Отличный магазин и продавцы! Всегда здесь покупаю обувь. Особенно хотелось бы отметить продавца Светлану, очень вежливая, исполнительная, помогла подобрать модель, которая села по моей ноге, но внутри, в области стопы прощупывался бугорок, который очень мешал при ходьбе. Светлана позвонила в другой магазин на Пушкинской, где была данная модель, уточнила у продавца нет ли в такой модели брака. Брагодаря Светлане и продавцу с Пушкинской, я приобрела шикарные ботиночки! Спасибо, что есть такие продавцы и компания Riker!
Хочу лично, выразить слова благодарности директору магазина Татьяне, за проявленную выдержку и профессионализм в работе с таким клиентом, как Я!
Возник вопрос гарантии. Уже был изначально настроен негативно придя в магазин, чтобы высказать своё негодование по поводу своей пары обуви, что вот вот останусь без них!
Потому что очень они мне полюбили ь.
Ноооо!
Татьяна проявила настоящие качества профессионального руководителя!
Успокоила мой пыл и негативный настрой, приняла документы и обувь на возврат, все в рамках правового поля!))
Спасибо Вам Татьяна!!!
Неадекватные продавцы.
Обувь-то нормальная, но продавцы просто шокируют.
Перед покупкой спросил, можно ли поменять, если не подойдет обувь. Уверили, что можно без проблем.
Пришел через час. Попросил такую же модель, но на размер больше. И понеслось: «Куда вы раньше смотрели? Мы не обязаны. Нужно писать бумагу».
Сказал, что можно обменять обувь по закону в течение 14 дней. Ответили что-то типа «у вас свои законы, а у нас свои правила».
В итоге нашли нужный размер, но желания посещать это заведение больше нет.