Отличная мойка .обслуживание на высшем уровне, Отличный на мой взгляд коллектив хороший администратор Вячеслав очень внимательный и понимающий суть, Шиномонтаж также хочу отметить- Алексей знает свое дело, также нельзя не отметить ребят-- мойщиков Дмитрия Дмитрия и Вадима эти Парни знают как отмыть и превратить вашу Машину до идеального состояния как из салона., так что я считаю одни плюсы.
Был впервые в этом месте, машину помыли отлично, клиентская зона очень удобная и приятная, помимо мойки мастер отполировали мне диски и покрыли защитным составом, выглядят как новые. Буду в вашем районе ещё обязательно заеду
Отличная мойка ,ребята знают свою работу ,быстро и качественно моют, особенно выделю расположение автомойки,находится в тц,что очень удобно на мой взгляд
Вообще хотел 4 поставить, но решил всё таки репутацию людям не портить, но высказаться всё же хочется.
Мойка отличная, машина аж блестит вся, цены вполне адекватные, плюс удобное расположение в ТЦ Водный, закатил машинку и пошел себе гулять по магазинчикам.
Но - у меня был желтый значок на машине сзади, клееящийся, нач.вод. Он был очень плотно приклеен, не отходил, был чутка оборван в углу, но не сильно, всё равно держался прочно.
Короче говоря сдал я машину с наклейкой, получил уже без неё… Зачем было его смывать, или сдирать, или что с ним сделали, ума не приложу… До этого тысячи раз мылся, значок был на месте и держался прочно.
Честно, очень это взбесило, потому что теперь надо новый покупать (правда на этот раз на липучке, что бы уж на верняка его никто не смыл :)
Так что мойка хорошая, но вот этот прикол с моей наклейкой я вообще не понял, к чему это….
Взяла комплекс за 1500 (мойка снаружи, пылесос внутри и протереть пластик) и доплатила за багажник 250р
Протерли стекла мокрой тряпкой, всё в белых каплях, не отмыли пятно на окне снаружи, не понимаю почему, с пластика смахнули пыль на торпеде и всё, про багажник вовсе забыли.
На мойке не было запары, я приехала совершенно на пустую мойку и не понимаю почему такое отношение к клиентам. Очень расстроилась.
Ставлю звезду за удобное расположение в ТЦ.
Заехал на автомойку Аквабокс помыть и сделать химчистку после любимого питомца.Мойка очень по радовала,машинка заблестела заиграла как новая особенно после обезжирки с нанесением полимера.ребята отзывчивые сделали всё на отлично!!! Спасибо им огромное!!! Возил собаку запах стоял очень сильный,после ионизации запах пропал!!!! В целом рекомендую эту автомойку .
Регулярно везу машину на мойку в Aquabox, всегда остаюсь довольным. На днях оставлял машину на полный дитейлинг и слов у меня не стало) Машина как из салона выехала!) Спасибо ретятам за отличную работу и к тому как они к ней относятся!
Ребята, огромное СПАСИБО! После вашей работы одно сплошное восхищение. Очень приятное впечатление от качества, моя малышка как будто только из автосалона и внутри и снаружи👍
Полировала машину у ребят, сделали все хорошо получилось даже лучше чем ожидала)) машина была вся в липе присохшей и конечно я пыталась оттереть все сама и естественно сделала только хуже🤦🏻♀️ затерла лак, остались пятна в общем натворила делов 🫣 но ребята все исправили на отлично, спасибо большое ☺️
Цена не соответствует качеству. Приехал на трех фазную мойку с салоном. Отвлеклись , приходим и вижу картину: машину сушат водосгоном 😅😂. Администратор рассказал мне , что это особенный водосгон - детейлерский , слышали о таких ?)) Салон вымыт прям совсем так себе , хотя он и не был грязный и всего лишь нужно было пройтись влажной тряпочкой более тщательно и почистить педальный узел , но да ладно.
