Askona
Contacts
+7 (495) 139-20-08
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Yugo-Zapadnaya
253 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
175 m
24 reviews
October 29
Хороший магазин с широким ассортиментом и квалифицированными консультантами. Особенно хочется отметить Николая - быстро, чётко и очень грамотно проконсультировал и предложил несколько вариантов приобретения выбранных товаров.
December 14
К качеству товаров претензий особых нет, матрасы/подушки - норм. Хочется отметить просто отвратительную работу службы поддержки компании Аскона. Оплатили заказ 4 ноября, в конце ноября сборщики привезли и установили кровать (в 10 вечера, ну ок) и 1 ящик, второй ящик собирать отказались из-за отсутствия там дырочек в нужных местах. Так он и стоит несобранный. Ну через пару дней я попыталась дозвониться/написать в чат, бесполезно. Пошла в салон, где заказывали кровать, там тоже ничего не могут сказать. Пришло на днях сообщение, что заказ будет до собран до 18 января(!). То есть через два с половиной месяца после оплаты. Это ненормально, я считаю. Больше связываться с Асконой не буду никогда в жизни, и другим не советую.
July 12
ВОПРОС БОЛЬШЕ К ВАШЕЙ ДОСТАВКЕ!!!Заказ на 12.07.24 ИМ-3013974,Интервал доставки с 15:00 до 19:00,позвонил оператору Аскона в 18:00 ,объяснив что время уже подходит,а курьер так и не звонил,обещали передать информацию,в итоге тишина.Второй раз звоню в колл-центр ,дали 2 номера,ни один не отвечает,спустя 30 мин взяли трубку и пообещали в течение часа приехать,время 20:30 снова еле дозвонился,с другого номера,видимо мой не брали принципиально,сказали что опаздывают и на вопрос:Можно было предупредить,мне ответили что не обязаны всех обзванивать.Время 20:50 до сих пор сижу и жду.Отзыв не удалю пока вы не разберетесь.Просидеть пол дня ,потеряв столько последнего времени…