1caravan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
103 reviews
July 19
Хочу порадоваться за компанию Первый караван, так как у них с таким подходом к работе очень большое будущее.
Решил купить себе первый прицеп. Новый - не совсем простое решение, так как дороговато и возможно не понравится сам формат.
Пересмотрел вариант БУ прицепов с рук и понял, что как-то не возникает желания, так как ну не может частный продавец с авито, который продает свой личный прицеп сделать все идеально.
Просмотрел много видео на youtube по поводу караванинга и ребята-блоггеры очень хорошо отзывались о компании "Первый караван".
Зашли на их сайт. Цена конечно подороже, чем на авито у частника, но на каждый прицеп есть подробнейший видеообзор с деталями. Чувствуется, что компания которая занимается в том числе подержанными прицепами доводит у себя при проведении предпродажной подготовки их просто до состояния идеала.
Во-первых они не покупают в Европе прицепы за которые может быть стыдно, а во-вторых чувствуется что предпродажная подготовка каждого каравана такая, что выявляются каждые мелочи и эти мелочи устраняются.
Выбрали прицеп. В выборе прицепа активно помогал Марк. Что чрезвычайно понравилось - после выбора прицепа и до покупки прислали видеоотчет в котором показывались все нюансы и мелочи: вплоть до царапины на столешнице :-)))
Марк объяснил, что это для того, чтоб не было сюрпризов после покупки.
Я захотел доукомлектовать прицеп: солнечные батареи, бак с водой и т.п. Все есть в наличии и сделано настолько с душей, что диву даешься: например проводку, которую вели не отличить от заводской, сверху в крыше ввод прикрыли специальным аэродинамическим колпачком.
Перед отправкой каравана ко мне прислали подробнейшую видеоинструкцию по использованию прицепом. Что где включается, какие есть функции. С полной проверкой. Просто молодцы.
В итоге обещали доставку ... условно в пятницу, а привезли в среду. То есть на 2 дня раньше. Доставили в Саратов. Прицеп водитель вез почти 1600 км.
Мне даже в Питер не пришлось за ним ехать. Конечно не даром доставка, но и вменяемых денег это стоило: я бы на дорогу туда-обратно и какие-то ночевки с пропитанием и бензином потратил бы примерно столько же денег как доставка прицепа ко мне на место.
Есть еще опция у ребят - регистрация прицепа на меня с получением номеров моего региона! То есть в ГАИ ходить не надо: привезут прямо с номерами.
Ставлю компании "Первый караван" твердую пятерку!!
PS: что могу посоветовать ребятам из "Первого каравана". Покупка каравана - дорогостоящая и нервотрепная ситуация для покупателя: после доставки каравана, чтоб было совсем идеально:
на столике в караване оставьте конвертик с письмом от менеджера или руководства с благодарностями от компании за покупку и описанием каких-то опций от компании (например, трейд-ин, льготные покупки аксессуаров и т.п.). Ведь мы теперь привязаны к вам и вдруг мне захочется апргейда, а я точно хочу вернуться к ним за новым и очень большим караваном через пару лет! :-)
PPS: обращаюсь к руководству компании "Первый караван", срочно надо премировать менеджера Марка и делать его генеральным менеджером, если он таковым еще не является. :-)
Это один из лучших менеджеров, которых я встречал на своем бизнес-пути. :-)
August 26
Приобрёл кемпер в этой компании. Общался с Марком (низкий поклон). Прошло все просто отлично. Прислали подробное видео. Доставили из Питера в Подмосковье. Водитель который привёз кемпер просто 🔥 молоко того что заправил баллон газом по дороге, он ещё и ответил мне на 100 миллионов вопросов. Все показал, объяснил и продемонстрировал. Ребят спасибо вам огромное.