2300₽ за услугу, администратор сделал скидку, наверное за детейлерский водосгон, до 2100 - спасибо. Администратор молодец , всячески пытался защитить автомойку , общался вежливо - его ругать нельзя ! Цена данной мойки 1000₽ максимум , за такой прайс на мойках Кох моют с использованием кисточек для труднодоступных мест, не используют никаких водосгонов 😅
Сперва показалось, что машина помыта хорошо и все ок. Потом, в свете встречных машин заметил, что все лобовое стекло расцапапано. На фото не очень видно, но ночью изнутри очень заметно. Вероятно кузов так же весь расцарапан. Чтобы я мог и дальше продолжить, мне в багажник не забыли положить ту самую тряпку, которой испортили стекло
Дополнение: месяц сервис думал как бы остроумно ответить, но не получилось. Добавляю фото той тряпки, что бы уж точно не перепутали
Сдерживалась от отзыва..но.. В том году приезжала помыть авто за 850р , заходила 2 недели назад-не было мест,а сегодня в 10 утра зашла , вижу что авто стоят чистые, на мойке моется 2 авто , захожу к администратору , на мой вопрос можно ли помыть машину мне говорят -после обеда , а запись по телефону и берём только авто с заказом от 3000р . Что ж... Была мойка "для всех" , теперь мойка для "состоятельных"
Из плюсов -мыли хорошо раньше
Обратился в АкваБокс по поводу нанесения керамики на авто. Наносили средство Gyeon. Работу выполнили качественно и в обозначенные сроки. Цена тоже приятно удивила, попал на акцию. Результатом остался доволен. Рекомендую.
Сначала про хорошее: мойка отличная, нет претензий к качеству. Плюс удобное расположение и возможность совместить поход в магазин и мойку машины.
Теперь ругаюсь и объясняю, за что снижена оценка:
Мойка номер 1.
Предварительно позвонила по наличию очереди, сказали, что все занято и на сегодня расписано, но если я найду свободное время на сайте - то можно. Записалась, приехала вовремя и услышала ответ от менеджера, что меня ставят в общую очередь, а по времени записи не успевают. После долгого спора все-таки убедила менеджера, что запись в приоритете.
Мойка номер 2.
Захожу на сайт для записи на мойку - вижу, что все свободно не то, что на удобное мне время, а на весь день. Записываюсь, приезжаю - и снова мне менеджер радостно сообщает, что по времени меня не возьмут, заказов много, машины в очереди.
Господа, какие заказы и очереди? Зачем тогда у вас открыта электронная запись? Зачем вы ставите клиента в режим повышенного ожидания? Ведь я рассчитываю на определённое время и планирую свои дела.
Пожалуйста, дайте ответ: как а следующий раз приезжать на мойку - по записи или по живой очереди? И не морочьте клиентам голову, разберитесь с планированием.
Знаю, что владелец читает отзывы, запись была на 14.05.23 на 17.00 через сайт, KIA Seltos
Моют аккуратно и качественно. Всегда внимательно выслушивают задачу, предлагают варианты решения.
Записаться заранее и правда почти нельзя: очень большой поток, но ожидание того стоит.
Не понятно за что такие отзывы высокие.. стояла 15 минут около шлагбаума меня никто не пустил. Пришлось оставлять машину и идти самой до рецепшена. Подхожу спрашиваю - можно машины помыть?
Администратор - нет. И молчит.
- Может можно позже я тут часа на 4? - Нет нельзя.
Потом он соизволил объяснить, что на сегодня все занято. Но можно как-то нормально общаться с клиентами, а не так как будто одолжение делаете
Записался на мойку на 20:00, приехал в 19:55, по стечению обстоятельств немного вынужден был скорректировать услуги. В приеме по записи отказали, отправили в общую очередь. Как знал после последнего визита (отвратительно помыли машину, остались разводы) что ехать сюда не нужно, доказал себе в очередной раз. Клиентоориентированность на нуле. Больше сюда ни ногой.
Был постоянным клиентом, так как работаю в БЦ Водный.
Моют нормально, хотя было бы странно за эти деньги не помыть адекватно.
Сервис упал, такое ощущение что им что-то должны. Последний раз мне не убрались на третьем ряду, а там было грязно после поездки. За 1700 мне забыли убраться и с каменным фейсом заявили что "бывает, пропустили наверное".
Ценник должен соответствовать качеству.
Сейчас он не соответствует от слова СОВСЕМ.
