В данном месте Вы всегда сможете найти оборудование европейских производителей по доступным ценам, качественные услуги по проектированию и монтажу, компетентный и вежливый персонал.
Хороший центр отопительного оборудования. Покупала у них котёл Виссманн. Цены ниже, чем у других продавцов. Персонал достаточно компетентный и вежливый.
Покупал теплообменник на котел. Позвонил в компанию, мне назвали цену 13,5 тыс, я попросил оставить, чтоб забрать. Приезжаю в рабочее время вечером, а мне говорят, что мы не успели забрать со склада, а склад работает до 17 часов и уже закрылся. Пришлось уехать ни с чем. Звоню через день, говорю готов забрать, а продавец тут выдает, что теперь эта запчасть стоит не 13,5 тр. а 23 тыс. То есть почти в 2 раза увеличилась цена за 2 дня с учетом того, что я это запчасть уже забронировал и ее должен был забрать, но по их вине они не переместили теплообменник в офис.
Отвратительное отношение к клиенту.
Нет больше никакого желания обращаться в компанию. Навариваются при любой удобной возможности
Понравился коллектив. Хорошие, отзывчивые специалисты. Профессионально и быстро подобрали необходимое оборудование и понятным языком объяснили все достоинства и недостатки принятого решения. Более того, после того как они нашли дополнительную информацию передали мне ее по почте с подробными пояснениями. Буду рекомендовать этот коллектив своим знакомым .
Откровенно непрофессиональный коллектив! Заказал у них котел с терморегулятором и монтажом, указав на то, что антифриз со старого котла должен быть их проблемой, а не моей. В итоге, отмечены следующие проблемы:
1. Сорвали сроки монтажа почти на месяц, объяснив тем, что якобы "немцы из Москвы забыли прислать переходник с природного газа на сжиженный"
2. Приехавший на монтаж мастер очень удивился, что мы не хотим слить 300 литров старого антифриза в канаву или в яму, а требуем его увезти. Такое требование было озвучено еще при заказе, однако вариант платной правильной утилизации антифриза нам даже не предложили, как будто травить землю под своими же ногами - норма. В конечном счете, все-таки вывезли, но за это пришлось повоевать.
3. Мастер был не в курсе, что уличный температурный датчик и терморегулятор могут и должны сосуществовать одновременно, и по этому подключил только комнатный терморегулятор, а уличный датчик смонтировал, но тупо не включил куда полагается в котле.
4. Когда я это обнаружил спустя 2 месяца, другой инженер также убеждал меня в том, что схема их сосуществования невозможна, и предлагал вернуть деньги.
5. Спустя 3 месяца потекла труба с антифризом в месте входа в котел (правда быстро устранили по гарантии)
Один или два косяка не стали бы причиной этого поста - с кем не бывает? Но сразу пять!!!
Очень грамотные специалисты. В магазинах таких не встретишь. Спасибо
2
влад.
Level 8 Local Expert
February 1, 2020
Хороший магазин. Приветливый коллектив. Выбивайте скидки с них, и не верьте предложением. У них закупка оборудования идет со скидкой 35 % от дилерской цены.