1
September 19
Отличные ребята, подготовили прицеп перед продажей, учитывая все мои запросы. Доставили без проблем в кротчайшие сроки. Всегда на связи и отвечают на любые вопросы, особенная благодарность Марку! Пользуемся кемпером и наслаждаемся великолепным отдыхом без всяких хлопот. Всё работает как и было обещано. Желаем процветания и много клиентов!
July 5
Рекомендую ребят как профессионалов своего дела ,не раз обращался и всегда все отлично,помогут ,подскажут ,что где приобрести ,диагностику провели абсолютно бесплатно по электрике в прицепе ,всем рекомендую и буду обращаться снова!
July 1
Ура! Мы купили свой караван :)
Спасибо Марку, что терпел много месяцев наши вопросы, уточнения, перебор множества вариантов. По итогу мы нашли свою идеальную компоновку и максимально подходящий для нас вариант по состоянию и оснащению.
Конечно, добавили ещё аксессуаров полезных, под себя и думаю ещё приедем что-то добавить после сезона использования.
4
July 9
Всем привет!
Смело рекомендую ПЕРВЫЙ КАРАВАН к сотрудничеству.
Резерв сделали, отсрочку дали, подарок сделали, доп оборудование установили. После месяца эксплуатации были проблемы, небольшой ремонт сделали по гарантии!
ВОТ ТАК РАБОТАЮТ ПРОФИ!
До встречи на дорогах друзья )))
1
June 26
В июне приобрел caravan остался очень доволен ,проехал до дома 4400 км без проблем ,отдельное спасибо Марку очень внимательный , всегда на связи , на все заданные вопросы по прицепу есть чёткий, толковый ответ профи своего дела .Отдельное за это спасибо кто собрался приобрести caravan советую обратиться в (Первый caravan)
August 27
Большой выбор кемперов ,все чистые,убранные ,выглядят как новые ,цены средние,но за это гарантия и подготовка перед покупкой, можно сразу забрать и поехать,но расстроил менеджер ,после подробного описания и демонстрации ,так и не связался с нами и не отвечал ,в итоге купили в другом месте.
November 4
Караваны стоят в помещении, в любую погоду можно неторопливо осмотреть. Караваны как правило все в очень хорошем состоянии, цены ниже, чем на энергетиков. Сопровождавший сотрудник подробно ответил на все вопросы, всё показал
February 25
Купили у ребят в январе два каравана для наших бригад. Остались очень довольны как самими автодомами, так и общением, организацией процесса.
Караван можно выбрать на любой кошелек. Также нам было важно, что все караваны проходят ТО перед продажей. Большинство домиков стоят в закрытом, теплом чистом помещении. После покупки нам скинули инструкцию по пользованию караванами, плюс ребята всегда на связи, если возникают какие-то вопросы. В общем, планируем в ближайшее время вернуться за следующей партией. Менеджеру Марку огромное спасибо!
March 3
Спасибо коллективу 1 каравана. Отдельно благодарим Марка и Романа. Внимательно и скурпулезно помогли выбрать, обучить и рассказали о нюансах эксплуатации нашего первого каравана. Ребята молодцы! Чистый и тёплый шоу рум, техника в достойном состоянии.
June 13
Вот где работают профи. Пришёл, сказал какой авто, сколько планируется человек для проживания, какая категория в правах и какой бюджет. Марк всё выслушал, и показал именно то, что нужно. 2 варианта, которые меня полностью устроили. Без всякой навязчивости, без дурацких вопросов "когда купите". Ответил на все каверзные вопросы. Так же у них есть свой сервис, дооснастить прицеп солнечными панелями и другими аксесуарами. Ребятам бы еще с каким нибудь банком сотрудничать, для кредитования покупки прицепа. Молодцы одним словом.
February 12
Долго искали свой караван и решили обратиться в первый караван, в итоге сделкой остались очень довольны!
Парни любезные, дружелюбные, клиентооринтриентированый подход.
Уступили в цене и без подарков не оставили. Все подробно рассказали, показали, научили. Какие-то мелкие недочеты устранили на месте перед дальней дорогой.
