Сервисный центр Samsung
samsung-official.ru
3,1Ремонт аудиотехники и видеотехники ∙ Ремонт телефонов ∙ Компьютерный ремонт и услуги
Открыто до 20:00
3,1 / 5
16 оценок · 14 отзывов
Станислав
Опубликовано для всех
20 ноя 2021
Контора Никанора)) сервис....обратился по поводу читалки киндл,оперативно записали когда прийти сдать ,пришел на свою голову,отдал... Договор подписал,ересь вычеркнул,типа не за что не отвечают...диагностика час, жду,ничего,вечером отзвонился, мастер говорит буду делать перепрошивка...сколько стоит ? От полторы тысячи...говорю ну вы хоть озвучьте проблему и стоимость...да-да конечно...на следующий день пришёл,забрал у этих ...аппарат, глянул,а его вообще не трогали...ну и слава богу.купил на Авито такой же ,но с разбитым экраном,заменил батарейку и все!)))) Разводилово на садовом кольце...Ещё разговаривают хамски,ни здрасьте,ни до свидания,совсем уже одурели от халявы...маленькие конторы на садовом и в центре с вежливостью на приеме и хамством на выдаче ,обходите стороной....тут же все ясно)))) кидок должен покрывать аренду,а договор ,песня !ни за что не отвечают,а оплата увеличивается за каждое движение и минуту...это почище экспресскредита... !!!
2
A
Anonymous review
October 16, 2021
Ситуация аналогична двум предыдущим отзывам.
По телефону диагностика составила 2500( понимаю, что предварительная) Дальше была договоренность, что вернут Apple Watch 5 до 18:00, но лишь в 17:00, после трёх звонков мне перезвонил менеджер, который сообщил, что ремонт станет дороже и не 2500, а уже 7500. Я сказал, что эта стоимость меня не устраивает и я отказываюсь от ремонта ( на это они видимо и рассчитывают) Приехав за устройством через 15 минут, оператор Ворошилова В. С. Стала что-то кому-то писать на своём Макбук и тут о чудо, мне звонит Руководитель сервисного центра и приветливом голосом говорит о том, что им удалось прям с завода производителя для меня запчасть достать и ремонт мне обойдётся уже в 5000, скидки от первой цены целых 2500. На секундочку, Apple Watch по информации с сайта не ремонтопригодны и подлежат замене, официальных запчастей для них нет!
После чего, когда вынесли мои часы, оператор Ворошилова отказался мне их показывать - «только из или рук и на расстоянии» видимо недовольные клиенты вырывали свой товар, чтобы не платить за этот развод, целью которого является содрать с клиента стоимость диагностики.
Итог, никаких доказательств, что выявленные проблемы имеют место быть не предоставлены, в компании сидят малолетние девочки и мальчики, что сразу должно говорить об уровне услуг. Составлена и зарегистрирована жалоба в Роспотребнадзор, надеюсь к ним придут, и разгонят эту контору, либо они возьмутся за ум и попытаются честно работать.
Отдала самокат. (Тут «чинят» всё подряд, создали разные сайты, чтобы ловить тех, кто не читает отзывы на картах).
Не звонили вообще ни с какой информации после того, как забрали самокат. Меня соединили с мастером, когда через три недели дозванивалась сама в течение недели по одному-два раза в день. Все время обещали перезвонить, соединили только после того, как пришлось поговорить грубо.
Мастер только после этого «приступил к ремонту». Ещё неделю мурыжил. Потом со словами, что это потребует 5 дней откланялся. Через две недели с муками дозвонилась сама. Мастер сказал, что ремонт не получилось сделать.
Назвал цену за диагностику 750р и 850р за доставку расстоянием 3км.
Забрала сама. Не уверена, что ничего не сломали. Пока заметила, что зачем-то вернули сдутую камеру на колесо, хотя у меня стояла вторая рабочая.
Пришлось заплатить 750 за два месяца ожидания и нервов.
Буду искать, какие жалобы можно подать на мошенников.
Сайты через которые люди приходят чинить свои устройства не соответствует месту, цена в процессе ремонта была увеличена несколько раз, в остальное нормально. Люди деньги зарабатывают, нечего сказать. Стараются получить максимальную выгоду, провести диагностику, почистить динамики, всё что угодно за внушительную доплату. Внимательно читайте договор, который подписываете с этой фирмой. За хранение с вас тоже возьмут деньги.
Ужасная контора, которая обманывает. Позвонила узнать, есть ли дисплей для конкретной модели телефона. Посмотрели, ответили что есть. Записались, приехали, отдали телефон. Через 2 часа вернули не отремонтированный телефон со словами, что дисплея нет. И взяли 750 рублей за диагностику. Диагностику чего)))? В очереди куча недовольных клиентов, да и еще милиция приехала разбираться.
Обдираловка в самых худших традициях! Заманили поменять аккумулятор на смартфоне за 1500 руб., пытались развести на 6500 тыс., впаривали в наглую всякую ерунду. В любом случае содрали, за якобы, тестирование 750 р. В другом сервисе заменили аккумулятор, посмеялись над разводом, и спасибо им, тлф работает как новый. Кстати тестирование провели бесплатно.
Пришёл к ним чтоб заменили батарею в телефоне. Изначально озвучили сумму в 1700₽, а оказалось что ремонт будет дороже 4500₽. В результате телефон как содился быстро так и содиться. По всем показателям бараею не меняли.
Если решите обратиться в эту филькину контору будте готовы что вас обманут!!!
Это не сервисный центр, а организованная мошенническая группа, цель которых — максимально долго удерживать технику, навязывая клиентам услуги и учиняя препятствия к возврату собственности. За два месяца ремонт электросамоката так и не был выполнен, а вернуть его удалось с большим трудом. Ни в коем случае не связывайтесь с ними.
Фейковый сервис. Забрав телефон с банальной трещиной в экране и озвучив стоимость замены, через два часа "мастер" сообщил об обнаруженных дополнительных неисправностях и увеличении и так немалой цены за ремонт в полтора раза. Был вынужден забрать телефон только после оплаты "диагностики"
Обман!!! Пришла поменять аккумулятор у телефона, в итоге еще и контроллер и еще, что-то - 10к!!! При мне не с одной мной так обошлись, еще 2 человека ругались из-за необоснованных, надуманных неисправностей!!!
Кто придёт туда, уходите не раздумывая, только к оффициалам ремонтировать!!!
Полный развод, схема аналогична всем предыдущим. Не ходите туда ни при каких обстоятельствах. Ремонт предварительно озвучивают один, после "диагностики" стоимость вырастает в разы.
4
A
Anonymous review
October 26, 2021
Полное жулье! Нет спецов вообще! Имеют заученные фразы для развода клиентов не имеющих понятия об устройстве техники! Не тратьте свои деньги! Думаю им туда прокуратуру надо пригласить в гости!
7
1
Алексей
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Здесь людей разводят на деньги!!! По телефону и при сдачи телефона в ремонт, озвучивалась цена замены стёкла 1500₽ или экрана 3500₽ и срок ремонта 1,5 часа. После часа, звонит мастер и озвучивает цену 4500₽ и 5500 соответственно и срок ремонта вырос до 9 часов. И их рекомендуют на официальном сайте Хуавей.