Бываем в этом заведение часто) прекрасный кальян. Вкусные напитки. И отличное обслуживание!
Show business's response
Валерия Шеина
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Решили отметить здесь день рождения с девчонками, об этом проговаривали по телефону , когда бронировали стол . В итоге про наш день рождения забыли, скидку при оплате не сделали , этот вопрос , конечно, решили , но были немного расстроены. Сидели в караоке-зале , почему никто не предупредил о том, что за песни нужно будет платить?) что за странная система , считаю, что если ты платишь , то тогда поешь вне очереди , а тут еще сидишь и ждешь , когда же к тебе подойдут с микрофонами. Ощущение было, что нас специально игнорируют и не подходят. Я подошла к девушке , чтобы заказать песню , она разговаривала с мужчиной, он очень хотел что-то спеть и зарекнулся про очередь, на что девушка ответила : «ничего страшного , подождут» Прикольно) по ощущениям было, что ее фаворитами был определенный столик с большим количеством людей, потому что в основном пели ребята именно с этого стола , когда я снова к ней подошла , чтобы заказать песню после оплаты счета , она мне сказала : «да к вы же уже оплатили счет» и что ? Это означает, что оставшийся час до закрытия мы не можем попеть ?) я ей сказала, что заведение работает до 6 утра, и оставшееся время также в нашем распоряжении , на что она мне ответила : «ну да, согласна», и добавила нашу песню в очередь. Ставлю звезды только за атмосферу , которые создали люди с соседних столиков , было очень весело , хороший выбор песен был в этот вечер, вкусные шоты, и за девочку-официантку, милую и красивую с косичками
Отличное место, вообще нам понравилось 👍👍👍.
Мы с подругой посидели и не пожалели, вообще классное заведение, рекомендую 🤗🤗🤗.
Обслуживание на высоте, атмосфера вообще классное и всё понравилось, рекомендую 👍👍👍
О БО ЖА Ю!
Кажется, я уже прописалась тут! Здесь потрясающий сервис, работают радушные приятные ребята, сегодня была Рада познакомиться с милейшей девушкой из персонала заведения, Дарьей!
У ребят ещё и вкусная кухня (рекомендую сильно креветки том-ям, бананы в карамели), кальяны всегда в десяточку, помогут подскажут с выбором, много интересных вкусов!
Играет клевый хопчик!
Приходите обязательно!
3
Show business's response
Yulia Anderson
Level 6 Local Expert
February 1
К сожалению, не могу данному месту поставить 0 баллов, такой функции на Яндексе нет, но если бы была, я бы поставила.
Начнём с обслуживания, которое нам не понравилось. Девушка официант сделала заказ и забыла про нас. Об ориентации на клиентов здесь, видимо, не слышали. Сказать клиентам, после вопроса о состоянии готовки заказа, что "ой, я про Вас забыла", вверх неуважения. Мы сидели ждали, пока нам картошку принесут больше 30 минут. По ожиданию блюд вообще ничего не сказали. Я не говорю о том, что у нас были ещё блюда в заказе и они их уже больше часа несли.
За соседним столиком девушку поздравили десертом от бара, но забыли или не подумали о нашей имениннице, которой было неприятно видеть то, что про неё забыли. Пришлось искать официанта и спрашивать про поздравление и десерт. Причём, персонал знал, что у человека день рождение и специально проигнорировал этот момент.
В конце предложили кинуть кубик с выбором комплимента от бара. Выпали шоты. Нам ничего не принесли, сидели также долго ждали и в итоге ушли. И по уходу даже не извинились за ситуацию, когда выходили из бара. Кстати, их не начинали готовить даже, потому что официанты стояли трындели на баре.
Достаточно скудный список песен, потому что самых популярных песен не было. А предложить какую - нибудь альтернативу или хотя бы скачать новую песню, они не додумались. А в других караоке барах клиент может направить любимую песню организатору и спеть.
В уборной данного заведения есть информация о том, что человек может попросить тапочки, если устали ноги. 30 минут не могли дать тапочки. Пока 100 раз не подойдёшь, реагировать не станут.
За блюда и алкоголь можно поставить среднюю оценку, десерт вообще был тяжеловат и суховат.
И в завершении хочется сказать, что караоке бар был практически пустым. Поэтому мне не совсем понятна причина отсутствия качественного сервиса в данном заведении.
Цена и качество не совпадают.
Посещали данное заведение 6.02 с подругой. Все было прекрасно до прихода кальянщика. Мы обозначали свои пожелания по поводу кальяна,чтобы он был ниже среднего по крепости. На что нам агрессивно стал предлагать кальян на фрукте,мы отказали ему ТРИ РАЗА.
Далее он принес нам кальян,который был очень крепкий для нас и мы сразу же ему об этом сказали,он снова стал предлагать нам перезалить кальян на фрукте. Мы отказали в четвертый раз.