Отдельное спасибо Павлу!
Молодцом, так держать!
1
September 1
К покупке предлагается наверное около 30 караванов( прицепов). Всё можно посмотреть, менеджер внимательный. Караваны есть и б/у, и новые. Цены в рынке.
June 9, 2023
Проехали 3 города: Псков, СПб, Москва.
Посмотрели основных игроков рынка караванов (б/у и новых). В интернете всех найти не сложно.
Выбор остановили на 1 Караван. Самое адекватное отношение к клиенту, ни чего не скрывают, рассказывают все как есть.
Купили у них свой первый караван. Поехали в Беларусь, там есть оборудованные кемперные стоянки, все для караванеров... даже переночевали на заправке с обозначенным местом для караванеров бесплатно...
Очень понравилось. На 5-й день холодильник "сказал" - "я все" (караван новый!). Переписывались через WA с поддержкой, вопрос не решили. Приехали через месяц, ребята провозились полдня, причина банальная - отошел шлейф в недоступном месте.
Все починили без лишних вопросв и денег, даже сделали больше... Тем кто делает выбор с покупкой прицепа могу рекомендовать именно 1 караван, если ваш бюджет позволяет.
Приезжайте к ним на площадку, смотрите сами, задавайте вопросы, даже не удобные. Вывод сделаете сами.
1
May 16
Уехал в Геленджик на автодоме!! Очень доволен компанией, все сотрудники, профессионалы, проконсультировали по всем вопросам, установили доп оборудование на автодом в короткие сроки. Отдельная благодарность Ивану, от начала до конца сопровождал сделку, все нюансы держал на контроле, всегда был на связи.
Желаю вам развития и роста.
August 4
Очень хорошее приятное место. Чисто и уютно. Много места. Красивый дизайн вывески.
April 3
В начале февраля приобрёл Abbey spectrum 620 2004 года выпуска. Покупка оказалась соответствующей моим ожиданиям. Все системы, а это электроэнергии, газовое оборудование, водоснабжение, канализации оказались в рабочем состоянии. Дополнительно установили сотрудники Первого каравана бак для воды на 75 литров, солнечные батареи и инвертор. Особо отмечаю хорошую работу Марка, Олега и Романа. Они отличные специалисты, и в течении продажи, дооборудования и эксплуатации прицепа давали рекомендации и оказывали практическую помощь.
1
September 6
Спасибо за караван Компас Амазон. Уже две недели в отпуске и очень доволен👍. Особенно Марку и технику в очках. Не знаю, как звать, простите. Сервис на на высоте!
June 26
Ребята профессионалы своего дела.Главное всегда на связи и готовы ответить на все вопросы.Приобрёл у них прицеп.Очень доволен.
August 18, 2023
Купил прицеп дачу не у Первого каравана и очень жалею об этом. В первом караван купленный новый прицеп мне помогли привести в чувство. Если бы не ребята, то ездил бы с дырами на крыше пока не сгнили стены. Переделали электрику, установив пять солнечных панелей.
Отношение к людям как к людям.
Спасибо большое Игорю за поддержку (многократно не оставил в беде), Марку (способность отвечать сутками на мои вопросы и находить решения дорогого стоит).
И особая благодарность Иван. Смог собрать такую команду.
Ну и ребятам, кто проводил диагностику. Не помню имя того, кто дыры сразу нашёл, но я очень благодарен тому специалисту! Буду без плесени и с целыми конструкциями.
И ситуация, когда специалист понимает, что ты никогда не возил за собой такую махину, просто, без слов едет с тобой на другой конец города после работы, хотя его дом рядом с офисом, это я могу сказать уровень компании!
Если бы я только приехал к ним раньше, то покупка была бы однозначно,, у первого каравана!
3
May 4
Был приобретён караван , доставку до Новосибирска организовали РЕБЯТА из Первого Каравана, всё прошло на отлично , сказали сделали.Спасибо большое за проделанную работу!!!
