Обособленное подразделение № 1 УФНС России по Кировской области в г. Кирове
92 reviews
April 9
Налоговая работает оперативно. Подавала онлайн заявку из другого города на налоговый вычет за лечение, и была приятно удивлена насколько быстро её рассмотрели. Анне Александровне отдельная благодарность!!! Очень грамотный и вежливый специалист. Связалась со мной по телефону, подробно и понятно указала на ошибки в декларации. И когда я всё исправила, она снова сама со мной связалась и успокоила, что заявка успешно согласована и ждите поступления средств. Дай Бог здоровья и успехов в работе Анне Александровне!
March 12
Замечательный специалист, Одношивкина Ольга Александровна, вежливая,грамотная, доброжелательная.Побольше бы таких!Все очень быстро и четко разъяснено. Спасибо вам за ваш труд!
April 10
Хочу пожаловаться на отвратительное отношение сотрудников на рецепции налоговой службы по адресу: г. Киров, ул. Комсомольская, д.1.
10.04.3025 пришла сдать справки на возврат денежных средств за лечение, попросила подсказать, как правильно заполнить декларацию. В ответ услышала грубое: «Мы декларации не заполняем, идите и сами заполняйте». Ни малейшего желания помочь, объяснить или хотя бы вежливо ответить. Складывается ощущение, что ты не в государственное учреждение пришёл, а мешаешь людям стоять вести разговоры на отвлеченные темы. Очень неприятный опыт! Неужели так сложно относиться к людям с уважением?
Пришлось идти в платную службу, где всё чётко и быстро всё сделали.
1
December 25, 2024
Отвратительная работа
Плохо осведомлены о нововведениях, ещё и не обладают нужными шаблонами документов.
Почему-то пересылают на сторонний платный сервис информационно правового сайта, где данные документы есть и при регистрации и оплате доступа документ становится доступен, а вот на сайте ФНС их нет.
Вопрос почему ФНС на своем сайте не размещает нужные шаблоны документов, а отправляет за ними на платные сервисы.
Если это ваши требования значит и на вашем сайте должны присутствовать шаблоны всех ваших документов
В целом Ужасная компетенция сотрудников, работающих по адресу г. Киров ул. Профсоюзная 69.
4
April 7
Большпя благодарность за терпение и умение работать с людьми Цапаевой Нине Витальевне! Человек, который помог заполнтьь декларацию без нервов, а даже с доброжелательностью, все подсказала, нам) и дедушке, сидящему рядлм, который с компьютером никак не умеет работать) Нина Витальевна, желаем здоровья и денег за Вашу отзывчивость и спокойствие!)
November 26, 2024
Звоню вторые сутки, а носер сбрасывают почле гудков..
Я в другом городе и не могу посетить лично вас. 12 звонков 0 ответов, а по единому номеру ничего ответить не могут. Деньги списали, а ответить за что некому. На дворе 21 век, а мы все как в 90 приди, посиди и получи полу внятный ответ.
Что мне теперь ехать 1400км до вас, чтобв узнать куда было списание?
7
March 23
Заполнял декларацию НДФЛ через личный кабинет. Были какие-то проблемы с документами, позвонила инспектор (фамилию не запамятовал - старенький уже) - Татьяна Владимировна. Все объяснила, рассказала - умница вообщем. Голосок звонкий у нее, хорошо объясняет. Тут даже Пушкин вспомнился - "ужель та самая Татьяна". Дай бог здоровья таким замечательным сотрудникам. Вычет получил.
December 13, 2024
Очень Вежливо и внимательно встретили. Помогли заполнить заявление на патент. Электронная очередь. Удобный график работы.
2
August 23, 2024
Требовали уплатить налоги. Пояснил, что часть налогов отменена решением суда, другая часть оплачена своевременно. Через год прислали требование уплатить пени на ту задолженность, которой не было. Телефоны вообще не берут. Отвратительная работа. Как их только не разгонят, явная халатность и некомпетентность. Позорят они наше государство.
7
March 19, 2024
Единственно, что можно сделать, это представиться и сказать свой телефон. С оператором соединят, но он ничего не знает. А до специалиста так дело и не дошло, пыталась 2 раза, но терпения не хватило ждать. Может быть где то через час он и соизволил бы снять трубку. В итоге никакой консультации не получено! Только настроение испортилось! Так что даже и одной звезды много!!!
7
January 11, 2024
Очень интересно, как проходит отбор на работу бухгалтером, если мне начислили транспортный налог на авто за 2022 год вместо 110 лс, на 110.10 лс🤡
Как будто специально, чтобы ставка была не 20 рублей, а 30 рублей.
А я даже не посмотрела и заплатила (3303₽ вместо 2200₽), кто-то скажет, что это ерунда. Но представьте сколько людей так же не заметили.