На данный момент не рекомендую.
Минимальная стоимость 3000, сайт просто ад. Дорогой и очень нервный владелец, если сами попробуете ввести, то все поймёте. Не реагируйте так эмоционально, это может заставить всех думать, что я прав.
Самый чёткий администратор и управленец, которого знаю
Быстро всё решает, входит в положение
Качеством мойки как всегда доволен
Show business's response
Л
Леонид К.
Level 11 Local Expert
November 6
Хорошо моют. Есть скидки. Заезд через парковку, нужно заранее сказать что на мойку. Цены в целом норм. Пока моют можно пошарахаться по ТЦ или сходить на стрижку.
После смены администратора качество сервиса прямо упало, раньше была отличная мойка, а теперь каждый раз какая-то ерунда. Про детейлинг вообще можно не спрашивать - сказали перезвонят и сориентируют по цене антихрома, никто так и не позвонил. Видимо заработать желания нет.
Хорошая автомойка. Часто бываю. Обслуживание супер, салон и диски вычистили до блеска , молодцы ребята. Пять с плюсом за сервис, всегда буду рад вернуться.
Сервис ужасный.Записался на мойку через сайт ,по приезду меня отфутболили.Сказали надо встать в живую очередь и надо прождать 4,5 часа.На вопрос зачем тогда сайт и онлайн запись.Приемщик не компитентен и внятного ответа не мог дать.
Администратор нет справляется. Заказ на определенные услуги по прейскуранту, получаешь дороже и другие , чем оговариваешь с администратором. Да еще плохо выполненые. Плюс соглашаются с претензией, но не исправляют.
Хорошая и современная автомойка.
Комплекс помыли очень хорошо, ребята предложили попробовать анти-дождь, решил попробовать и не пожалел.
Всем советую эту автомойку
Show business's response
А
Ася
Level 5 Local Expert
March 24
Долго ездила мимо этого места, почему то думала что это самомой или робот мойка)) заехала первый раз на комплекс мойку, понравилось качество отношение и удобность расположения, через несколько дней вернулась за полировкой, цены средние по городу, отношение и качество выполненной работы на высоте, однозначно рекомендую, буду пользоваться услугами этой компании еще 👍🏻
Отличная мойка с прилежным персоналом, демократическими цена! Отдельное спасибо Михаилу и Андрею, которые помогли с решением вопроса по детейлингу и предпродажной подготовки автомобиля!
Приехал помыть машину после сервиса и освежить салон, четко указал на загрязнения в салоне, сказали 3500, забирать через полтора часа.
Отдают через час с ехидной шуточкой, мол никогда не мылась что ль?
Сама мойка тоже не качественная, осталось куча мест, где провожу пальцом и он грязный
5
1
Сэм
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Обслуживался ранее на этой мойке вместе со своими коллегами у менеджера Андрея. Было все ок.
Сегодня (21.06) хотел помыть машину, так как впереди встреча.
Встретил другой менеджер, о котором коллеги отзывались негативно. Вышел из машины и, как всегда, хотел указать на некоторые особенности мойки, куда обратить внимание. По итогу в ответ услышал абсолютное нежелание ведения диалога с клиентом, так ещё оказывается машина при мойке продувается лишь частично, хотя на сайте указано иное. Понятное дело, что подтеки могут остаться, но говорить клиенту:"Хочешь нормально, бери полный детейлинг" - не правильно. Наша компания обслуживает у вас свои машины.
Прошу руководство принять во внимание. К Андрею вообще вопросов нету, все всегда отлично. А тут - слов нет. Пришлось ехать в другое место, так как разбираться времени не было, ключи доверять такому разводиле тоже не хочется.
Загнали машину на мойку
В ногах у пассажира была незамерзайка 5 литров
Машину помыли, незамерзайки нет
Кто то взял и забыл поставить на место или что??
На звонок не отвечают
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
March 30
Спасибо. !!!!!!! Сделали полировку и покрытие воском мой авто. Выше всех похвал. Отдельное спасибо за подстройку под мой график использования авто!!!! Терамонт как новый!!