October 22
Сегодня приобрел палатку к своему прицепу, покупал прицеп еще в 2022г, только хорошие впечатления а за хорошее поведение еще и подарков получил
August 17
Большой выбор прицепов, удобная площадка для просмотра, вежливые люди, в теме
June 13, 2023
Всегда мечтали о караване, когда решились, долго выбирали у кого приобрести. Остановились на Первом караване, потому что оперативно считали, прозрачное и понятное ценообразование и могли предложить привлекательную цену. Помимо этого, у компании огромный сервисный центр, свои ангары, много прицепов. Караван брали новый, не из наличия, а под заказ. Прицеп приехал даже раньше обозначенного срока, моментально был оформлен и ждал нашего приезда в Питерн. Нас подробно проинструктировал техник Роман, все много раз показал, пока не убедился, что мы поняли. Отдельное и очень весомое преимущество -это послепродажное обслуживание. Никогда не откажут в совете, всегда будут стараться помочь. Отдельное спасибо Марку, который всегда на связи с нами по любым вопросам. И всей команде Первого каравана за исполнение нашей мечты!
1
August 15, 2023
Приобретали свой первый караван у них. Ребята подошли ответственно и профессионально. Подобрали подходящий нашим запросам прицеп, забронировали, после чего без проблем оформили сделку дистанционно. Караван доставили практически к подъезду) Рекомендую приобретать караваны у них! Спасибо! Приобретали Bailey Senator Arizona 2004 года
1
September 21, 2023
Добрый день!Трейлер покупался в компании «Первый Караван» дистанционно в г.Санкт-Петербурге, отправляли в г.Владивосток контейнером, компанией «ВЛ Лоджистик». Большое спасибо сотрудникам обеих компаний. Все было организовано в лучшем виде. Приобрели и получили трейлер не покидая г.Владивосток, в том виде и состоянии, как описано на сайте. Рекомендую.
1
February 24
Очень довольны приобретением. Даже при покупки машины так внимательно со мной не общались. Всё объяснили и на связи в случае затруднений в эксплуатации. Качество каравана хорошее, для этого года, и цена устроила. Семья в восторге, с нетерпением ждём лета. Пригнал своим ходом, 1800 км.
August 8, 2023
Покупал прицеп в марте 23его "в первом караване". Изначально планировал покупать у их конкурентов, был даже подписан на их канал и внимательно следил за обзорами. Шёл к этой покупке очень сознательно, поездив с палатками пару сезонов. Сдавал на ВЕ, покупал рамный автомобиль и устанавливал фаркоп с 13пиновой разеткой. А тут нечаянно выплыл караван abbey expression 620 с необходимой мне планировкой на 6 мест и раздельным душем. Цена правда была выше чем я закладывал бюджет, но это произошло из за очередного обвала рубля и пришлось свыкнуться с новой реальностью, так как это всем поставило палки в колёса. Купил честно благодаря менеджеру Марку, если бы не его подход к клиентам наверное даже и не приехал смотреть прицеп. Вообще команда первого каравана меня очень порадовала, никто ничего не навязывает и не втюхивает, доходчиво всё объясняют и рассказывают, помогают даже как говориться с полу слова. Вопрос денег для них стоит ниже на ступени чем человеческое отношение. В свою очередь стараюсь их не беспокоить глупыми вопросами и разбираться самому, но если уже не вывожу, то звоню или пишу, так как у них и кроме меня забот хватает. Очень радует, что есть магазин с необходимыми товарами, команда специалистов которые могут установить допы практически на все мои хотелки, гарантия на прицеп. Это даёт возможность покатать и посмотреть некоторые выплывающие нюансы. Понятно, что чтобы проверить всё оборудование нужно поездить и пожить. Сотрудников на эти мероприятия у компании нет, да и было бы через чур заводить себе штат "тестировщиков прицепов". Этот отзыв написан спустя 5 месяцев после покупки, когда уже ощутил прелесть поездок с прицепом из первого каравана и есть что рассказать.