Сегодня я написала заявление на перерасчет. Надеюсь, хотя бы в этот раз посчитают правильно.
Я правда удивлена, как взрослый человек с образованием (я надеюсь) не смог решить пример четвероклассника. 🤡
9
1
January 31, 2023
Огромная благодарность Поглушко Юлии Валерьевне! Отзывчивая, компетентная, профессионал своего дела!
Проверяла нашу декларацию. По всем ошибкам в декларации проконсультировала, помогла исправить! Без возврата документов! И с проверкой не откладывала. Хотя сроки «не горели».
Огромное человеческое спасибо за помощь 🙏
Побольше нам таких специалистов как Юлия Валерьевна!
4
4
January 21
Не смогли дозвониться, сразу сбрасывает звонок!!! Ужас полнейший!
April 20, 2023
Выражаю благодарность инспектору Надежле Александровне. При проверке возникли вопросы. Всё было решено на высшем уровне. Внимательная, доходчиво всё объснила. Специалист высшей категории.
1
3
December 2, 2024
Сейчас позвонила в налоговую, чтобы выяснить по налогу на недвижимость. Общение специалиста вообще никакое: хамить, не выслушивает, путает юридические понятия! Ужас. Испорченное настроение гарантировано!!!!!
March 21, 2024
Что бы получить элементарно просто консультацию, звонить нужно дня 3-4 а то и более. Когда придешь к ним, ни кто ни чего так просто не скажет не подскажет. Одна из худших организаций!!!
7
April 19, 2023
Огромное спасибо и благодарность за помощь специалисту Видякиной Наталье Васильевне! С вниманием, профессионально и спокойно разрешила мои вопросы. Успехов и повышения!
2
August 9, 2023
Огромная благодарность Кузьминых Наталье Сергеевне. Вежливая! Всё объяснила, рассказала, подсказала. Сделали декларацию быстро без нервов!
2
June 20, 2022
Огромная благодарность Чураковой Ольге Юрьевне !
Проблемы в рабочих процессах, как например потерялись документы, возникают периодически в любой гос. структуре, но считаю высоким показателем то, как подобные проблемы решаются.
Вежливое общение, полное содействие, ответы на все вопросы и искреннее человеческое отношение.
Крайне приятно иметь дело с таким специалистом :)
6
4
March 26, 2024
Не пытайтесь дозвониться, это невозможно
Потеряете целый день слушая автоответчик, который в конечном итоге вас вынудит повесить трубку
5
December 20, 2022
Огромное спасибо Дмитрию Александровичу начальнику отдела IT. Помог разобраться с настройкой ЭЦП и входом в Личный кабинет налогоплательщика ИП. 10 минут и настройка работы на личном ПК выполнена. Профессионал. По телефону дал квалифицированную консультацию на понятном простом языке.
1
8
November 5, 2024
Звонили, зачем не знаю-на работе не мог ответить. Дозвониться туда не понятно как, у меня не вышло. ФАКСА
у меня на смартфоне нет) наверное на это и рассчёт
April 25, 2023
Некомпетентные сотрудники, не могут решить вопрос по возврату на лечение. Дозвонится нереально. Физ лица не ходите в филиалы на ВоровскОго и Профсоюзной, сразу идите на Комсомольскую 1.
1
July 7, 2022
Большое спасибо инспектору Козловских Екатерине Геннадьевна. Очень помогла с возвратом налога. Через интернет подавал все без толку. Пришёл, позвонил и через полчаса мне на подпись вынесли документы, не смотря на обеденное время! Все объяснила, где была ошибка, подсказала как в будущем заполнять заявление. Вот как должны работать гос органы!
5
4
April 24, 2023
Спасибо огромное Наталье Николаевне- перезвонила и помогла разобраться с этим сложным на ЕНС переходом и все суммы нашли. Спасибо.
1
March 19, 2022
Такое ощущение, что там все в каком-то то бреду.... Начинали работать, после открытия ИП, через месяц пришло письмо с требованием камеральной проверки. Ещё не сотрудников не было, ни движений по счёту.... Переплаты за прошлый год не могу дождаться уже 1,5 месяца, зато со счета списывать, это они в первую очередь! Логики в их действиях просто ноль!!! Накипело
21
2
June 3, 2022
Просто жесть.Подал на возврат НДФЛ на бумаге в начале февраля,деньги не поступили к июню.Пришлось лично идти разбираться,якобы заявление не было зарегистрировано.Для кого сроки установлены,для кого не понятно.Никто не звонил,не писал.
8
1
December 11, 2021
Мне нравится взаимодействовать с нашей инспекцией, раньше с живой очередью было хуже, сейчас всё по талончикам, в зале всегда дежурит сотрудник, который подскажет какой талончик взять для услуги или какой бланк заявления заполнить, в окнах обслуживают быстро, четко, не больше минуты.
