18 ноября 2023 года утром пытались забрать заказ, странная девушка сказала, что такого заказа нет, хотя он пришел 17 ноября.
Вечером того же дня сама приехала разбираться с этой ситуацией: оказалось, что заказ есть, но вместо трех штук, за которые уже было оплачено, пришло две!!! Девушка настойчиво просила отказаться от заказа, раз, типо пришло два вместо положенных трех.
Я настойчиво сказала, чтобы она шла искать третюю упаковку. Сотрудник Озона начала материться, но пошла.
И о чудо!!! Она ее нашла!!!
Чтобы получить свой оплаченный товар надо было терять время, приходить несколько раз, и ещё тратить на нервы!!!
Рекомендую руководителям Озон заинтересоваться, что вытворяют их работники!
Наверное, этот товар ей был нужен самой!
Отвратительная работа пункта выдачи!
Очень грязно там!
Сам пункт выдачи не плохой, но работники ленятся выкидывать мусор. Даже маленький пакетик от посылки не забирают, говорят у нас нет мусорки. У ПВЗ должен быть заключен договор на вывоз мусора, по брендбуку обязательно наличие урн. Почему я должна забирать их упаковку и думать над ее утилизацией? Из-за этой проблемы сменю ПВЗ(