June 19, 2023
Мысли путешествовать с караваном были давно. Пока планировали взять в прокат, просматривала рынок, в том числе наших производителей. Увидела объявление компании Первый караван о продаже прицепа Sterckeman Starlett 370 CE и поняла, что это идеальный прицеп для нашей семьи, небольшой и вместительный для 4х человек. Через 2 дня приехали, посмотрели, пообщались. Караван очень понравился, состояние очень хорошее. Марк ответил на все вопросы по оформлению, по документам, проконсультировал по установке дополнительного оборудования. Когда приехали забирать, все было установлено. Техник Роман все подробно объяснил, убедился, что запомнили, дал свой телефон. Взяли услугу по оформлению в ГИБДД, после дороги было кстати. Путешествуем недолго, пока только позитив от такого отдыха! Большое спасибо Первому каравану, все понятно, четко, оперативно! Удачи и процветания!
3
February 26
Хорошие Ребята,купил у них караван avondale.показали объяснили,вышли на работу 23февраля. помогли сразу, на следующий день ,на учёт поставить(сами в гибдд и обратно свозили,пока Я с Семьёй гулял по городу).Караван соответствовал объявлению из авито.полезных бонусов тоже подкинули...
September 25
Хорошая компания и отношение к людям человеческое. При выявление недостатков сами устранят их. Рекомендую на 💯
April 24, 2023
Добрый день хочу написать положительный отзыв о данной компании и сказать большое спасибо сотрудникам. В 2022 году приобрёл авто дом на колёсах долго выбирал и мониторил рынок но остановился на данный организации так как большой выбор, приемлемые цены а также качество на высоте. В дальнейшем безотказно помогают его обслуживать, всегда на связи отвечают на любые вопросы, возможно даже глупые, все сотрудники компании квалифицированные специалисты. Отдельно хочу поблагодарить Романа, классный специалист и вообще очень хороший и отзывчивый человек, всегда ответит на любой вопрос, подскажет, и что поражает определяет незначительную поломку либо сбой на раз. В частности один из примеров, перестал работать холодильник от газа, устринили проблему за пол часа. Роман сразу определил, что нужно почистить контакты, где именно, в каком узле агрегата и каким образом, сразу видно Спец…да и кроме этого может доставить любую запчасть и расходники к автодому с нормальными ценниками. Удачи вам ребята.
3
October 6
Все супер. Купил отличный караван. Я доволен, рекомендую
February 17
1) крытое помещение для осмотра. Можно без оглядки на погоду, осмотреть будущую покупку.
2) Отзывчивый персонал и руководство, все объяснили и показали.
July 3
Приняли без очереди ,поменяли всё быстро,огромное спасибо мастерам,что наш отпуск не накрылся)))
March 27, 2023
Купил автодом, ребята отличные все, что нужно рассказали и припарковал у них же!)) Выбор отличный и опыт у них классный советуют что нужно, брать. Взял по рекомендации генератор на 2.1 ампера небольшого размера и прям удобный. Допом поставил бак и балоны.
1
May 24, 2023
Это наш третий прицеп. Все брали здесь начиная с 2017 года. В 2023 году решили приобрести нового немца. В наличии его к сожалению не было, но мы решили попробовать взять под заказ. За 30 дней в сегодняшних условиях не каждый сможет привезти под ключ. Получили все документы, пока их получали, нам ставили доп оборудование. Итого на все про все вышло чуть больше месяца, что не может не радовать, т.к. большие планы на лето могли пойти под откос. Абуна жди!
1
October 19, 2023
Лучший в России продавец домов-прицепов.
Штук 100 в наличии! Собственный сервис по ремонту и обслуживанию.
Вежливый и толковый персонал. Знают о краванах все.