И в итоге кальян был очень ужасный,очень крепкий и горчил все время курения.
Кальянщик подошел к нам только один раз и то по нашей просьбе. Сам же ни разу не подошел спросить как нам кальян и не поменял угли ни разу.
Шли в заведение именно за кальяном и получили такое отношения,не за малые деньги. Очень неприятно.
Прошу наладить сервис в заведении и убрать агрессивные продажи со стороны персонала.
Это место нам порекомендовали. С приятной атмосферой, с видом на Невский, рядом с метро. Обслуживание порадовало, и кальян порекомендовали классный, и официант Катя была очень доброжелательна 😋
Интересное место . Меню разнообразное , каждый найдет что-то для себя , Кальянная карта разнообразна , кальянщики внимательно выслушают ваши предпочтения и сделают все в лучшем виде. Еще хочу отметить чуткого официанта Дарья, которая окружит вас уютом и заботой. Вообщем место 10/10 , идеально подойдет для свидания , да и просто чтобы отдохнуть от рутины.
Красивое заведение, приятная атмосфера)
Работники все подсказывают и рассказывают)
Show business's response
Антон Ж.
Level 6 Local Expert
April 21
Отличное заведение с очень вкусными кальянами, разных вкусы , все подбирают лично по предпочтениям , вкусное разнообразное меню, не первый раз росещаем заведени, любезный персонал
Супер приятный бар в самом центре города! Наимилейшая официантка Варя сориентировала по всем позициям в меню, посоветовала вкусные коктейли и еду) Создала приятную, комфортную, дружескую атмосферу! Обязательно придем с друзьями сюда еще)
Очень атмосферное место, хороший персонал, все было вкусно и кальян хороший
Викторова Мария
Level 4 Local Expert
May 15
Замечательное место и атмосфера! Уютные места, классный кальян! Кальянщик Никита мастер своего дела! Персонал приветливый, официанты топ, особенно Кристина! Всем рекомендую! 🥰
Прекрасное заведение с вкусным меню, шикарной картой бара и великолепными кальянами. хочется расслабиться, выпить вкусный коктейль на свой вкус и покурить великолепный вкусный кальян ,тебе сюда ! Это место для тебя, тебя встретит самый вежливый ,улыбчивый и общительный коллектив. Атмосфера заведения просто огонь !
Аня( с белой челочкой) просто топ!
Кальян очень вкусный! Сделали какой то «сухой» - это было прямо классно. Курился долго, хороший табак. Коктейли вкусные, еда тоже) в общем, искренни рекомендуем
Посетила сегодня кальян бар и осталась приятно удивлена! Атмосфера в заведении просто великолепная, а обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность официантке Марии - ее внимательность и доброжелательность сделали наше время там по-настоящему комфортным. Обязательно вернусь сюда еще не раз! Спасибо за прекрасный вечер!
Уютное заведение, которое может похвастаться не только хорошим кальяном,но и шикарным видом на плошадь восстания и отменным меню,в котором реально вкусно!
Самая душевная кальянная, очень необычное меню по кальянам. Хорошо обученный персонал. Неплохая еда и хорошие напитки. Но кальян прям супер! Не пожалели что пришли!
Отличное место для отдыха , удобное месторасположение, вкусный кальян , прекрасная кухня , отзывчивый персонал , официант Виктория очень внимательна , быстрое обслуживание. нашли местечко даже без брони . Вернусь точно )
Отмечали у Вас новый год в основном зале: хуже праздника представить нельзя. «Благодарим» и больше не вернемся. Отзывы ниже объясняют подробно всё происходящее.
Плюсы: Посетила данное заведение на прошлых выходных. Обстановка стандартная, во многих заведениях Спб подобная. На Рубинштейна интереснее интерьер (стена акцентная, детали в виде жука и тд, в отличии от Невского (фото прилагаю)
Минусы: Алкоголь , в частности вино красное и лонг-Айленд абсолютно безалкогольные. Ранее были в этом же заведении на Рубенштейна, тоже самое. Настойки вроде ничего, но ограничено разнообразие. Я бы обратила ваше внимание пересмотреть карту бара, цена и качество не соответствуют. Пускай будет дороже, но качественнее.
По кальяну. Ну тут как попадёшь видимо. На Рубинштейна еще ничего было. Здесь кальян попался вовсе не о чем, просила вкусный и покрепче, сделали вообще будто без вкуса, попробовав сразу сказала что вкуса нет, попросили подождать сказав что раскроется - бред.
Переплата за допы в виде грейпфрута и тд не увидела разницы.
По меню: норм. Цена =качество. Десерты не запали в душу.
Приятный вид, сидишь и смотришь на центр города… сердце растаяло
А еще вкусный калик да еще и еда хорошая, как будто редкость))
Отдельный респект официантке Алине