Отличная мойка-детейлинг,хороший и грамотный персонал,услуги выполняются грамотно и качественно,открыл для себя ее около года назад и про другие мойки забыл,сделал тут почти все услуги и обновил свою машину до состояния новой,очень советую,кстати пока моют тачку можно зайти в тц или скушать хачапури в грузинском кафе или фо бо во вьетнамском кафе напротив мойки,всем советую этот детейлинг центр,для меня это пока лучшая мойка на севере мск!
Приветливый, Общительный, Грамотный,Вежливый,Добросовестный Человек под именем Андрей! Все что нужно объяснит, расскажет и ответит на интересующие Вас вопросы по поводу мойки ,полировки,чернение резины и т.д. Мастер своего дела! Работу делает Добросовестно Быстро и Качественно!Удобно оставить свою машину и пойти по делам в ТЦ. Фото сделано до и после .Ценник адекватный. Рекомендую!
Отличная мойка с широким спектром услуг за адекватные деньги! Постоянным клиентам скидка! Есть возможность записаться заранее на сайте. Удобная зона ожидания. И самое главное - качество!
Был вечером в вск. Менеджер предупредил, что передо мной очередь минут на сорок, и машина будет готова через час, пришёл через час, ещё минут 10 ждал, но это было ожидаемо, терпимо. Заказывал мойку стандарт. Помыли хорошо. Могу посоветовать работникам обрабатывать уже помытые коврики сжатым воздухом,если есть такая возможность, чтобы они были без воды в рельефе. В целом, претензий нет, я доволен.
Приехал на мойку в субботу после предварительного звонка по телефону, указанному в Яндексе. Живем рядом, поэтому разница во времени между звонком и приездом не превышала 7-10 минут. Оператор по телефону сообщил, что очереди нет, можно подьезжать, помоют быстро. Однако по приезду нам сообщили обратное - очередь в настоящий момент большая, можно оставить автомобиль, но забрать его раньше, чем через 2-3 часа не получится. На вопрос зачем тогда давалась ложная информация по телефону был получен в грубой форме ответ, что ориентироваться надо на говорящего сейчас с нами менеджера, а не на кого-то кто отвечает по телефону.
В общем странная какая-то ситуация. Результат - зря потраченное время.
9
Show business's response
Я
Ян Арефьев
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Впервые обратился в этот центр и был очень рад результату — сделали прежпродажную подготовку: полировку кузова и химчистку салона.
К слову, у меня светлый салон из ткани, прилично затерся одеждой за 5 лет эксплуатации.
Отчистили всё до идеального состояния, забрал будто новый автомобиль из салона. Произвели качественную мойку кузова (вымыли в тех местах, в которые, другие мойщики даже не заглядывали ☺️), отполировали и сделали всё по красоте!
Так же, хочу отметить вежливое и внимательное отношение менеджера, всё рассказал и обьяснил, почему лучше сделать так, а не так.
Рекомендую эту мойку, делают качественно и за вменяемый ценник! 👍
Пользуясь рекламой))
Автомобиль в продаже, ищите на авто.ру по фото
Мою тут машину с открытия мойки. Удобная локация и сервис. Раньше очень нравилось отвезти машину на мойку и идти в кино или по магазинам. Сейчас просто приезжаю помыть машину. За 5 лет мойки было несколько раз, когда не особо оставался доволен, но в основном все отлично! В этом году заметил над аркой небольшие сколы и рыжики, приехал на мойку и поговорив с ребятами решился сделать керамику, все косяки которые были по кузову убрали, остались ну совсем крупнве царапины. Машина новой кажется так не блестела. Буду продолжать ездить к парням из аквабокс
Show business's response
ОТК Т.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Приехал в 20:40. Мойка пустая, время работы до 22:00. Нужно было хотя бы оперативно ополоснуть кузов перед тем, как поставить машину на парковку в бизнес-центр на время отпуска. Администратор мыть отказался, на сегодня говорит всё. Не клиентоориентированно
Постоянно мою машину у ребят. Посоветовали записаться на полировку. Долго думал, но потом решился и не пожалел. Мастер Андрей сделал работу на 5 с плюсом. Пока работал присылал видео, показывал весь процесс. Молодцы, спасибо!
Фото, конечно, так не передаёт результат.