2
8
May 9, 2024
Всё отлично но девочки бегающие на входе немного некомпетентны в некоторых моментах, возможно стажёры.
March 3, 2023
Организация дно:
- Каждый год замена форм и бланков... причем по-факту суть документов не меняется, просто разный формат...
- Документы жены сдать при личном визите нельзя, но в тоже время те же документы можно отправить "Почтой России" и их примут, где логика и здравый смысл?
6
January 26, 2023
ужасная контора!
вместо того, чтобы уведомлять по адресу проживания налогоплательщика, передают информацию третьим лицам!
5
August 10, 2021
Ужас, а не отношение к людям. Инвалидам, которые не могут документы заполнить на выдачу ИНН, помочь не могут.
Вовремя прийти не смогли, они якобы отправили документы почтой, с концами. Говорю, делайте новое, раз вы нам услугу так и не оказали. Они: повторно платно, платите 300 рублей. Ещё и у них оплатить нельзя. А ходить везде, ездить тяжело
13
July 7, 2022
Заполнила 3 НДФЛ в конце января, на компе прямо в налоговой, тутже сдала, В конце февраля уже поступили денежки! Красота!
5
March 23, 2022
Уже 3 месяца проверяют 3ндфл по имущественгому вычет, хотя у них строгие сроки на проверку 2 месяц и 15 дней на перевод денег. А сейчас так вообще сайт не загружается. Бездельники
14
1
April 1, 2022
На входе грубят, прошу дать бланк заявления на имущественный вычет. Девушка говорит на стойке, где много разных бланков, вместо того чтобы дать нужный.
12
October 11, 2021
Ужас!!! Подавали декларацию в электронном виде, кто то ее не получил, не нашли ни чего лучше чем заблокировать счет. Ни каких пояснений, на звонки ни кто не отвечает, не по одному номеру телефона!
23
June 1, 2022
Не гоните лабуду. Все ровно и бываю приятно. В столовой всем рекомендую вкусно(котлеты вкусные с брокалями) приглашайте друзей и
11
June 18, 2020
Выражаю искреннюю благодарность и признательность сотруднику Инспекции - Кораблевой Галине Васильевне.Оказала консультацию, произвела корректировку, помогла решить проблему. Грамотный профессионал, очень прияно вести дела, Спасибо за работу!! Прошу руководителя отметить данного сотрудника!!
1
17
January 18, 2022
Ужас, кто-нибудь вообще дозванивался? 38 звонков за день по семи телефонам ! Ни разу ни одного ответа получить не удалось
20
1
September 30, 2021
На сайте режим раб с 8 час. Прихожу для клиентов с 9 час. Трудно это указать..? Граждане отпрашиваются с раб теряют время и деньги.. 🤷♂️
11
July 31, 2021
Уважаемая или уважаемый Вовк м. Н х до каких пор вы будете присылать на мой адрес квитанции Я не являюсь ип и ЧП. Хватит пользоваться моими данными
6
January 5, 2020
1. никто ничего не знает, никто ничего не гарантирует.
2. ошибаются в расчетах.
3. если приставы снимают деньги с Вашего счета в пользу налоговой, вы должны тратить несколько дней - чтобы во всем разобраться и доказать, что это деньги Ваши списали и что они должны погасить задолженность. Дважды снимали больше. Пока НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ!
4. нельзя на месте ничего заплатить.
5. чтобы получить справку об отсутствии задолженности, нужно ждать неделю. Приходить и снова ждать очередь.
43
1
September 16, 2021
Делала замену инн. Вежливый персонал. Разъяснили вопросы, возникшие при заполнении документов.
4
6
July 29, 2021
Работница ИФНС рассказывает неоднократно, личные сведения граждан ,чужим людям. А закон о персональных данных никто не отменял.
10
1
April 25, 2023
Операторы некомпетентны
1
June 23, 2020
Грамотное обслуживание, вежливое отношение к налогоплательщикам-физическим лицам. Комфортные условия в приёмном зале.
2
16
April 30, 2021
Почему нет графика работы на один час короче , ТК предпраздничный день .
И нет информации когда начнёте принимать.
11
February 1, 2021
Отвратительное заведение. Вечные очереди. Хамят на любой вопрос. Личный кабинет не имеет никакой информации. Сервис хуже чем в захудалой больнице. Гос учреждение называется!!! Примите меры чтобы люди не сидели по часу в очереди!
13
April 4, 2022
4раз пытаются взять транспортный налог. Он уже оплачен
6
May 11, 2021
Ужасная организации, трубки не берут вообще. Голосовой оператор не переключает на живого оператора.
15