Заказали лазанью и хот дог ролл на самовывоз на месте не проверили не было приборов и соуса !!!
вопрос как есть лазанью без соуса соевого и Азия хот дог без соуса! ?других заведениях соус тоже прилагается но Суши Бокс и на этом решили экономить !!! заказываю постоянно с надеждой на то что либо изменится но итоге ничего не меняется!! только цены повышают!! сервиса нет !когда приходишь забирать на тебя никто внимания не обращает обязательно нужно стоять ждать часами пока кто-либо откликнется и отдаст твой заказ в общем обслуживание ужасное! цены завышены для такого заведения ! А про горячую линию я вообще молчу когда звонишь им с претензией на то что не хватает каких-либо позиций в заказе (приборов и соусов )на что они отвечают то что соусы не должны быть в заказе !!! соус продают отдельно !приборы будете продавать тоже отдельно, пакеты и упаковки ? В
Других заведениях такого бреда нет как минимум нужно предупреждать клиента что соуса нет в заказе! чтобы хотя бы человек мог на месте купить его отдельно хотя за эту цену соус должен быть в комплектации ! В общем это проблема не у меня одной прочитав отзывы я поняла то что, с этим сталкиваются большинство клиентов !
примите меры !
наймите нормальных работников и поработайте над сборкой заказов чтобы все было в комплектации одно расстройство с Суши Бокс! Не рекомендую !
заказала недавно заказ на самовывоз не положили соевый соус и набор палочек. не стала ничего делать думаю ошиблись немного. НО ЭТО УЖЕ НЕ ВО ВСЕ РАМ КИ НЕ ИДЕТ ЗАКАЗАЛА ЕЩЕ РАЗ НА САМОВЫВОЗ В ЗАКАЗЕ УТОЧНИЛА ПОЛОЖИТЕ СОУС!!!! мне сказали что положат. В ИТОГЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ! роллы я без соевого соуса не ЕМ!!! И НЕ ПОЛОЖИЛИ И ЧТО ТЕПЕРЫ НЕ ПАЛОЧК НЕ СОУСА КАК ЕСТЬ ТО? я понимаю один раз но два?! мне очень не приятно прошу тщательнее относится к заказам!!!! сэндвич был открыт, деньги заплачены. МНЕНИЕ О СУШИ БОКСЕ УЖАСНОЕ! заказывать больше не собираюсь! и Самое главное что перчатки не забыли положить хотя даже не просилось и не надо было.
Сервис ужасный! как и впечатление🤬
Сервис, доставка - на нуле ! Хотите испортить себе праздник , вечер или просто настроение - заказывайте тут ‼️
Оператор при приёме заказа сказала, что доставка в течении часа. Прошло 2 часа)
Курьера нет, на линию дозвониться невозможно, слушаем музыку на линии уже 25 минут.
Почему при приёме заказала сразу нельзя сказать , что доставка 3-4 часа. И клиент уже сам решает , заказывать в таком случае или нет. Зашли на сайт- отзыв оставить там негде. Но была ещё раз неприятно удивлена. На моем бонусном счету 1300 бонусов , оператор не сказал про них ни слова, не предложил использовать.
Пока писала отзыв, начался третий час ожидания и почти 30 минут на линии.
В общем- это наш последний заказ в данном заведении.
А ноль звёзд поставить можно ?) 30 минут мы висели на линии и слушали их малоприятную музыку. Через 30 минут звонок просто сбросился)
Перезваниваем повторно - нам говорят - время ожидания 15 минут ( первый раз нам предлагали подождать 9, но ответа мы так и не услышали )