на Софийской, 33, одного за хамство, второго за неспособность своевременно принять решение о техническом перерыве и обеспечении клиентам свободного доступа к своим товарам. Почему мне нужно толкаться в клиентской зоне между грязными ящиками и выслушивать комментарии грузчиков, которые двух слов по-русски связать не могут. И готова принять извинения.
Чистый и аккуратный пунк выдачи рядом с домом. Хочу отметить сотрудницу Татьяну всегда доброжелательна и готова помочь) Обслуживание быстрое и комфортное.