Divan Boss
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Govorovo
1.01 km
Meshchersky forest
380 m
Information verified by owner
33 reviews
March 1
Купила диван в данной фирме . К дивану шел в подарок стол . Обман со стороны производителя меня шокировал ! Этот , якобы , подарок я оплатила отдельно ! Привезли все в разное время с разницей в месяц! Пришлось оплачивать 2 доставки и 2 подъема !!! Не рекомендую данную фирму никому . Товар стоит в упаковке , нет желания даже им пользоваться , буду возвращать . Настроение испорчено таким отношением к покупателю . По договору они должны бесплатно вывезти товар и вернуть деньги . Если этого не произойдет , буду обращаться в прокуратуру по факту мошенничества. Так обманывать покупателей нельзя . Если вы предлагаете подарок , то привезти должны единовременно с основной покупкой!!! Очень неприятный осадок . Диван даже не распаковывали , о качестве сказать нечего . Не хочу даже открывать !!! ВОЗВРАТ и РАСТОРЖЕНИЕ договора !!! Ждала этот диван 3 месяца и вот так испортили настроение . Видно фирма не дорожит своим имиджем !!! Менеджер Варвара в ТЦ Авиапарк совсем не компетентна в вопросах продажи . Не советую связываться с данной фирмой!!!
December 23, 2024
К сожалению у компании клиентоориентированность стремится к нулю.
Звонила в колл центр для консультации по кровати, мне назвали несколько адресов в Москве где кровать в наличии, можно прийти посмотреть.
Каково было мое удивление, когда объехав пол Москвы я приехала в шоурум и не увидела кровать в наличии. Оказалось что нужной мне модели нет вообще в Москве. Написала претензию в почту 01.12.24 спустя почти месяц, 23.12.24 пришлось напомнить о себе и узнать статус моего обращения. В качестве лояльности за потраченное мое время и понесенные траты ничего не предприняли.
Читаю отзывы клиентов, кто столкнулся с браком, понимаю что с этой компанией сотрудничать - все равно что играть в лотерею. Производство в отдаленном от Москвы регионе, рассчитывать на оперативные решения пожалуй нет смысла, да и с таким подходом к потенциальным клиентам, лучше вообще с компанией не связываться.
1
October 20, 2024
Недавно я посетила магазин Divan Boss и приобрела диван, и осталась очень довольна своим выбором! Ассортимент впечатляет — есть модели на любой вкус и интерьер. Консультанты очень внимательные и помогли мне выбрать идеальный диван, который отлично вписался в нашу гостиную. Качество мебели на высшем уровне, и я уверена, что он прослужит долго. Доставка прошла без проблем, и диван был установлен в кратчайшие сроки. Рекомендую Divan Boss всем, кто ищет стильную и комфортную мебель!