Была два раза на получение писем и один раз на отправление. Очереди не было, персонал доброжелательный. Одну звезду сняла, так как не было конвертов, пришлось приходить ещё раз со своим.
Надеюсь, больше не придется пользоваться такими услугами. Минус ноль. Не отдавали документы, которые мне отправили из вуза, сказали, что они в другом отделении, курьера отправить тоже не могли, пригласила руководителя и о чудо, все нашлось. Сервис на века 👽
3
Славик :-)
Знаток города 10 уровня
20 августа 2022
Все отлично. Раньше была очередь не справлялись с нагрузкой, но теперь пока открыли вроде другое отделение неподалеку,и теперь здесь все в норме. Как в любой среднестатистической почте России в которых я бывал. 😀
В почтовом отделении нет упаковочных материалов и некоторых видов марок. В вечернее время образуются очереди. Однажды извещение о прибытии письма в отделение мне пришло через 2 недели после того, как закончился срок его хранения. Более того, электронные уведомления тоже не оповестили о нахождении письма в отделении почты. Персонал в целом дружелюбный,
Всю неделю не работает отправка, а мне срочно нужно было отправить очень тяжелую посылку. Позвонила на горячую линию узнать, как можно проверить работает ли отправка. Мне сказали, что отделение не имеет права не принимать посылки, тем более без оплаты. Решила рискнуть, но увы, зря тащила 7 кг через полгорода. Но убило не это, я пыталась выяснить почему не работает приём, ведь у меня оплата при получении. Не орала, не грубила, но когда вышла в коридор вызвать такси услышала как сотрудница на все отделение меня передразнивает и рассказывает как круто меня осадила. Неприятное отделение, предпочту в следующий раз сходить подальше, но чтобы грязью не поливали.
Не все операции можно провести в этом отделении связи : продлить проездной билет. Но, может это и к лучшему. Так как в отделении связи на Центральной улице теперь нет столпотворения людей. А отделение связи на Авиаторов не приспособлено для обслуживания населения : нет кондиционера, стульев для ожидания. Народ толпится на улице. Обслуживающий персонал без каких либо эмоций : не реагируют на просьбу посетителя. Но, как только пригрозишь, что напишешь жалобу, тогда какую-то отдаленную реакцию от сотрудника можно увидеть.
Почта как почта . Всегда очередь есть . Как без этого! Пока стоишь можешь почитать бесплатную газету. Персонал терпеливый грамотный. Маловато для такого города.
Это проклятое место
Стоял в очереди из 13 человек 1,5 часа
Иногда выбегали женщины из логова что внутри помещения - опрокидывали взгляд на людей и убегали обратно. В логове их было около 4
На выдаче/получении стояли двое - ну тут прям реально как ленивцы в зверополисе- очень неспеша
И самая спелая вишенка в этом отделении - очень главная женщина, которая сидела и перебирала шоколадки
В общем спасибо за ощущения - подружились всей очередью благодаря ненависти к вам
14
1
Полина Стахеева
Знаток города 6 уровня
11 мая 2023
Хорошее отделение. Всё чисто, девушки вежливые
Единственное, я пришла отправлять, а пакетов не было( придумали замену, за это отдельное спасибо
Ходила на почту несколько раз, для того чтобы получить свои посылки 📦 которые не отслеживаются хотя мне пишут , что посылка находится в отделении почты , простояла 3часа и в итоге ушла без всего, так как мне сказали, что этот трек не отследивается и я попросила посмотреть девушку не отслежку и она даже не встала с места чтобы посмотреть .
Последнее время не одна посылка до меня не доходит, я не получила 18 посылок которые не отслеживались и средства мне не вернули, так как утверждают что я их получила .
Задаётся вопрос куда деваются наши посылки которые не отслеживаются?
недавно был, очереди конечно есть,но персонал👍. Люди проблемы в руководстве Почты,а не простых сотрудниках(сам из таких). Поэтому имейте терпение и будте вежливы,сотрулники работают на износ,а получают к сожалению мало,жируют на верху
Думал будет хуже , по записи приехал заранее на 10 минут , так девушка сказала ждите своего времени , сама успешно сидела в телефоне , сразу не судьба было отдать посылку ?