3
June 3, 2023
Ехали целенаправленно в Питер за караваном и переживали, что ничего не сможем выбрать, нам с мужем нужен был небольшой и не очень дорогой караван для двоих. Но у первого очень большой выбор, глаза разбегались! но под наш бюджет было всего 2 варианта, было не так сложно. Ребятам спасибо за помощь в выборе, показали, как что работает в прицепе и подготовили наш дом сразу к путешествию. Как говорится, сели и поехали. Желаю развития и совершенствования!
1
November 2, 2022
Давно присматривал прицеп - дом передвижной. И вот, увидел домик с планировкой и расцветкой в интерьере, как мне нравится! Не задумываясь, принял решение приобрести его. Связался с ребятами из Питерской компании «Первый Караван» и рассказал что собираюсь приехать из Москвы за домиком и попросил его зарезервировать. Менеджер Валентин, любезно пошёл на встречу и без залога забронировал его на сутки. Свободных денег у меня не было и я решил взять кредит. Когда необходимая сумма, упала мне на счёт, я снова связался с Валентином и внёс залог, для подтверждения намерения приобрести домик. Перед выездом, ребята мне скинули точный адрес и по моей просьбе посоветовали ближайшую к их компании гостиницу. Вообщем мы с женой получили незабываемое, романтическое путешествие, на авто до Питера и позитивное настроение от приобретения. Домик был не новый, но в очень приличном состоянии. На месте для нас оформили все необходимые документы. Подарили много допов( ступеньку для входа, электрошнур для сети 220 удлиненный.). Вообщем, приобретая технику в компании 1й караван, Вы получаете не только комфортный сервис, но и можете в дальнейшем обслуживаться на льготных условиях!
Спасибо ребятам - Валентину, Наталье и Игорю за профессиональную работу и могу смело рекомендовать их тем, кто хочет, купить б/у или новую технику. Спасибо!!!!!!!
May 27, 2023
Благодарю парней за оперативную работу: нам понадобился прицеп и в кратчайшие сроки с главным условием - полный комплект по дополнительному оборудованию. За 2 суток мы успели выбрать, оплатить, поставить на учет, установить солнечные панели и вывести аккумулятор. Самое интересное, что мы даже не приезжали на площадку - сделали все дистанционно. Большое спасибо.
3
November 2, 2022
Приветливый , доброжелательный и квалифицированный персонал в отличии от конторки «Дом вдорогу» из Краснодара. Ребята подготовили всё по предпродажке , дали хорошую скидку, установиливсе допы и в три дня доставили вагон в Екатеринбург. Большая благодарность ребятам: Павлу- руководителю , и помощникам - Валентину и Марку. Новый Hobby-чудесное приобретение!!!
1
June 2
Покупал домик из европы б/у.Цена качество соответствует.Пользую уже 4 год.Без подводных аамней главное.
July 18, 2023
Хочу выразить свою благодарность команде 1 караван за помощь в реализации кемпера. Все прошло на уровне, всегда были на связи и все нюансы согласовывались по телефону. Спасибо большое 😊
1
September 27, 2022
Очень высокий профессиональный уровень сервиса. Высоко квалифицированный персонал. Ассортимент на любой вкус и бюджет. Если покупать караван, то только здесь. Тех поддержка в процессе эксплуатации, это дорогого стоит. Мы купили самый лучший вариант для нас.
1
March 2
Цена - качество очень хорошо. Персонал на высоте. Высококаалифицированный.
July 7, 2022
Два года назад приобрел кемпер.Сотрудники очень подробно расказали и показали как пользоваться.Дали много полезных советов.Несколько раз приобретал сопутствующие товары.Состороны сотрудников всегда было полное понимание и отличное обслуживание. Мы с женой очень довольны.Всем рекомендую сотрудничать.Андрей.
3
October 5, 2023
Шикарное место, отличные продавцы. Всё показали и рассказали. Внимательные и компетентные сотрудники.
February 16
Хорошая компания. Взял у них второй прицеп - караван. Большой спектр услуг. Вежливые сотрудники.
1