Новое отделение в Кудрово, ближе к Меге Дыбенко - ориентир Автополе, МФЦ. Небольшое помещение, работает одновременно 1-3 сотрудника. К сожалению, приходится корректировать положительный отзыв.
22-04-23 (17:05, 17:11 где-то) отправляла "доставку Авито".
Не взглянули даже тот ли товар и есть ли он вообще, не хотели предоставлять брендированный пакет (на будущее сказали приходить со своим: каким своим, если услуга платная и упаковка входит?!), сотрудник не захотел вкладывать мой упакованный товар в пакет и заклеивать его (?!). К тому же, на мои резонные вопросы и недоумение - везде доставку полностью оформляет сотрудник, старшая смены (русоволосая и кудрявая в очках, имя не запомнила, к сожалению) начала препираться, тараторя и не давая и слова вставить.
Хотелось бы, чтобы был какой-то чёткий единый алгоритм: пришёл, назвал номер, предъявил паспорт, осмотрели и взвесили товар, упаковали в брендированный пакет, выдали квиток. Всё. Услуга оплачена - услуга получена. Комфортно и без закидонов в настроении персонала.
Все бы хорошо, если но ближайшее отделение нельзя выбрать в Авито для получения и отправки товаров, хотя в других отделениях утверждают, что они работают с Авито.
была в рабочий день в районе 16 часов , обслуживала одна сотрудница , тк остальные на больничном , хотя по отделению ходила еще одна сотрудница , поэтому организовалась большая очередь , в которой пришлось стоять достаточно приличное время ( отправка и выдача ) , в другое время может и быстро все , но мне не повезло
Девочки в отделении совсем не хотят работать. В приложении с утра пришло уведомление, о том что я могу забрать посылку. Пришел на почту, мне сказали посылка еще не принята отделением, приходите завтра. Спросил почему тогда мне пришло уведомление, что я могу забрать? В ответ услышал: -От нас это не зависит. Ну еще бы, от вас что то зависело. Спросил, а если я доставку прямо сейчас сюда закажу через приложение, в ответ: -Какую еще доставку? В итоге выйдя из отделения, заказал доставку и через 20 минут посылка уже была на руках. Ну ребята, ну как так можно то??? Ну не хотите работать, сидите дома, с такой компетентностью. Оценка по совести
На пражской 13 мне не смогли выдать посылку, мол что то там у них не работает. Спрашиваю ,мол а на другое почтовое отделение можно переслать , может быть в другом месте все работает. Сказали ,что и на Пражской ничего не работает, но это оказалось враньем.
Абсолютно не добросовестные сотрудники. Заблудились в 3 коробках и отправили авито доставку перепутав получателей. Подавали отдельно коробки, проговаривали каждую, чтоб они не накосячили, все проверили на начальном этапе. Но нет всё же им это удалось. Забра ли и приклеили не верно адреса. Днище просто. Что таким людям можно вообще доверить??
Если вы на знаете как выглядит ад и хотели бы на это посмотреть. То вам однозначно сюда.
Можно запросто убить здесь 1-2 часа времени, простояв в очереди.
Обхожу это место стороной. Отправляю всеми доставками, кроме Почты Россеи.
Новое открывшееся отделение почты.
Пока нет очередей и очень мало посетителей.
Заехать можно со стороны КАД на машине, около почтового отделения есть парковка. Либо оставить машину на пр. Строителей в Кудрово и дойти пешком. Либо заехать через шлагбаум со строны Кудрово. Находится на территории Автополя.
Больше всего раздражает, что сделали почтовое отделение на территории автополя, куда со стороны Кудрово не подъехать. Там есть парковка, но заехать на нее можно только через мегу (т.е. объезжать всю часть). В общем бред, администрации стоит разобраться и открыть там съезд на парковку т.к. шлагбаум там есть
Расстроен,
Простоял сорок минут в 21-03 ск азали что приходите завтра.
А самое что интересное: уже не было никого.
Нужно было отправить письмо.
Не по человечески (моя точка зрения)
Очень долго отправляются посылки,я простояла 30 минут,передо мной было 3 человека.Терминал с талонами не работал.Надеюсь наладится качество обслуживания
Впервые придя на почту мой вопрос был очень быс тро решён и я был доволен результатом,очень благодарен девушке которая меня консультировала спокойно и без нервов, так приятно) однозначный плюс этому отделению)
Зашли в воскресенье во второй половине дня, очереди не было, быстро упаковали и отправили посылку, цены умеренные, спасибо.
Наталья Ч.
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Нет книги жалоб, сказали только в электронном виде.
Услуга отправки Авито доставкой не была оказана, несмотря на обращение сотрудников этой службы к руководству отделения почты с разъяснением неправомерности их действий.
Потратили полтора часа, убеждая оказать услугу. Причем после первого обращения на горячу ю линию, нам пообещали это сделать, затем пришла Наталья Витальевна со сложной фамилией, и, сославшись на то, что почтамт сказал не принимать, отказала в услуге.
Спасибо большое сотрудникам почты за помощь в нахождении посылки!!!Не могла найти её 2 месяца.Уже не надеялась получить(
Но меня нашли через телефон,и я получила неожиданно приятный сюрприз)
Очень плохое место! Очереди по талонам не соблюдаются ! Если нужно что то заполнить стоишь в очереди по два раза! В ответ на все вопросы, только подождите, сейчас вас примут! 40 минут отправляла телеграмму! При том что три работника и не так много человек!
Как не странно хотя я всегда плохие отзывы пишу по делу и особенно про работы почты России. Но видимо получили опыт от других коллег и даже если есть притензии к не всегда дружолюбному персоналу, зато работа у них четкая и быстрая и мне если честно это очень важно.
Отправляли посылки, на 3кг, 6кг, и 10,5кг оператору пофиг, хоть бы сказала что сверх 10кг идёт дорогой тариф, я бы кило отложил в другую посылку. Конечно сам виноват, но равнодушее оператора царапнуло.
Нет ни скотча, ни бумаги, ничего нет у них. Хотела взять коробки и то остались размер s. Попросила заранее распечатать бланк отправления, на что мне ответили «найдите в интернете и распечатайте, у нас бумага закончилась» пришла отправить посылку в итоге у них даже скотча нет что бы ее запечатать(