Был только один раз. Но могу сказать что 4 окна работает. Это хорошо. Всё принимают. По номеркам. Расположена достаточно далеко от метро, но обслуживание быстрое и работает по субботам и воскресеньям до 20:00. Народу в воскресенье вечером было много. Но ввиду оперативности работы операторов не ощущается.
Со времени открытия все довольно сильно изменилось. Сейчас это хорошее отделение в котором есть все что нужно. Персонал. Электронная очередь. Запись через сайт/приложение. А так же в наличии 2 милых ровера от Яндекса, для доставки мелких посылок до твоего дома. Пока тестируется - стоимость доставки ровером 1 рубль. Почте России - респект.
24.11 в 15:00 была в этом почтовом отделении!
Так быстро отправила посылку, что сама обалдела.
Очередь была, но работало 4 окна и операторы делали все очень оперативно. Особенно в окне 6.
Смутило, что скотча мало, чтобы получше заклеить коробку. Купите в отделение больше скотча.
Раньше это было адское отделение почты, где, чтобы получить или сдать посылку нужно было отстоять огромную очередь. Сегодня всё быстро и без проблем. Ставлю пять, чтобы поднять рейтинг до крепкой четверки.
Периодически очереди, персонал адекватный, график работы меня устраивает. Единственный минус это расположение. Далековато от Бульвара Менделеева и зимой туда особо не набегаешься)
Недавно переехали с Балтики Авиаторов немного подальше ,новое помещение улучшенное ,получал посылку нареканий нет Женщина которая выдавала мне посылку оказалась очень приветлива и отзывчивая
Персонал отзывчивый, всегда ответят если вопросы, время ожидания нормальное, если не приходить в час пик, много окон работает, обслуживают быстро, график работы устраивает
Иногда приходится стоять в очереди за посылками. Нужно выбирать время, когда на почте меньше людей :) Нареканий не замечала, просто я работала на почте и знаю какая дичь там может происходить. Здесь всё хорошо.
Забирал посылки 4 раза, в разное время. Не понимаю КАК, но именно это отделение напрочь уничтожает все нерушимые стандарты Почты России. Минимум очередей, адекватные работники, даже выдача посылки за 2 минуты до закрытия отделения. Просто Почта из альтернативной Вселенной - желаю таковой ей и оставаться 👍
Всегда прихожу по записи с утра, часам к 8:20/8:30. Записываюсь через приложение Почта. Свободно, быстро, удобно. С утра народу нет совсем. Работают с 8-00. Персонал тихий, спокойный. Делают свою работу.
Шикарное отделение , а именно скорость отправки/приемки , электронная очередь работает, операторы быстро обслуживают 1-15 мин , что в принципе адекватно.
не без своих особенностей(я должен сам себе выписывать доверенности чтобы получать письма для ООО), но в целом работа налажена хорошо. меня данное отделение вполне устраивает)
Быстро, никого народу нет. Обслуживание вежливое. Персонал хороший, я приехал с рукописной доверенностью, оказалось нельзя заказные получать по рукописной.
Пошли на встречу и через смс выдали письмо. Огромное Спасибо персоналу.
К сожалению, перемены на почте идут тяжело. Очень длительное ожидание получения, очередь на улице (зима уже), работает 2 окна вечером в час пик. Несмотря на то, что у меня в приложении подключена электронная подпись, чтобы не заполнять извещение + аутентификация по номеру телефона и штрих-коду, всё равно требуют и паспорт и заполнять бланки, проверяют штрих-код и отправляют код по смс. Мне кажется, почта специально добавляет новые способы проверки, чтобы тратить на каждого посетителя уйму времени.
При этом на один адрес работает теперь два почтовых отделения. Предчувствуя "беду", заранее по телефону уточнил, куда мне прийти за получением - отправили, конечно, не в то отделение, в котором в принципе не выдают письма. При этом были крайне вежливы, здесь ставлю плюс. Пришлось идти в другое.
Если вы любитель квестов, просто выберете доставку Почтой России,
17.08.2022. Талон 046 время 13:40. Нужно отправить посылку Авито. И что я слышу? У нас коробки закончились, упакуйте и принесите. Немного прихирела. А нет, подождите, Что-то есть. Окей. Принесла. Немного не подошла по размеру. Идите ищите коробку, куда я пойду искать? Ну где-то у мусорных контейнеров. Вы серьёзно? Ну я же пошла искать и Вы найдете. Сравнила мусорный бак со служебным помещением почты. Потом предложили мне сходить в магнит, там коробок много, мне не откажут. Мне кажется это ненормально. Итог: отправка отменена, покупатель не в восторге. Жду пояснений!!!