Маленькое помещение, народа много, отправила письмо, хотела заказное! Сказали курьером быстрее и надёжнее, до сих пор, две недели нет смс о доставке,,,
Постоянные очереди и не не подготовленность персонала. Утал от очередей. Заказал доставку через офицльное приложение Почты России. Не привезли. Оказалось в выходные не работает доставка. Хотя в графике выбора дня выходные были указаны
Отделение 188666 - действующий филиал Ада. Если у вас есть лишние полтора часа и вы хотите поразмышлять о бренности бытия, прочесть томик Шопенгауэра, любите свежий воздух и закаливание (физическое и психологическое) - вам сюда. Неторопливые сотрудники со спокойствием индийской коровы расскажут вам о своих маленьких зарплатах и нехватке людей.
Обращение к неравнодушным: оформите себе возможность получать отправления "по упрощенке" (любой сотрудник на почте вас поймет) это сэкономит массу времени и нервов.
3 звезды так-как по сравнению с тем что было получение стало быстрее , но сама по себе почта россии это сервис который способен потерять посылку либо она вместо недели будет месяцу идти , но в последний раз мне посылка пришла на неделю раньше , кому как повезет))
Сегодня в первый раз забирала здесь посылку.
Нормальное почтовое отделение. Работает несколько окошек сразу, но без талонов и в порядке живой очереди. Меня обслуживала доброжелательная девушка в пятом окошке, рядом с ней в шестом сидела ворчливая бабка.
Видно, что персонал в основном неопытный и очень загруженный.
В 10.15 встала в очередь, в 10. 40 уже шла домой.
В общем, могло бы быть лучше, но когда почтовое отделение располагалось в соседнем доме, было хуже.
1
8
виталий демченко
Знаток города 12 уровня
25 января 2023
На удивление очень оперативно все сделали, выдали посылку, а что ещё более удивительно даже подсказали и сделали как лучше сделать чтобы потом было оперативнее. Удивительно
Просто ужас, посылку не мог получить 2 дня. Отправляли в разные почтовые отделения. И каждый смотрит в компьютер и говорит другой адрес. Такое ощущение что программа у них каждая своя. Одним словом почта
Уведомления по приходу писем и посылок не приходят, также они могут потеряться. Невероятные от часа и более очереди. Операторы неспешно ползают от места к месту. В последний раз больше часа стояла первой в окно с годовалым ребенком на руках, на просьбы продать конверт и принять письмо не реагировали никак, стойте и ждите, и все тут. Понимаю, что, вероятно, на такую ситуацию влияет не сама работа специалистов, а количество свободных рук или ещё что-то, но попадать туда не очень хочется хоть иногда и нужно.
Удачно открыли это отделение. Нагрузку снизили на район. А то всем пришлось по ту сторону метро пришлось идти. Да бывает очередей много,но что делать. Хоть так.
Такого отвратительного обслуживания нет ни в одном уголке страны! 2,5 часа минимальное время ожидание, при чем что 6 окон трудятся. И такая ситуация в любой день и время! Из заветной двери на улицу выходит 1 человек раз в 20 минут. Это очень долго. Реализуйте отдельные очереди на быстрое получение по штрихкоду и смс с онлайн записью. Если читает сотрудник почты, передайте директору.
Шок - контент! Наивежливейшие сотрудники, которым есть до вас дело! Обычно перед входом в отделение Почты России чуть ли не крестишься, лишь бы побыстрее пройти это испытание. Но после посещения этого отделения даже настроение улучшилось.
Приятный персонал, что необычно для почты РФ, но на всё Западное Мурино это одна почта и очереди стоят на улице. Не знаю, как это будет зимой, если даже в августе катастрофа. Нет в наличии конвертов, пакетов, терминалов
Всё очень медленно и грустно
Молоденькая девушка со светлыми прядками по-хамски общается, не может предложить никакой альтернативы по отрывке посылки, просто грубит и нагло хлопает глазками. мб обед пропустила или критические дни. Дайте выходной человеку.
На целое почтовое отделение - один терминал для оплаты картой в одном окне. Никогда нет пакетов или коробок для отправки посылки. Посылают в магазин за упаковкой. Класс.
Мало кто знает об электронной очереди в приложении, не такое быстрое обслуживание как хотелось бы, да и вся работа «от и до», штат сотрудников (видимо и зарплата) оставляет желать лучшего. Стараюсь обходить стороной это заведение.