Пожилая сотрудница пункта Озон не захотела принимать товар, на который был согласован возврат по причине якобы отсутствия упаковки. Хотя в условиях возврата товара упаковка является не обязательной при условии, что товар ненадлежащего качества. По всей видимости данный сотрудник просто не умеет работать с программой и не хочет заморачиваться возвратами. Пришлось написать жалобы в Озон и Роспотребнадзор. Больше этим пунктом выдачи товара на Чугунова, 18 пользоваться не буду и всем не посоветую!!!
Ужасная сотрудница ПВЗ. Нахамила, ооооочень долго выдавала и оформляла возврат заказа. Презрение, высококомерие, как в отсталой поликлинике, или другом гос учреждении, никакого понимания о клиентоориентированности! Это худший сотрудник ПВЗ какого-либо интернет-магазина, которого я когда-либо встречала. В этот ПВЗ больше ни ногой!
Для меня самый лучший и удобный пункт!
Находится рядом с работой, всегда можно на перерыве добежать и забрать посылку.
Персонал очень вежливый, общительный, сам пвз чистый и аккуратный, красиво расписана стена (я так думаю вручную!), много места и даже есть детский столик с раскрасками))