Не возможно даже попробовать записаться, то срывается вызов, то долгое ожидание, то: "Нет записи перезвоните на следующей неделе !" Какой-то беспредел! Так за это ещё и баланс приходит к нулю. Для чего вообще придумали эту запись, как не пройдёшь в МФЦ там вечно ни кого нет у них на приёме, нет посетителей!
Дозвониться до МФ Ц и тем более записаться по электронной записи невозможно. Понятно что ограничения но правила записи на приём никто не отменял... Чтобы получить справку всего лишь нужно не понять как записаться а потом ещё и попасть на приём...
Совершенно не квалифицированный персонал!
Не могут дать адекватную консультацию, заставляют собирать кучу ненужных справок, а в итоге отказались принять заявление!
Оценка: ужасно!
Печально что сотрудники и начальники этого МФЦ работают в стиле рынок ! Всем не советую обращаться в этот филиал т к будут проблемы, то документ не все оформили, то талон не в то окошко дали, то диск не открывается! Начальник этого филиала попросту отстаивает чужое место!
Нормальное такое МФЦ
Главное, успеть записаться и взять талон. Консультации и оформление документов на высшем уровне, хотя, иногда бывают промахи из-за "зелени" сотрудников.
Молодцы!Спасибо руковолителю МФЦ по курской области Кожевникову Сергей Владимировичу,на 5 организовал работу своего колектива,молодцы,нареканий нет,много раз прибегал к услугам данной МФЦ, всегда обсуживание великолепное!!!
Пытались позвонить по горячей линии в данное отделение. Горячая линия оказалась платной, за ожидание снимаются деньги со счета. У оператора Билайн данная линия горячей не числится. Полны возмущения, как так, государственная организация снимает деньги за звонок по якобы горячей линии. Будьте осторожны!
Очень долгое обслуживание. Смена программы увеличила время обслуживания в разы. На подачу готовых документов на выделение доли затратили больше часа. Кроме того, не откликнулись на просьбу принять документы раньше назначенного времени в то время, как были свободные окна. Сотрудники просто ходили или разговаривали между собой, нам же пришлось ждать больше 1,5 часов назначенного времени (приём был только по записи), при этом перед нами прошли с номерами талонов, следующими за нашим. Осталось не очень хорошее впечатление от обслуживания.
С беременной женой про сидели на сделке почти 2 часа, а всё из за того что у сотрудника комп тормозит, IT-отдел: прокачайте уже сотрудникам компы, на МФУ на каждый стол денег хватило, а SSD и памяти не хватило. Чуть не родили на сделке.
Беда с актуальной информацией на офис сайте у всех курских мфц-не указано ни актуальное расписание,ни адреса! В этом вот конкретном отделении легко могут и нахамить,и отказаться отслуживать под предлогом,что вот,типа, не тот талон вы взяли (какой дали-такой и взяли,ваш же сотрудник выдаёт их,блин!),и вообще-до закрытия ПОЛЧАСА,а у вас пакет документов большой,мы СКОРЕЕ ВСЕГО не успеем! Оформляла распоряжение материнским капиталом,и если бы не моя настойчивость и прямой вопрос,отказываются ли они меня отслуживать за полчаса до закрытия-так бы и выставили за двери! Причём специалист на приеме документов выразила готовность и задержаться для меня при необходимости,попросила только содействия у более опытных коллег в проверке документов,а вот эти прямо взъелись.. оч неприятно, когда ты и не пытаешься хамить,а тебе в лицо орут:вы нам тут не хамите!!!! Выкидывать таких руководителей подразделений надо,а на место таких ленивых хабалок работоспособных молодых,стрессоустойчивых,доброжелательных нормально воспитанных специалистов ставить.
Сотрудники быстро помогают во всём разобраться. И все мои действия заканчиваются посещением МФЦ. Остальное делают за меня. Остаётся только забрать документы
Отвратительное отношение к людям, как можно сейчас попасть на приём ?? Если у вас всё забито до января, а в самом мфц по 5 человек!!! Я звоню каждый день и не могу записаться
Здорово !!!как хорошо сделали ,что теперь есть такая организация где все сразу можно оформить,все обьяснят и помогут,вежливые сотрудники,внимательные,просто супер!!!
Можно улучшить персонал,в первую очередь. Наверное не все такие,но мне попалась молодая хамка.Ужасное обслуживание. А на ресепшене очень приветливые люди, хотя тоже молодые. Так что мнение у меня двоякое!
Есть к чему идти вперед , но пока из всех мфц этот стал почти самым отстойным !!! Ходят хороводами друг за другом и нихрена не делают , а только создают видимость работы и по приёму граждан чуть ли не каждый день всё меняется то живая очередь то по предварительной записи , самое интересное все на местах а народ почти не принимают ! Заходил в два других мфц все вопросы решались от 15 до 36 минут без всяких проволочек !!!
Филиал хороший.но очень много проволочек..да еще записи эти.одно плохо- операторы многого не знают.направят в филиал с таким посылом - там уточните..приходишь и ждешь специалиста который отьехал..у этого специалиста узнаешь что надо заявление заверять у нотариуса...вчера же были у нотариуса и они сказали что только МФЦ сотрудники должны выезжать...это замкнутый круг...