Посетили салон на Советском проспекте. Выбрали обои. Готовы были приобрести. При оплате продавец нам сказала, что в салоне только наличный расчёт. Когда мы пояснили, что у нас карточка и более 100 т р наличных при себе не имеем, в ответ услышали дословно "Значит надо снять". Также выяснилось, что сдать неиспользованные рулоны можно только в 14-дневный срок. За наличный расчёт и в такой короткий срок вернуть неиспользованные обои!!! Когда мы сказали, что не имеем возможности снять с карты, да и зачем куда-то идти, если мы платежеспособны, это просто абсурд в современном мире, продавец нам ответила, что нам лучше поискать другой магазин. Мы были очень разочарованы, даже шокированы. Крайне не клиентоориентированный формат работы!!!!! Очень жаль потраченного времени на визит в данный магазин. 2 звезды лишь за ассортимент обоев.
Есть интересные обои и есть из чего выбрать, но консультант, дама которая более старшего возраста, отбила это желание. Нужны были обои на всю квартиру. Консультация не оказана. В разговоре продавец ведёт себя по хамски, на вопросы отвечает односложно, сквозь зубы, отвернувшись в другую сторону, развернутого ответа я не получила, информацию приходилось "вытягивать клещами". Ничего не купила и не вернусь, лучше пойду туда, где умеют продавать и консультировать.
Магазин хорош только ассортиментом. Всё остальное минусы. Хамское отношение продавца. Совершенно не хочет работать, а отбывает время. В магазине только наличный расчёт. У меня остался рулон обоев стоимостью 2900 рублей,я хотела сдать его. Прошло 20 дней после покупки, но мне отказали, тк у них 14 дней на возврат. Меня об этом никто не предупредил. Если бы знала никогда ничего бы не стала покупать в этом магазине. Хотелось бы поговорить с хозяином. Неужели он заинтересован в антиреклама?