Посещала данный филиал несколько раз, да очереди, да нужно подождать, но отзывчивые сотрудники стараются все делать максимально быстро и четко! Очень благодарна девушке кассиру которая помогла найти моё потерянное отправление и помогла составить претензию!
Боялась идти в отделение из-за низких оценок. Однако другого выхода не было, и я пошла) Была приятно удивлена увиденным: обслужили быстро, сотрудница была вежлива и корректна. Получила отправление по смс. Буду и впредь приходить в это почтовое отделение.
Была днём в субботу 9 апреля 2022г., ожидала очереди минут 20. Но, получить письмо судебное сроком хранения до 11 апреля мне так и не удалось! Оказалось, что кто-то там из сотрудников ошибся и выписал неправильно извещение, а мое письмо уже отправили обратно в суд(
Самое противное и некрасивое оказалось в этой ситуации то, что даже никто не извинился и не объяснил как так могло получиться, а оператор предложила мне самостоятельно выискивать его местонахождение через сайт по номеру трека❗На мои просьбы и требования поговорить с заведующим или старшим сотрудником, на тот момент находящимся там в отделении, и получить письменное объяснение причины отсутствия письма в отделении при наличии непросроченного извещения, оператор убежала за дверь, советовалась там, разговаривала с кем-то, НО так мне ничего не дали, не объяснили и не поговорили.В течение 1,5 часов ожидания руководства так никто и не вышел! В итоге провела в отделении более 2-х часов, ушла ни с чем!
Брать ответственность на себя получается никто не захотел ❗Наплевали на очередь и обслуживание других людей в это время (оператор скрывалась за дверью), ответа на мое письменное обращение по данной ситуации до сих пор не получила((
Не хочется обращаться туда больше, честно...
Пополняю в этом отделении каждый месяц Единый социальный проездной билет. Больше 3-4 минут никогда не жду. Очень быстро, спасибо.
Где-то год назад срочно нужны были квитанции по коммунальным услугам. Девочки нашли и выдали. Посылок и бандеролей мне никто не присылает, так что не могу высказать на этот счёт своего мнения.
Быстрое обслуживание благодаря выдаче электронных талончиков. Заметила, что сотрудники хорошо сортируют приходящие отправления, так как все быстро находят, почти не нужно ждать свои посылку
Эта почта раньше была Адом, а сейчас уже который раз, только положительные эмоции, спасибо всему коллективу кто работает для общества, вы молодцы, и ваши старания видно.
Ни одного грубого слова мне не сказали в этом отделении.Много раз сотрудники на встречу шли когда я прибегала за 5 минут до закрытия с отправкой или получением .Бывают очереди вечерами в будни,макс ожидание 15 минут. Днем и рано утром всегда свободно .Приятно и удобно, что вы такие есть
С годами, как коньяк - это легендарное отделение становится лучше. Очереди короче, операторы приветливее. Если не в час пик - очередей нет.
Но и велкам дринк не предлагают на входе.
В электронной очереди нет бумаги.
Сидеть пожилым негде, есть только пара стульев.
И уберите уже эти консервы с почтовых отделений!!!
Закончилась бумага в терминале. Пришлось запоминать талоны на память. Это не очень хорошо. В остальном Меня все устроило. Оператор работала быстро. Очень вежливая женщина,хоть на нее перед этим и наорала одна за отсутствие бумаги. Ставлю 5 Авансом, надею бумагу привезут)
Посещал 08.10.2021 чтобы забрать две посылки, одна из них пришла 07.10.2021 а другая 03.10.2021, понимая что тут всегда огромные очереди я решил прийти сразу за обеими, это было моей ошибкой так как я выстоял в очереди не менее трёх часов, посылку от 7 числа я смог получить сразу, а вот посылку от 3 числа они найти не смогли, а может даже и не стали, написал заявление на розыск, сказали чтоб приходил на следующий день, я пришёл на следующий день с отрывным талоном вне очереди простоял час, сотрудница ОПС взяла мой отрывной талон ушла куда-то вернувшись сказала что передала руководству, я ждал ждал в итоге спрашиваю в чём дело, будет какая-либо информация, в итоге она снова ушла и принесла мне обратно этот отрывной талон и говорит мол не нашли ждите звонка, я говорю я хочу оставить жалобу, на что не ответили "оставляйте" пять минут спустя я понимаю что книгу мне не дадут (ни на стойке и где-либо ещё) попросил чтобы вызвали управляющего, сотрудница снова куда-то ушла, вернулась и говорит что руководства нет... В общем говоря добиться ничего не удалось и посылку соответственно также не получил
4
Андрей
Знаток города 11 уровня
10 февраля 2024
Приятные и внимательные сотрудницы))) Работают быстро, слаженно и четко. Молодцы)))