Спросили про мягкий и недорогой матрас, который мы уже покупали, нам сказали, его уже давным-давно не изготавливают, впарили дорогой за 90 тысяч и кровать за 70, мы конечно же не стали брать, во-первых мы студенты, во вторых кровать за 160 тысяч это перебор для меня и я думаю для многих сейчас. Изначально попросили до 50 тысяч, Были варианты на сайте, мы просто попросили сориентировать. Начали пихать дорогущие. В начале спрашивали про матрас «Фортуна», который всегда есть, он недорогой и очень мягкий. Я его в итоге заказал на сайте, но в магазине его «не было». Хотели навариться на нас, возрастная женщина, не советую в это отделение вообще ходить
Приехали в ТЦ Океания в Аскону, чтобы подобрать и купить с доставкой новый матрас на День Рождения для мамы.
Удачно попали в руки менеджера Нины. Остались крайне довольны консультацией, советами и клиентоориентированностью Нины в целом!
Качество Асконы вне сомнения, так как предыдущий матрас прослужил без преувеличения ≈20 лет, будем надеяться что и нынешнее соотношение цены равно качеству ☺️
Ожидаем доставку на 03.06, косяков не выявлено ✅
Добрый день! Заказ ИМ6-008005 и ИМ6-008026
Выражаю благодарность специалисту колл центра Сергею, который помог мне с выбором и оформлением заказа, отлично сориентировал по характеристикам, ценам, порекомендовал на выбор подушку, был на связи, отвечал на все мои вопросы! Заметен интерес к клиенту, так называемая клиентоориентированность, в целом весь процесс покупки, от выбора сайте, общение с Сергеем, подтверждением, доставкой, вывозом старого матраса, оплатой доставил только удовольствие, надеюсь и сам матрас удовлетворит мои надежды!
Спасибо руководству Аскона за грамотно выстроенный бизнес и в частности специалисту Сергею 🤝
Роста и развития!!!